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Remote Jobs in Burscheid

Zuletzt aktualisiert: vor 7 Stunden
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainLeverkusen
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Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
(Senior) Verpackungsentwickler / stellvertretender Leiter Packmittelentwicklung (m / w / d)

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KRÜGER GROUPBergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen, DE
In unserem Werk in Bergisch Gladbach bei Köln, stellen wir mit über 1.Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Instanttee, Cappuccino, Kaffeezubereitungen, kakaohaltige Getränkepulver, Vitamintabletten, S...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Bauleiter im Hochbau (m / w / d)

Bauleiter im Hochbau (m / w / d)

EMPORA Construction GmbHLangenfeld, North Rhine-Westphalia, Germany
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Die EMPORA Construction GmbH ist ein erfolgreicher Hochbau-Dienstleister aus dem Rheinland.Wir verwirklichen Projekte in den Bereichen Wohnen, Arbeit, Bildung und Pflege. Ein spannendes Arbeitsumfel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ausbildung im Abiprogramm Einzelhandel (m / w / d)

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PENNY Markt GmbHSolingen, Nordrhein-Westfalen, DE
PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 31.Filialen, an 10 Logistikstandorten und in den Zentralen.Im #teampenny sind wir gemeinsam stark und begegnen uns mit Respekt und Wertschätzung.A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Augenoptikermeister (m / w / d)

Augenoptikermeister (m / w / d)

eyes and more GmbHSolingen, Nordrhein-Westfalen, DE
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Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Augenoptik-Branche.Aktuell betreiben wir über 280 Filialen in Deutschland, Österreich, Schweden, den Niederlanden und Belgien.Wir verste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Produktionshelfer (m / w / d)

Produktionshelfer (m / w / d)

Tempton Personaldienstleistungen GmbHHilden, Deutschland
Für unseren Kunden im Kreis Mettmann, der seit über 30 Jahren in der Kleinteilfertigung für den Maschinenbau tätig ist, suchen wir Sie als Produktionshelfer (m / w / d) in 3-Schicht.Diese Vorteile erwa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Privatlehrer (m / w / d) für Physik in Solingen gesucht

Privatlehrer (m / w / d) für Physik in Solingen gesucht

SuperProfSolingen, Germany
Superprof wurde im August 2013 gegründet und verbindet Lehrkräfte mit Schülern für Unterricht in mehr als 1.Fachgebieten : Von Musik (Gitarre, Klavier etc. Sprachen über Sport (Golf, Personal Trainin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ausbildung Zerspanungsmechaniker (w / m / d)

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Polytron Kunststofftechnik GmbH & Co. KGBergisch Gladbach, Germany
Du möchtest lieber mit anpacken als zuzuschauen? Dann ist eine technische Ausbildung bei uns genau das Richtige für dich. Wir zeigen dir, wie du unsere Maschinen und Roboterarme steuerst, mit denen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Stunden
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

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teleperformance-es-germanLeverkusen
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Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Lissabon - Kundendienst für Mercedes-Benz

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Teleperformance PortugalRemscheid
Arbeitsort : Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;.Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Business Developer Representative – Google Products

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KAMBergisch Gladbach, North Rhine-Westphalia
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Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a highly-skilled group of professionals.As a Business Develop...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Dialoger (m / w / d) - 4.500€ im Monat

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Apollon Dialogmarketing GmbHLeverkusen, DE
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Starte deinen Job mit Sinn - verdiene gut & mach den Unterschied.Werde Teil unseres engagierten Teams und reise quer durch Deutschland, während du dich aktiv für Menschenrechte, globale Gerechtigke...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Online Data Research - German - Remote

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TELUS Digital, Solingen
Homeoffice
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Looking for a freelance opportunity where you can make an impact on technology from the comfort of your home? If you are dynamic, tech-savvy, and always online to learn more, this part-time flexibl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ausbildung Drogist (w / m / d) 2026 in 42897 Remscheid

Ausbildung Drogist (w / m / d) 2026 in 42897 Remscheid

dm-drogerie markt GmbH + Co. KGRemscheid, Nordrhein-Westfalen, DE
Du hast Freude daran, Menschen zu beraten und Dein Wissen rund um Trends, Kosmetik, Gesundheit, Ernährung und Fotografie weiterzugeben? Dann werde Teil unserer Arbeitsgemeinschaft und gestalte die ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainLeverkusen
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.
  • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.