Service Desk Agent - Service Level 1 (m/w/d)
- Du leistest Remote-Support für verschiedene Kunden im deutschen Bankensektor
- Du bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs
- Du beseitigst Störungen im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports
- Du führst Remoteanalysen durch und löst Probleme über Incident- und Changemanagement
- Du verwaltest und dokumentierst Störungen mithilfe eines Ticketsystems
Help Desk Techniker (m/w/d) Französisch / Niederländisch
Wir suchen dich als Help Desk Techniker (m/w/d) Französisch / Niederländisch zur Unterstützung unserer Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann System Service GmbH im Geschäftsbereich Energy Retail Solutions am Standort Mönchengladbach in Vollzeit (40-Std. ...
Service Desk Agent - Service Level 1 (m/w/d)
Du beseitigst Störungen im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports. ...
Inbound Agent * Service Desk / IT Telefon Support MS ENG
Inbound Agent * Service Desk / IT Telefon Support. Erste praktische Erfahrungen im telefonischen Service, insbesondere auch in unterschiedlichen Situationen (z. ...
Service Desk Spezialist (m/w/d)
Verantwortliche:r Ansprechpartner:in für interne und externe Kunden rund um die genannten Themenfelder in enger Abstimmung mit dem Service Management. ...
Service Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung (w/m/d)
Service Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung (w/m/d). Zudem sind Sie verantwortlich für die Identifizierung von Schulungsbedarf und die Entwicklung maßgeschneiderter Coachings sowohl für Call Center Agents als auch für Ihre eigenen Teammitglieder. Sie übernehmen die Durchführung v...
IT 1st Level Support / Helpdesk (m/w/d)
IT 1st Level Support / Helpdesk (m/w/d) Greater Cologne Area Partial Remote€50. Complex issues will be escalated to higher support levels by you. You will contribute to the ongoing optimization and documentation of our system landscape and IT service processes. Initial experience in first-level supp...
Partner SAP Digital Services (Partner Level)
This is a Partner level opportunity for a Principal/Director/VP-level professional looking to further their career with an equity stake in a global company that leads the field in sustainability consulting. Leverage technical skills to help teams drive double-digit profitable growth across the Digit...
SALES Call Center Agent für Vodafone - 100% Home Office (m/w/d)
SALES Call Center Agent für Vodafone - 100% Home Office (m/w/d) bei Zeitwert Service GmbH | softgarden. Professioneller Kundenservice für führende deutsche Konzerne der Energiewirtschaft und der Telekommunikation. Wir suchen für unseren virtuellen Service Center verantwortungsvolle und initiative K...
IT Service Desk Specialist (m/f/d)
Experience in IT support, ideally at a Service Desk or in Application Management. Classification and Prioritization of Incoming Requests: You will be the first point of contact for our internal and external customers via phone, chat, email, and our service portal. Your expertise includes but is not ...
German Speaker Customer Service Agent- remote in Greece-with Relocation benefits
Respond to inquiries about products and services, offering expert advice on a range of car-related matters. ...