IT Service Manager / Incident & Problem Manager (m/w/d)
Über uns Als eine der führenden Banken Deutschlands und verlässlicher Partner für Unternehmen, Institutionen und Kommunen bietet unser Klient spannende Möglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
Mit einem starken Fokus auf Innovation, Nachhaltigkeit und Kundenorientierung öffnet sich der Weg für berufliche Entfaltung und interessante Herausforderungen.
Bei dem Unternehmen steht nicht nur die fachliche Expertise im Vordergrund, sondern auch ein kollegiales Miteinander und individuelle Weiterentwicklung.
Ergreifen Sie jetzt die Chance und werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams! Zur Erweiterung des Teams wird ein IT Service Manager / Incident Problem Manager (m / w / d) am Standort in Offenbach am Main gesucht.
Aufgaben Verantwortung für ITIL Incident und Problem Management Gestaltung der Prozessvorgaben für die Bank Prozessoptimierung nach regulatorischen Anforderungen Koordinierende und projektbezogene Aufgaben im IT Service Management Resilient in Prozesskontrollen und Audits Mitarbeit in IT Service Management Tools Vernetzung intern und extern Ansprechpartner für (inter-)nationale Standorte Durchführung von Prozessschulungen Profil Abgeschlossenes Studium / Ausbildung (vorzugsweise Informatik) Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert Erfahrung im Kundenkontakt und Servicegedanke Analytisch, detailorientiert, und lösungsorientiert Optional : Erfahrung mit ITSM-Tools (z.
B. ServiceNow) Wir bieten Attraktives Gehalt Spannede Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten Homeoffice (Bis zu 50%) Gesundheitsangebote Möglichkeit, Investitionenzu machen Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Business Development bzw. Sales Manager (w/m/d) Energiemanagement, -effizienz und Dekarbonisierung
Wir sind stolz darauf, gemeinsam mit unseren Kunden einen Beitrag zur Energiewende zu leisten und freuen uns darauf, unser Team weiter auszubauen, um die Herausforderungen der Zukunft zu meistern. Sales Manager (w/m/d) Energiemanagement, -effizienz und DekarbonisierungIn dieser vielseitigen Position...
Cloud Service Delivery Manager (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Du arbeitest eng mit unseren Cloud Architekten zusammen, um Automatisierungsmöglichkeiten für Service-Prozesse zu identifizieren und zu implementieren. Du entwickelst Service-Descriptions sowie dazu passende Onboarding-Prozesse und verantwortest Service-Onboar...
Senior Service Manager Service Solution Management (m/w/d)
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Such...
IT-Service Manager im Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir suchen einen IT-Service Manager (w/m/d) im Client Support und Service Desk für unser angesehenes Kundenunternehmen aus der Baubranche am Standort Offenbach am Main. Du hast die Option, die flexiblen Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten in Anspruch zu nehmen für die optim...
Consultant/(Projekt)Manager mit Optimierungsgeist
Projekten im Bereich (technologische) Optimierung Branchenkenntnisse im Bereich Energie und/oder Telekommunikation erforderlich Rasche Auffassungsgabe, „Out-of-the-box“-Denken, dynamische sowie selbstsichere Persönlichkeit mit der Fähigkeit zu begeistern und zu überzeugen, strukturierte und lösungsz...
IT Compliance Manager (m/w/d)
Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung im Bereich (IT-)Compliance, IT-Audit oder IT-Security mit einschlägigen Security Management Verfahren wie CISSP, CISM, CRISC oder vergleichbar. Du führst die Überprüfung IT-Sicherheits-relevanter Aspekte vor Einführung neuer Produkte und Services durch (Fremdbezug ...
BUSINESS CLIENT SERVICES MANAGER (f/m/d)
As a Business Client Services Manager, you will be working in a global team, providing excellent client services to our 360T clients. You will be part of the Business Client Advisory Services Team, reporting directly to our Head of Business Client Advisory Services. T is a place where pro-activity, ...
HR-/People-Manager (m/w/d) - in Neu-Isenburg
Gemeinsam mit unserem Senior Recruiter verantworten Sie das Hiring und den kompletten Prozess bis hin zu einem erfolgreichen Onboarding unserer neuen Mitarbeiter. Team stellen wir CAPERA so auf, dass wir nachhaltig recruiten können, Mitarbeiter gerne bei uns sind und wachsen können. Sie unser Gatewa...
Customer Service Manager (w/m/div.)
Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Company Description**Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology od...
IT Delivery Manager*in mit Schwerpunkt FinOps und Supplier Management (in Teilzeit 20 Stunden/Woche)
Sie verantworten die Steuerung der IT-Dienstleister mittels Service Levels für Infrastruktur-Betrieb und Technischen Applikationsbetrieb und sorgen mit den IT-Dienstleistern partnerschaftlich für einen stabilen Betrieb und die optimale Leistungsqualität. Die Grundlage Ihrer Tätigkeit sind die Kompon...