Mitarbeiter im Kundenservice und Forderungsmanagement (m/w/d)
IHRE AUFGABEN - VIELSEITIG UND INNOVATIV
Betreuung von Bestandskunden (Stammdatenmanagement, Klärung von Anliegen und
Fragen, Kundenbindungsmaßnahmen)
- Vertrieb von Erdgas-, Ökostrom- und Energiedienstleistungsprodukten im Tarifkundenbereich sowie vertrieblicher Einsatz bei Events
- Telefonische, persönliche und schriftliche Kundenbetreuung im Forderungsmanagement
- Einleitung von Hilfsmaßnahmen zur Wiederherstellung der Zahlungsfähigkeit der Kunden z. B. Vereinbarung und Überwachung von Ratenplänen
IHRE QUALIFIKATION - FACHLICH UND PERSÖNLICH
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiebranche sowie im Kundenservice / Forderungsmanagement
- Hohe Kundenorientierung und Vertriebserfahrung im Bereich Gas- und Stromvertrieb sowie bei Energiedienstleistungen
- Gute Softwarekenntnisse in einem Abrechnungs- & ERP-System (idealerweise SIV kVASy) sowie Microsoft Office
- Motivierte und kommunikative Persönlichkeit
- Teamplayer mit Eigeninitiative und hohem Maß an Flexibilität
UNSER ANGEBOT - VORSORGEND UND UMFASSEND
Als familienfreundlicher Arbeitgeber gehen wir fair und vertrauensvoll miteinander um und legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf.
Deshalb bieten wir Ihnen einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten bei einer 39 Stunden Woche, Altersvorsorge und Betrieblichem Gesundheitsmanagement.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Leistungsgerechte Vergütung nach TV-V (inkl. 13. Monatsgehalt)
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeit mit Regelung zum mobilen Arbeiten
- Zusatzaltersversorgung des öffentlichen Dienstes (ZVK)
- Vermögenswirksame Leistungen und Leistungsprämie
- Moderner Arbeitsplatz im Firmenneubau mit Kantine
- Attraktive betriebliche Gesundheitsförderung (Zuschuss Fitnessstudio, (E-)Bike Leasing etc.)
- Zuschuss zum 49 EUR DB-Deutschlandticket
- Kaffee, Tee, Tafelwasser und frisches Obst stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Kostenloser Ladestrom für Ihr Elektro- / Hybridfahrzeug
Mitarbeiter im Kundenservice und Forderungsmanagement (m/w/d)
FACHLICH UND PERSÖNLICHErfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungMehrjährige Berufserfahrung in der Energiebranche sowie im Kundenservice. ForderungsmanagementHohe Kundenorientierung..
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Genauer gesagt. Mit passenden Software. und Hardware Lösungen sorgen wir dafür, dass Unternehmen.. Fellbach. suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als. Mitarbeiter Forderungsmanagement (m w d..
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Unterstütze uns z. B. in der Ausgestaltung des ersten Digitalen Knotens überhaupt und setze neue.. oder Großprojekten öffentlicher Auftraggeber innen mit Deine fundierten Kenntnisse im Vertragsrecht..
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Und Verfah rens technik sowie kommunaler Wasserwirtschaft mit Hauptsitz in Stuttgart Obertürkheim und.. Deshalb setzen wir auf erstklassige, effiziente Technik und Sicherheit im Betriebsablauf und im..
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Outbound. Telefonie Ihr Profil Kaufmännische Ausbildung Idealerweise Erfahrung im Kundenservice.. und Weiterbildungsmöglichkeiten Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame. wir bieten..
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Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information (w m d) für die DB InfraGO AG am Standort..