IT Support / IT Helpdesk / 1st Level Support
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim, Stuttgart, Nürnberg, Düsseldorf, Köln, München, Dresden, Zwickau, Ludwigshafen, Braunschweig, Frankfurt am Main, Hannover, Münster, Leinfelden-Echterdingen mehrere Support Mitarbeiter (m / w / d) für den IT Service Desk bzw.
First Level IT Support .
IT Support / IT Helpdesk / 1st Level Support
bundesweit an mehreren Standorten
Je nach Projekt und Standort kann nach der Einarbeitung bis zu 80% per remote aus dem Home Office gearbeitet werden -
JOBPROFIL - ID 9024MS
AUFGABEN
- Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
- Erfassung der Tickets im Ticketsystem
KENNTNISSE
- Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support
- Technisches Verständnis
- Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Jetzt bewerben Ansprechpartner :
Jutta Linti
49 89 2190952-99
jutta.linti@wu
Kontakt / Impressum Datenschutz
IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Bearbeiten von IT-Anfragen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports für mehrere europäische Standorte an denen wir keine lokale IT-Abteilung haben. Sie werden bei uns ein angenehmes Betriebsklima in einem kollegialen Team mit abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem dynamischen und internationalen Arbei...
Fachinformatiker (m/w/d) für den IT-Service und -Support
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Wohle der Menschen in Bayern. Mitarbeit im First- und Second-Level-Support (IuK-Hotline),. Flexibilität und die Bereitschaft zur permanenten beruflichen Fort- und Weiterbildung. Das Bayerische Staatsministerium des Innern, für Sport und Integration ist ...
Sachbearbeitung Datenschutz/Last Level Support (w|m|d)
Zusätzlich sichten und bearbeiten Sie Sanktionslisten und Zeugenschutzvorgänge mit besonderer Genehmigung und erstellen eine detaillierende Beschreibung. Die Übernahme von Sonderaufgaben nach Absprache mit der Leitung ergänzen Ihren Aufgabenbereich. Außerdem sind Sie für die Beantwortung und Bearbei...
IT Helpdesk / First Level Support / IT Support
Support Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level IT Support. IT Helpdesk / First Level Support / IT Support. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkver...
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den Helpdesk - Hybrid
Das Unternehmen beschäftigt über 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 16 Standorten im gesamten Bundesgebiet. Zudem bildet es eine wichtige Säule im Unternehmensbereich Tax & Accounting der weltweit tätigen Wolters Kluwer-Gruppe (Jahresumsatz 2021: 4,8 Milliarden Euro; Mitarbeitende: 19. Du e...
IT Support / 1st Level Support / Remote Support
IT Support / 1st Level Support / Remote Support. Helpdesk auf 1st Level oder 2nd Level Niveau . IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir n...
Second-Level IT Support Specialist (m/f/d)
Extensive experience in second-level IT support or similar technical support role. Provide advanced technical support for hardware and software issues that cannot be resolved by first level support. MyN – Nagarro Employee Share Program, attractive company car and company bicycle arrangements, compan...
IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support
Quereinsteiger mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung als IT Supporter. Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1. Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto. IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support. ...
Working Student / Werkstudent:in- IT Support (m/f/x) - München
You have already gained initial experience as a working student or intern in IT support within an international company. IT Support Specialist/System Admin Support. Experience/Interest in a 1st Level Support role. Combining cutting-edge AI technology with world-class coaches, Speexx delivers digital...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Dich ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine berufliche Perspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität. Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System...