Stockroom Manager & Operations (m/f/d) 39h/Woche, - Berlin Flagship Store Berlin
Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation :
Trägt durch folgendes zur Wirtschaftlichkeit des Stores bei :
Stellt sicher, dass KPIs im Bereich Stockroom des Stores erreicht oder übertroffen
werden
Koordiniert die Teammitglieder, um optimale Stockroom und Operations-Abläufe zu
gewährleisten
Kontrolliert und coacht das Team in seinem Verantwortungsbereich
Verantwortlichkeiten :
Verantwortet die operationalen Bereiche : Lager, Replenishment, Facility Management, IT,
Security
- Verantwortet die Durchführung von Inventuren und deren Ergebnis
- Stellt sicher, dass alle sicherheitsrelevanten Einrichtungen vorhanden und auf dem
neuesten Stand sind (wie z.B. Feuerlöscher, Alarmeinheiten, usw.)
Teilt in seinem / ihrem Verantwortungsbereich Ressourcen ein und organisiert Abläufe, um
Effizienz und Produktivität in verschiedenen Situationen zu steuern
Hat ausreichende Kenntnisse der Retail KPIs und trifft innerhalb seines / ihres
Verantwortungsbereichs geschäftliche Entscheidungen
Hält ein sicheres Arbeitsumfeld aufrecht, indem er / sie sicher stellt, dass alle in
seinem / ihrem Verantwortungsbereich die Regeln und Abläufe des Stores (SOM-Regelungen)
einhalten
Stellt sicher, dass das Produktangebot für die Kunden immer maximal vorhanden ist, indem
er / sie die Warenanlieferung vom Lager auf die Verkaufsfläche sowie deren Nachfüllung
koordiniert
Minimiert Verluste durch Implementierung, Überwachung und Abverfolgung von allen
Schadensverhütungsprozessen
Coacht, motiviert und inspiriert Menschen in seinem / ihrem Verantwortungsbereich, ihr
Potenzial auszuschöpfen
Signalisiert Lernbereitschaft und nutzt alle vorhandenen Möglichkeiten, um seine / ihre
Entwicklung voranzutreiben und seine / ihre Leistung zu verbessern
Endless Aisle (falls zutreffend) Informiert Kunden über die neue Bestell-
Verkaufsmöglichkeit im Online Shop und Verwendet das Endless Aisle Tablet um
Produktbeschreibungen und / oder Kundenfeedback über Produkte während dem
Verkaufsprozess anzubieten
Click & Collect (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die
von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden
ausgegeben werden müssen
Ship from Store
o Einhaltung der Pack Deadline von 5 Stunden nach Eintreffen der Order in Omnihub
o Ordnungsgemäßes Verpacken der Kundenordern nach Vorgabe
Pflege der Transferlisten
o Exaktes Bearbeiten der monatlichen B2DC Transfers
o Einhalten der Transfer Deadlines
o Tägliche / Wöchentliches Retouren Management der Kunden Ordern C&C
o Ordnungsgemäßes aufbereiten der Ware für die Transfers
Bearbeitung der Retoure im Store
Befugnisse :
- Führt Feedbackgespräche
- Bei Bedarf : Key Holder (verantwortlich für den Storeschlüssel, den Kassenabschluss und
den Tresor)
Vorwiegende Kontakte :
- Kunden
- Kollegen und Vorgesetzte
Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten :
- Englisch in Wort und Schrift
- Kompetenzen eines Stepping into Management
- Erwartungsheft für SIM
Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung :
- Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik wünschenswert
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Sport- und / oder Mode-Einzelhandel,
fortgeschrittene Verkaufserfahrung und umfassendes Verständnis hinsichtlich Produkt,
Einzelhandel und Branche (sowie erste Führungserfahrung)
Adäquate Rechtschreib- und Rechenkenntnisse und fortgeschrittene
Kommunikationsfähigkeit
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