Mitarbeiter First- und Second-Level-Support (m/w/d)
Deine Aufgaben :
- First- und Second-Level-Support für CODESYS Produkte und SPS Applikationen
- Unterstützung von Kunden bei der Inbetriebnahme
- Selbstständige Aufnahme von Supportanfragen über unser Helpdesk-System
- Analyse der Problemstellung und effiziente Bereitstellung von Lösungen
- Konfiguration von Testsystemen und Anwendung zur Fehleranalyse
- Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu unseren Softwareprodukten
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Teams für Softwareentwicklung und Qualitätsmanagement
Was sich zunächst wie ein reines IT-Hilfecenter anhört, ist weit mehr als das. Vom Inneren der CODESYS IDE über die Laufzeitsysteme und den CODESYS Automation Server bis hin zum Verständnis komplexer Applikationen wird von uns ein breites Know-how erwartet.
Das ist eine tägliche Herausforderung, aber es bringt uns auch immer neue und interessante Aufgaben.
Wir arbeiten nicht einfach nur im Support, sondern leiten Projekte und sind feste Ansprechpersonen, auf die sich unsere Kunden stets verlassen können.
Zusätzlich zum schriftlichen Austausch per E-Mail sowie zu virtuellen Terminen über MS Teams oder TeamViewer ist der Kundenbesuch vor Ort ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit.
Wenn Du Interesse an einem umfangreichen und vielseitigen Aufgabengebiet hast und gerne mit Kunden auf der ganzen Welt zusammenarbeiten möchtest, dann bewirb dich jetzt in unserem Team.
Dein Profil :
- Abgeschlossenes Studium der Mechatronik, Elektrotechnik, der Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse der Automatisierung- und Antriebstechnik sowie der PC-Technologie und SPS-Programmierung
- Programmierkenntnisse in den Sprachen der IEC 61131-3
- Kenntnisse über Netzwerktopologien und Feldbussysteme
- Kunden- und serviceorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse von Linux Systemen von Vorteil l
Wir bieten :
- Ein Job mit Entwicklungsmöglichkeiten : Wachse in komplexe Themen hinein.
- Anspruchsvolle Aufgaben : Supporte mit an der erfolgreichsten hardwareunabhängigen Automatisierungssoftware auf dem Markt.
- Zukunftsweisende Technologie : CODESYS setzt Maßstäbe im Bereich Industrie 4.0 / IIoT und virtuellen SPS Steuerungssystemen.
- Internationales Umfeld : CODESYS ist weltweit im Einsatz.
- Moderne Organisationsstrukturen bezüglich Release-Management und Continuous Integration
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
Mehr dazu, wie es sich anfühlt, im CODESYS-Team mitzuspielen :
https : / / karriere.codesys.com / codesys-group-als-arbeitgeber.html
Mitarbeiter First- und Second-Level-Support (m/w/d)
First- und Second-Level-Support für CODESYS Produkte und SPS Applikationen . Wir arbeiten nicht einfach nur im Support, sondern leiten Projekte und sind feste Ansprechpersonen, auf die sich unsere Kunden stets verlassen können. Wenn Du Interesse an einem umfangreichen und vielseitigen Aufgabengebiet...
Systemadministrator und Second-Level-Supporter (m/w/d)
Systemadministrator und Second-Level-. Kenntnisse in der Administration von VMware, Windows und Linux. Installation, Instandhaltung, Weiterentwicklung und Optimierung der bestehenden zentralen. Projektmitarbeit im Bereich Server, Speicher, Netzwerk und Firewall. ...
Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im First-Level-Support. Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen. Dokumentation von Support-Tickets und Aktualisierung von Wissensdatenbanken. Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil. ...
Mitarbeiter Instandhaltung & First-Level-Support IT (m/w/d)
Mitarbeiter Instandhaltung & First-Level-Support IT (m/w/d). First-Level-Support IT für Anwender. Wartung und Instandhaltung der elektrischen Gebäudetechnik und Anlagen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. ...
Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im First-Level-Support. Mitarbeiter First Level Support (m/w/d). Die Vermittlung und Überlassung von sozialem Fachpersonal, Ärzten und Pflegekräften gehören zu unserem Spezialgebiet. Perfekt auf unsere Mitarbeiter zugeschnittene Einsät...
IT Ticketkoordinator (all genders) im 2nd und 3rd Level Support
IT Ticketkoordinator (all genders) im 2nd und 3rd Level Support. IT Ticketkoordinator (all genders) im 2nd und 3rd Level Support. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Eine offene Unternehmenskultur, i...
Mitarbeiter HR Support Systeme (w/m/d)
Auch durch diese Aktionäre ist die AGAPLESION gAG fest in der Diakonie verwurzelt und setzt das Wohl ihrer Patient:innen, Bewohner:innen und Mitarbeiter:innen als Maßstab für ihr Handeln. Mitarbeiter HR Support Systeme (w/m/d). Darüber hinaus bildet AGAPLESION an 15 Standorten im Bereich Gesundheits...
2nd-Level-IT-Support-Mitarbeiter (f/m/d)
Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung im 2nd-Level-IT-Support. Fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld (Client / Server), Netzwerk- und HyperV-Technologien, Datenbanken (MS-SQL), Exchange-Umgebung, Microsoft Azure, Microsoft M365 E5. Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Verwaltung de...
Second-Level IT Support Specialist (m/f/d)
Provide advanced technical support for hardware and software issues that cannot be resolved by first level support. Extensive experience in second-level IT support or similar technical support role. Strong communication skills and the ability to convey complex technical information in an understanda...
1st Level Support Mitarbeiter
Level Support Mitarbeiter (m/w/d). Der 1st Level Support ist die erste Instanz, die bei Kundenproblemen in Aktion tritt. Level Support Mitarbeiter (m/w/d). Der 1st Level Support ist die erste Instanz, die bei Kundenproblemen in Aktion tritt. ...