Teamleiter IT Service Desk (m/w/d)
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Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.
Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite.
Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen :
Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.
Ihre Aufgaben
- Leitung und Weiterentwicklung eines IT Service Desk Teams am Standort Frankfurt / Main
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und einer hohen Servicequalität
- Koordination und Priorisierung der eingehenden Anfragen und Störungen
- Unterstützung und Schulung der Teammitglieder
- Implementierung und Überwachung von ITIL-basierten Prozessen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur
Ihre Vorteile
- Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
- Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
- Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Management und IT-Service Management (ITIL)
- Nachgewiesene Erfahrung als Teamleiter im IT-Bereich
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamleiter IT Service Desk (m/w/d)
Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen – dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Leitung und Weiterentwicklung eines IT Service Desk Teams...
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen - dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Wünschenswert sind vorherige Tätigkeiten im IT Service De...
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen – dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Wünschenswert sind vorherige Tätigkeiten im IT Service De...
IT Service Desk Specialist (m/f/d)
Preliminary Qualification of Reports: You will receive reports, whether by phone or through our monitoring system, and perform an initial qualification to understand the issue at hand and initiate an efficient resolution. Your expertise includes but is not limited to: SAP, Application Management Ser...
Teamleiter IT Fieldservice im Vor-Ort Service (all genders)
Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin...
IT Service Desk Consultant
Team Player: Collaborative attitude with the ability to work effectively within a team and contribute to a positive work environment. This position involves an initial regular on-site commitment in Ellwangen. Flexibility: Adaptability to work in a dynamic environment, both on-site and remotely, and ...
IT Service Desk Agent Remote Support (w/m/d)
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Fachinformatiker:in, oder alternativ weitreichende Erfahrungen im Service Desk oder einer verwandten Tätigkeit. In einem modernen Tätigkeitsumfeld ...
IT-Service Desk Specialist (all genders)
Als IT-Service Desk Specialist (all genders) am Standort Düsseldorf unterstützt du unser IT-Team und kümmerst dich vornehmlich um unseren IT-Helpdesk. Profitiere von unseren internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem individuellen Lernbudget, um dein Wissen kontinuierlich zu erwei...
IT Service Desk Agent (EUMETSAT)
As an IT Service Desk Agent, you would be joining our Service Desk team in EUMETSAT for a 6-month period starting from Summer 2024. When it comes to recruitment we are experts in sourcing the very best talent within space engineering, earth observation, satellite communications and cyber security. S...
Service Desk Agent (m/w/d) in der IT-Dienstleistung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wenn du deine Begeisterung für Technologie in einem innovativen Umfeld entfalten und gleichzeitig deine IT-Fähigkeiten in einer anspruchsvollen Branche weiterentwickeln möchtest, laden wir dich herzlich dazu ein, dich bei uns zu bewerben!. Du hast erfolgreich eine IT-Fachausbildung abgeschlossen ode...