Service Desk Specialist (m/w/d)
Branche
Software & Informationsdienste / IT- und Datenverarbeitung
Die LogSolution ist ein software-und plattformunabhängiger IT-Dienstleister für die internationale Logistikbranche. Unser Portfolio beginnt bei der Konzeption von Logistikprozessen und erstreckt sich bis hin zu einer Überwachung von Logistikeinrichtungen mit prädiktiver Steuerung im Live-Betrieb.
Für unseren Service-Desk suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung.
- Frechen
- Festanstellung
- Vollzeit
- Unbefristet
Arbeitsbeginn
ab sofort
- 1st und 2nd Level Support
- Monitoring und proaktive Überwachung unserer Kundensysteme
- Erkennen von Problemen im Live-Betrieb
- Du analysierst Incidents und erarbeitest Lösungen gemeinsam mit dem Team
- Du steuerst die Fehlerbehebung intern, indem du alle nötigen Ressourcen einspannst
- Berufsausbildung mit einer hohen IT-Affinität idealerweise aus dem Logistik-Bereich
- Analytisches und logisches Denken, um komplexe Herausforderungen zu lösen
- Hohe Kundenorientierung und schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit, Engagement, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem flexiblen Gehaltsmodell
- einen innovativen modernen Arbeitsplatz im Wechsel mit mobilen Arbeiten
- Kontinuierliche Weiterbildung
- Individuelle Personalentwicklung
- Mitarbeiterevents, Corporate Benefits, Job-Rad und vieles mehr
Service Desk Specialist (m/w/d)
Für unseren Service-Desk suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung. ...
IT Service Desk Specialist (m/f/d)
Experience in IT support, ideally at a Service Desk or in Application Management. Classification and Prioritization of Incoming Requests: You will be the first point of contact for our internal and external customers via phone, chat, email, and our service portal. Your expertise includes but is not ...
Service Desk Specialist (m/w/d)
Service Desk Specialist (m/w/d). Erfahrung im IT Support / Servicedesk / Helpdesk. Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem unter Einhaltung der Service-Level-Agreements. Dokumentation der Best Practices und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse des Service Managements. ...
Specialist Service Desk (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen.Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s.Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports.Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate.Remote Analyse und Lösu...
IT Support Specialist - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
From brilliant creatives, to technology trailblazers, across the globe, WBD offers career defining opportunities, thoughtfully curated benefits, and the tools to explore and grow into your best selves. Please note this is 100% on-site position. Hands on experience of installing IT hardware, software...
Agent Customer Service (m/w/x) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
Agent Service Delivery (m/w/x). ...
IT-Administrator / Systemadministrator / Netzwerkadministrator (m/w/x) (Informatiker, Fachinformatiker (m/w/x) o. ä.) in Horn-Bad Meinberg
Die Prioritäten Ihrer Tätigkeit gelten der Funktionsfähigkeit der Server, dem effizienten Einsatz der Anwendungssoftware durch die Nutzer:innen sowie der elektronischen Abbildung von bislang manuellen Prozessen durch die IT der Klinik;. Becker Brunnen-Klinik, Horn-Bad Meinberg in Ostwestfalen, für p...
Supply Chain Operations und Customer Service Specialist (m/w/d)
Supply Chain Operations & Customer Service Specialist (m/w/d). ...
IT Systemadministrator Oracle Datenbank- und Server Administration (m/w/d)
Die Betreuung der IT-Infrastruktur (Virtualisierung, DDI, AD, Security, Backup & Recovery) mit Schwerpunkt Linux-Server-Administration und Oracle Datenbankmanagement liegt in Deinen Händen, sowie die Installation, Konfiguration, Härtung und Wartung der Systeme. Gemeinsam in einem Team aus internen E...
Specialist Customer Service (m/w/d)
Sie sind unser:e Ansprechpartner:in Nr.Auftragsabwicklung von nationalen und internationalen Kundenfragen rund um Transport, Logistik und termingerechter Lieferung geht.Hier erstellen Sie alle länderspezifischen Versand- und Exportdokumente – inklusive Zertifikaten für Food- und Non-Food-Artikel sow...