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Customer experience specialist Jobs in Frankfurt

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Customer experience specialist • frankfurt

Zuletzt aktualisiert: vor 17 Stunden
Customer Service Specialist (m / w)

Customer Service Specialist (m / w)

DIS AGFrankfurt Am Main, Hessen, Deutschland
Sind Sie kommunikativ und haben Freude daran, Kundenanliegen zu lösen? Möchten Sie in einem engagierten Team arbeiten, das exzellenten Service bietet? Dann suchen wir genau Sie!.Wir suchen für unse...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Berater Customer Experience (w / m / d)

Berater Customer Experience (w / m / d)

blackpointBad Vilbel, DE
Beratung der Kunden, Konzeptionierung und Umsetzung von entsprechenden Anforderungen mit den Fachabteilungen.Visualisierung von Prozessen und Schnittstellen. Koordinierung und Vorbereitung von Migra...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Teamleiter (m / w / d) Customer Experience

Teamleiter (m / w / d) Customer Experience

HyundaiOffenbach, Hesse, Hyundai Motor Deutschland GmbH
Sie definieren für diese Themenfelder strategische und taktische Ziele und entwickeln Lösungen, Prozesse und Maßnahmen für ein nahtloses, personalisiertes Kundenerlebnis von der Geschäftsanbahnung ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Digital Customer Experience – Decision Analytics Manager

Digital Customer Experience – Decision Analytics Manager

ZSFrankfurt, Germany
As a management consulting and technology firm focused on improving life and how we live it, we transform ideas into impact by. Here you’ll work side-by-side with a powerful collective of thinkers a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

Terumo Deutschland GmbHEschborn, de
At Terumo, we advance lifesaving medical technologies to benefit society.Are you eager to make a difference with us? Here, you’ll grow your expertise while staying true to your personal aspirations...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
Kundenberater Kundenservice Schwerpunkt Customer Experience (mwd)

Kundenberater Kundenservice Schwerpunkt Customer Experience (mwd)

MediaMarktSaturnFrankfurt, Hesse, Germany
Sicherstellung eines hervorragenden Einkaufserlebnisses durch die proaktive Begrüßung und schnelle Orientierung der KundInnen im Markt. Gewährleistung des Check-Ins bei online gebuchten Terminen sow...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Abteilungsleitung Schwerpunkt Customer Experience (m / w / d) in Frankfurt

Abteilungsleitung Schwerpunkt Customer Experience (m / w / d) in Frankfurt

ZaraFrankfurt am Main, Hessen, Germany
Quick Apply
AT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU ARE!.WIR SUCHEN DICH ALS ABTEILUNGSLEITUNG.MIT SCHWERPUNKT CUSTOMER EXPERIENCE (m / w / d). Woche) FÜR UNSEREN ZARA STORE IN FRANKFURT!.DO SOMETHING AMAZING EVERY DAY ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Customer Experience Specialist (m / w / d)

Customer Experience Specialist (m / w / d)

CHG-MERIDIAN AGFrankfurt am Main, DE
Customer Experience Specialist (m / w / d).Gestalte mit uns die digitale Zukunft - nachhaltig und international.Kolleg : innen in über 30 Ländern schaffen wir individuelle Lösungen entlang des gesamten T...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Mitarbeiter / Customer Success Specialist (m / w / d) •

Customer Service Mitarbeiter / Customer Success Specialist (m / w / d) •

TIMEConsult GmbHFrankfurt am Main, DE
Unser Kunde ist ein international führendes Unternehmen aus dem Konsumgüter- und Entertainmentbereich, das seit vielen Jahren mit etablierten und weltweit bekannten Marken erfolgreich am Markt agie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
German Customer Support Specialist To Vibrant Madrid

German Customer Support Specialist To Vibrant Madrid

NordicrecruitersFrankfurt am Main, Hesse, Germany
Are you ready for a new international adventure in one of Europes most energetic and culturally rich capitals Join our global team in. German-speaking Customer Support Specialists.As a German Custom...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Specialist (m / w / d)

Customer Service Specialist (m / w / d)

AKKODISFrankfurt am Main, Hessen, Germany
Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligent...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Stunden
AS Denza Customer Care Specialist

AS Denza Customer Care Specialist

BYD EuropeFrankfurt, Hesse, Germany
Our Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature.We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Praktikum im Bereich Customer Experience

Praktikum im Bereich Customer Experience

Lufthansa Cargo AGFrankfurt am Main
Es ist eine großartige Möglichkeit, praktische Erfahrungen zu sammeln und dein Wissen in der Praxis anzuwenden.Du wirst neue Fähigkeiten entwickeln, dein Netzwerk erweitern und wertvolle Einblicke ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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Customer Support Specialist Immobilienfinanzierung (w / m / d)

Customer Support Specialist Immobilienfinanzierung (w / m / d)

Finmas GmbHFrankfurt, DE
Über uns Das sind wirFinmas ist Gestalterin für "Immobilie & Finanzierung" in der Sparkassen-Finanzgruppe.Wir entwickeln digitale Ökosysteme und Marktplätze für Baufinanzierungen und Privatkredite ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

Cross Border TalentsFrankfurt am Main, Hesse, Germany
We are currently looking for customer service specialists to join international teams based in.If you have strong communication skills in. Dutch French German Italian Polish Norwegian Czech Portugue...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Experienced User Experience Specialist mfd

Experienced User Experience Specialist mfd

BoeingOffenbach, Hesse, Germany
Experienced User Experience Specialist m / f / d.Are you passionate about creating exceptional user experiences Do you have a keen eye for detail and a knack for problem-solving Are you excited by new ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE - D365 CUSTOMER INSIGHTS DATA

CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE - D365 CUSTOMER INSIGHTS DATA

Cluster ReplyFrankfurt
Solution Architect oder erfahrener Berater (m / w / d).Dynamics 365 Customer Insights – Data.Kundenerlebnisse auf Basis datengetriebener Entscheidungen. Du berätst unsere Kunden rund um die Einführung u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleiter Customer Experience (m / w / d)

Teamleiter Customer Experience (m / w / d)

Controlware GmbHDietzenbach, DE
EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig.Wir geben unseren hochq...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Stunden
(Junior) Product Manager for Digital Customer Experience

(Junior) Product Manager for Digital Customer Experience

Zero to One SearchFrankfurt am Main, Hessen, DE
They provide an exciting opportunity to work in an agile, fast-paced environment and be at the forefront of the rapidly growing FinTech sector. Junior) Product Manager – Digital Customer Experience....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Customer Service Specialist (m / w)

Customer Service Specialist (m / w)

DIS AGFrankfurt Am Main, Hessen, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Sind Sie kommunikativ und haben Freude daran, Kundenanliegen zu lösen? Möchten Sie in einem engagierten Team arbeiten, das exzellenten Service bietet? Dann suchen wir genau Sie!

Wir suchen für unseren Kunden im Großraum Frankfurt einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m / w / d), der den Kunden bei Fragen und Problemen kompetent zur Seite steht und die Servicequalität weiter ausbaut. Die Vakanz ist in der Direktvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf und ein anschließendes Kennenlernen!

Perspektiven

  • Attraktives Gehaltspaket
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Home-Office
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
  • Teamorientierte Arbeitsatmosphäre

Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Bearbeitung von Reklamationen und Lösungsfindung für Kundenprobleme
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Kundenbetreuung
  • Erstellung von Auswertungen und Reports zur Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Kundenserviceprozesse
  • Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position ist von Vorteil
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben
  • Teamfähigkeit und eine positive Einstellung
  • Fließende Deutsch- und und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift