Analyst (m/w/d) Antrags- & Vertragsprozesse befr. für 12 Monate

Das sind wir

SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert.

Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen.

Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen.

Wir möchten gemeinsam mit dir das Jetzt verändern.

Es erwartet dich eine befristete Position für 12 Monate als Analyst : in in einem agilen Chapter mit dem Jobprofil "Antrags- & Vertragsprozesse" unterstützt du uns im neuen Tribe "Service Erleben Transaktion & Beratung" dabei, kundenzentrierte digitale Lösungen zu entwickeln und interne Prozesse zu optimieren.

Unser Chapter besteht aktuell aus 21 Mitglieder : innen das über 6 Tribes in 12 Squads verteilt ist. Dein erster Einsatz wird im Squad Optimierung Kundenanliegen - Fokus Privatkunden erfolgen.

Dein Aufgabengebiet

• Entwicklung und Umsetzung neuer Themen zur Optimierung und Weiterentwicklung der digitalen Services basierend auf Analysen zu Kundenbedürfnissen
• Fachliche / r Ansprechpartner : in an der Schnittstelle zwischen Anwender : innen und IT / externen Softwareanbietern sowie weiteren Dritten (z.

B. BaFin, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte KSP, msg und BSI)

• Machbarkeitsanalysen neuer Themenfelder im Hinblick auf Backlog-Prioritäten, Roadmaps und technische Umsetzbarkeit
• Erfassung des Status Quo für Prozesse sowie Wettbewerbsanalyse und Analyse der Marktentwicklungen
• Fachliche Schnittstellenkoordination zwischen dem Squad-Team und Betriebs-Bereichen
• Unterstützung bei der Abstimmung von entwickelten Prototypen sowie bei der Recherche zur Ableitung von Kundenanforderungen
• Planung und Durchführung von Fachtests

Bei uns :

• profitierst du von einem Tarifvertrag mit einer 38-Stunden-Woche
• kannst du deinen ökologischen Fußabdruck z.B. durch E-Bike-Leasing verbessern
• profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten
• kannst du 30 Tage im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern
• kannst du jeden Tag Veränderungen mitgestalten #veränderedasjetzt
• verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum / -r Kaufmann / -frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung
• hast idealerweise praktische Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen in Teams
• behältst gerne den Überblick und führst gerne Themen zusammen
• begeisterst dich für die Digitalisierung, neue Technologien sowie die permanente persönliche Weiterentwicklung
• hast Überzeugungskraft und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und überzeugend in Wort und Schrift darzustellen
• verfügst über eine hohe Eigeninitiative, Eigenverantwortung, Kreativität in der Lösungsfindung sowie Mut in der Lösungsumsetzung

Dienstsitz / Einsatzort

Der gewöhnliche Einsatzort ist in Dortmund oder Hamburg. Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und gib in deiner Bewerbung den präferierten Standort sowie deine Gehaltsvorstellung an.

Hinweis für Personalvermittler

Bitte beachten Sie, dass die SIGNAL IDUNA Gruppe keine unaufgefordert durch Personalvermittler zugesandten Profile akzeptiert.

Kommt es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten, deren Profile durch Personalvermittler mit denen kein Vertragsverhältnis besteht, übersandt wurden, besteht daher kein Vergütungsanspruch.