Elektroniker / Elektrotechniker als Mitarbeiter Technischer Service / 2nd-Level-Support – Photovoltaik (m/w/d)
Sie planen gerade Ihre eigene Zukunft? Dann nutzen Sie die Perspektiven eines innovativen Unternehmens! Seit 1998 stecken wir bei KACO new energy unsere Ideen und unseren Einsatz in die Entwicklung zukunftsweisender Technologien zur Energiegewinnung.
230 motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten mittlerweile an diesem Ziel. Ihnen verdanken wir es, dass KACO new energy heute zu den weltweit führenden Herstellern von Photovoltaik-Wechselrichtern gehört.
Seit Mai 2019 ist KACO new energy eine 100%-ige Siemens-Tochter.
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Über uns
Wir arbeiten engagiert als Unternehmen im Mittelstand. Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein überzeugendes Gesamtpaket und machen damit den Unterschied.
Ihre Aufgaben
- Bearbeiten von Serviceanfragen zum KACO-Produktportfolio sowie von Servicevorgängen nach Übergabe durch das Kundenservicecenter
- Entwickeln von Lösungen auf Basis der technischen Dokumentation sowie durch Einbindung der richtigen Wissensträger im Team
- Überwachen und Steuern der Aktivitäten zur Umsetzung der entwickelten Lösung gemeinsam mit dem Kunden
- Enges Zusammenarbeiten mit R&D, Sales, Qualitätsmanagement und der Fertigung
- Mitwirken am kontinuierlichen Verbesserungsprozess, insbesondere im Rahmen der Produktentwicklung
- Aufbereiten von Wissen und Erkenntnissen zur Veröffentlichung in der Wissensdatenbank
- Erstellen von Service-Anleitungen und Service-Schulungsmaterial
- Organisieren und Durchführen von Produkt- und Serviceschulungen sowie von Serviceeinsätzen
- Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker (m / w / d) Fachrichtung Elektrotechnik oder abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, z.
B. Elektroniker für Geräte und Systeme (m / w / d) mit entsprechender Erfahrung
- Erfahrung in der Solarindustrie von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, SAP, SharePoint)
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Bereitschaft für seltene Reisen innerhalb Deutschlands sowie ins Ausland
- Hands-on-Mentalität in Bezug auf Problemanalyse und Problemlösung
- Selbstsicheres Auftreten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem motivierten Team und leidenschaftlichen Umfeld zu arbeiten. Es erwarten Sie anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein attraktives Gehalt.
Bei Interesse oder Rückfragen steht Ihnen Herr Hruby unter der Telefonnummer +49 (7132) 896-2321 gerne zur Verfügung.
Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Elektroniker / Elektrotechniker als Mitarbeiter Technischer Service / 2nd-Level-Support – Photovoltaik (m/w/d)
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IT-Support 2nd Level Onsite (gn)
IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d). Hardware repairs and 2nd level support tasks using a ticketing system. Software + Hardware knowledge in Second Level Support as well as experience in the Microsoft environment. Are you passionate about providing top-notch end-user support? Do you thrive in a fast...
Spezialist (m/w/d) als Technischer Support Branderkennung
Ein Job, der Leben, Werte und die Umwelt schützt? Den finden Sie bei uns! Minimax – und damit die Minimax Viking Products Group – gehört zu den Marktführern im Brandschutz und steht in der Branche weltweit für innovative Technologien und exzellente Forschung.Freuen Sie sich auf ein dynamisc....
IT-Support 2nd Level Onsite (m/f/x)
IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d). Hardware repairs and 2nd level support tasks using a ticketing system. Software + Hardware knowledge in Second Level Support as well as experience in the Microsoft environment. Are you passionate about providing top-notch end-user support? Do you thrive in a fast...
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
Werde ALL IN! als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support. Du bist für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unserer Software, SQL Datenbanken und den Betriebssystemen telefonisch oder schriftlich im 2nd Level Support zuständig. Unser Team von rund 90 Mitarbe...
IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d)
IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d). Hardware repairs and 2nd level support tasks using a ticketing system. Software + Hardware knowledge in Second Level Support as well as experience in the Microsoft environment. Are you passionate about providing top-notch end-user support? Do you thrive in a fast...
Technischer Mitarbeiter/ Mechatroniker/ Elektriker Calibration + Service Center (w/m/d)
Wir suchen eine/n technische/n Mitarbeiter/in Calibration + Service Center, um unser Team zu ergänzen und unsere Vision von Präzision und exzellentem Service auf ein neues Level zu heben. Sind Sie jemand, der gerne die Kontrolle über technische Prozesse übernimmt? Möchten Sie aktiv daran mitwirken, ...
Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support. Sie nehmen Telefonate unserer Service-Hotline entgegen. ...
Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im First-Level-Support. Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil. Dokumentation von Support-Tickets und Aktualisierung von Wissensdatenbanken. ...
1st & 2nd Level Support Specialist
Mit mehr als 7000 Mitarbeitern, einem Vertriebsnetz von mehr als 1. Weitergabe ungelöster Fragen und Probleme an den 3rd Level Support. Partnern in Italien und 350 in über 50 Ländern der Welt und mehr als 700. Bereitschaft zur Teilnahme an rollierendem Übersupport/Rufbereitschaft. ...