Consultant (m/w/d) CRM

Die Cornelsen Gruppe mit Hauptsitz in Berlin zählt mit Marken wie Cornelsen, Duden, Cornelsen Experimenta sowie Veritas und dem Verlag an der Ruhr seit mehr als 75 Jahren zu den führenden Anbietern auf dem deutschsprachigen Bildungsmarkt.

Mit über 1.600 Mitarbeiter*innen entwickeln wir innovative crossmediale Bildungslösungen von der frühen Kindheit bis ins Erwachsenen- und Berufsleben.

Gemeinsam gestalten wir die Bildung von morgen und leisten einen sinnvollen Beitrag in einem Umfeld mit hoher gesellschaftlicher Relevanz.

Bei uns kannst du etwas bewegen und dein Potenzial entfalten. Werde Teil unseres Teams!

Für unser Team Marketing & HR Solutions suchen wir am Standort Berlin unbefristet in Voll- oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Consultant (m / w / d) CRM.

• Du berätst die Fachbereiche bei der Konzeption und Einführung von CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 (on-prem und online)
• Neben der Erfassung von Anforderungen und der Formulierung von User Stories wirkst du an der Lösungsentwicklung für unsere CRM-Systeme mit
• Zusätzlich zum CRM-System betreust du weitere IT-Systeme für Marketing & Vertrieb wie etwa das Service Management Tool oder die Sales Enablement Plattform
• Du begleitest die Fachbereiche bei den Tests neuer Lösungen und schulst die Anwender*innen in deren Verwendung
• Anpassungen und Weiterentwicklungen dokumentierst du aus technischer und Anwender*innensicht
• Du hast mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung von Lösungen auf Basis von Microsoft Technologien, idealerweise MS Dynamics 365
• Du bringst erste Erfahrungen mit Marketing- und Vertriebsprozessen mit und kannst diese in den Systemen umsetzen
• Du bist motiviert, dich in neue Systeme einzuarbeiten und diese gemeinsam mit Key Usern weiterzuentwickeln
• Erfahrung mit agilen Prozess- und Projektmanagement-Methoden und -Tools bringst du ebenfalls mit
• Du bist kommunikationsstark und arbeitest gern mit anderen Menschen zusammen
• Du bist engagiert, arbeitest selbständig, eigenverantwortlich und hast Spaß an der Arbeit in einer flexiblen Umgebung, in der Vertrauen großgeschrieben und Verantwortung aktiv gestaltet wird
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
• Gestalte die Zukunft der Bildung in einem sinnstiftenden Umfeld
• Erlebe optimale Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten
• Arbeite flexibel mobil bis zu 4 Tage pro Woche und genieße bis zu 20 Tage Workation in Europa (EWR) pro Jahr
• Arbeite agil in dynamischen und crossfunktionalen Teams
• Stärke deine Gesundheit und dein Wohlbefinden mit unserer Work-Life-Plattform evermood
• Profitiere von attraktiven Vorteilen wie Kita- und Hort-Zuschuss, Rabatte auf Bücher, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• Setze auf nachhaltige Mobilität mit Dienstrad-Leasing und reduziertem Deutschlandticket gut für dich und unsere Umwelt
• Genieße biologisch-regionales Essen in unserer hauseigenen Kantine bei gemeinsamen Mittagessen mit deinen Kolleg*innen
• Entfalte dein Potenzial durch persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten (Weiterbildungen, Fachkonferenzen, E-Learnings & Networking)
• Erlebe starken Teamgeist bei Sportveranstaltungen, Events und Mitarbeiter*innenfesten

Cornelsen setzt sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz ein. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeder Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen.

Ihr findet auf unserer Karriereseite ausschließlich waschechte Cornelsianer*innen! Noch sind wir nicht so divers, wie wir es gerne wären, D&I ist uns aber ein sehr großes Anliegen .