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Customer success specialist Jobs in Berlin

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Customer success specialist • berlin

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Customer Success Specialist

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staqBerlin, Germany, Germany
Für einen unserer Kunden aus der Erlebnis- und Geschenkbranche suchen wir eine : n Mitarbeiter : in für das Customer Success / Support (m / w / d) Team. Level-Support per E-Mail, Chat und Telefon für Kund : inn...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden
Director Customer Success (all)

Director Customer Success (all)

Instaffo GmbHBerlin, Berlin, DE
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You are interested in the position as Director Customer Success (all) at mediaire GmbH ? On the job platform Instaffo, you can apply for this and other jobs with ease. Create your profile in under 3...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Customer Success Manager - DACH

Customer Success Manager - DACH

Management EventsBerlin, Berlin, .DE
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Our growth partnership solutions include : .Guaranteed 1-to-1 Executive Meetings.Tailored introductions with senior decision-makers, handpicked by our customers to align with their strategic objectiv...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Representative im Customer Service

Customer Success Representative im Customer Service

VattenfallBerlin, Berlin, Germany
E-Mobility das bedeutet Energie und Mobilitt in einer neuen Denkweise.DieVattenfall Smarter Living GmbHsucht fr die Business Unit E-Mobility. Customer Success Representative im Bereich Custome...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager

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Approach People RecruitmentBerlin, Germany
Our client is a dynamic company based in Berlin, known for its innovative approaches and commitment to customer satisfaction. They are currently seeking a Customer Success Manager with a passion for...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager

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ChocoBerlin; Munich
Choco is on a mission to enable the global food system to become sustainable by optimizing the way food is sold, ordered, distributed, and financed. Our AI-focused software connects distributors wit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager

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stellenonline KarriereBerlin, Germany
View job hereCustomer Success Manager (m / w / d) im Bereich Onboarding VollzeitTauentzienstraße, 10789 BerlinMit Berufserfahrung03. Deine RolleAls Customer Success Manager (m / w / d) im Bereich Onboarding...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Customer Success Manager

Customer Success Manager

LINDERA GmbHBerlin, Germany
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LINDERA GmbH, 2017 gegründet, hat sich in der digitalen Gesundheitsvorsorge mit Fokus auf Computer Vision-KI für 3D-Bewegungsanalysen etabliert. Ihr Hauptziel ist die Sturzprävention bei älteren Men...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Enterprise Customer Success Manager

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deepsetBerlin, Berlin, Germany
We are looking for a strategic commercially-minded Enterprise Customer Success Manager to join our small but mighty CS this role youll own relationships with our most important customers ensuring ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Stunden
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Director of Customer Success

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CDC Global SolutionsBerlin, DE
As Interim Director of Customer Success, you will play a key role in managing and strategically developing our most important customer relationships, with a particular focus on large radiology chai...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden
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Director of Customer Success

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Adaptive Business GroupBerlin Metropolitan Area, Germany
Berlin, Germany (Hybrid or remote).Our client is a Berlin-based MedTech company dedicated to developing an AI-based software solution which analyses medical images. In this role, you’ll strengthen s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
Customer Success Manager : Program Specialist - French

Customer Success Manager : Program Specialist - French

AssentBerlin, Berlin, Germany
Customer Success Managers (CSMs) will play an integral role in delivering our services to customers on their purchased programs working with our customers to define and execute on their project pla...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Enterprise Customer Success Manager

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DriivzBerlin, DE
Driivz, a Vontier company, powers the e-mobility revolution with a market-leading, end-to-end EV charging and energy management platform for global charge point operators and electric mobility serv...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden
Customer Success Specialist (w / m / d)

Customer Success Specialist (w / m / d)

KPMGBerlin, DE
Customer Success Specialist (w / m / d).Karrierelevel : Absolvent : innen.Anstellungsart : Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah. Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund : innen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Customer Success Manager

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AxwayBerlin, BE, DE
In 2023, we are pursuing our ambitions to continue to enable organizations' digital transformation.Axway is an enterprise integration company that's been around for over 20 years to digitally trans...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Specialist, Life Science

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JoVEBerlin, Germany, Germany
JoVE is the world-leading producer and provider of science video solutions with the mission to improve scientific research and education. Millions of scientists, educators and students worldwide use...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager

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TaboolaBerlin, Berlin, Germany
Realize your potential by joining the leading performance-driven advertising company!.At this critical time your goal is to ensure best in class customer service with an aim to maintain and grow th...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Customer Success Manager

Senior Customer Success Manager

ServiceNowBerlin, Berlin, Germany
As a key member of the Customer Success team you will be a trusted advisor and single point of contact for your portfolio of customers guiding them on their post-sale journey to maximize the value ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Customer Success Manager

Customer Success Manager

BrightsmithBerlin, DE
A leading eMobility management platform is seeking a Customer Success Manager (CSM) to drive success with enterprise customers. This role focuses on building relationships, ensuring platform adoptio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden
Häufig gestellte Fragen
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Customer Success Specialist

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staqBerlin, Germany, Germany
Vor 13 Stunden
Stellenbeschreibung

Für einen unserer Kunden aus der Erlebnis- und Geschenkbranche suchen wir eine : n Mitarbeiter : in für das Customer Success / Support (m / w / d) Team.

Was erwartet dich?☺️

  • 1st-Level-Support per E-Mail, Chat und Telefon für Kund : innen und Hosts
  • Begleitung der Kund : innen auf ihrer gesamten Journey
  • Freundliche, lösungsorientierte Hilfe bei Buchungen, Änderungen, Fragen und Feedback
  • Feedback monitoren, Muster erkennen und Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit ableiten
  • Mitwirken beim Onboarding und Training neuer Kunden
  • Unterstützung im Beziehungsmanagement ausgewählter Key-Partner
  • Support-Kultur und Service-Standards aktiv mitgestalten

Was solltest du mitbringen?🤗

Du bist serviceorientiert, strukturiert und menschenfokussiert. Du löst gern Probleme, sorgst dafür, dass sich Menschen gehört fühlen, und übersiehst kein Detail. Deine Kommunikation ist proaktiv, und du baust schnell Vertrauen zu Kund : innen wie auch zu Hosts auf.

Du fühlst dich in einem dynamischen, kollaborativen Umfeld wohl, übernimmst gern Verantwortung und treibst Verbesserungen aktiv voran. Du schätzt einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag, in dem kein Kontakt dem anderen gleicht – und in dem Empathie und Klarheit zählen.

  • 2–4 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Partnermanagement oder einem ähnlichen Bereich
  • Muttersprache Deutsch, fließend in Englisch (schriftlich & mündlich)
  • Erfahrung in einem technologiegestützten oder serviceorientierten Umfeld
  • Positive Grundhaltung und souveräner Umgang mit Lob wie auch Beschwerden
  • Erfahrung mit CRM- oder Ticketsystemen (z. B. Zendesk, Intercom, HubSpot) ist ein Plus
  • Klingt spannend? Dann bewerb dich einfach hier und wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.