IT - Support / VIP - Service (m/w/d)
Für unseren Kunden, einen weltweit agierenden Konzern im Bereich Elektromobilität, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT - Support / VIP - Service (m / w / d) für den Standort Erlangen (Nürnberg - mit Remoteanteil).
Aufgaben :
Unterstützung bei IT-technischen Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern und deren Assistenz
IT-Schulungen und Knowledge-Transfer zu den VIP-Assistenzen
Direkte Bearbeitung von Anfragen und Lösung von IT-Problemen via Telefon, Remote oder vor Ort beim VIP-Anwender mit etwaiger Eskalation in den 3rd-Level Support
Owner aller angenommenen Störungen im Premium-Customer-Umfeld bis zur Lösung
Nachhalten aller Vorgänge aus dem VIP-Umfeld, die aktuell bei anderen Support-Einheiten liegen
Betreuung des Conference & Eventmanagements der Siemens Energy AG : Verantwortung der IT-relevanten Themen des Konferenz- und Eventmanagements im Premium-Customer-Umfeld
Mitarbeit bei IT-Service Delivery-Projekten
Anforderungen :
Universitätsabschluss oder FH-Abschluss, vorzugsweise im Bereich IT oder Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in IT-Support / Service / Administration
Umfassende IT-Kenntnisse in den Bereichen Client Hardware und End User-Services
Tiefe Kenntnisse in iOS / Android - Windows 10, Printing, MS Office inklusive MS Teams und SharePoint sowie Videokonferenzsystemen (MTR, Cisco)
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Flexibilität und Belastbarkeit, ausgeprägte Serviceorientierung und Bereitschaft zum stetigen Lernen
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie Durchsetzungsstärke und Fähigkeit zur Arbeit in einem internationalen Team
Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
Die Stelle klingt für Sie spannend und Ihr Profil passt auf die Anforderungen? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung !
Ansprechpartner bei emagine :
Herr Aman Karvandian-Esfahani
Mail : Telefon : 89 - - 36
Telefon : 89 - - 36
Ihr emagine - Team !
IT Service & Support Engineer (m/w/d)
...
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk Spät-/Nachtschicht (m/w/d)
Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. ...
IT Service & Support Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Du unterstützt im Second-Level-Support bei Fragen und Problemen, bringst dich in standortübergreifenden IT-Projekten ein und begleitest Tätigkeiten unserer zentralen IT vor Ort bei Problemlösungen und Installationen. Deine Life-Work-Integration durch flexible Arbeitszeiten, mobil...
IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)
Profitiere von unseren zusätzlichen attraktiven Mitarbeiter Benefits, wie Treueprämie, Gutscheinkarte mit monatlicher Aufladung, Fahrradleasing, Zuschüssen zu VWL und Altersversorgung, Bekleidung, Rabattangebote, kostenlosem Obst, Kaffee und Wasser, Kindergarten-Zuschuss, Gesundheitsmaßnahmen, Headh...
IT - Support / VIP - Service (m/w/d)
Für unseren Kunden, einen weltweit agierenden Konzern im Bereich Elektromobilität, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT - Support / VIP - Service (m / w / d) für den Standort Erlangen (Nürnberg - mit Remoteanteil). Direkte Bearbeitung von Anfragen und Lösung von IT-Problemen via Telefon...
Inbound Agent * Service Desk / IT Telefon Support MS ENG
Inbound Agent * Service Desk / IT Telefon Support. Aufgeschlossenheit für neue Technologien und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung. Du übergibst Tickets bei Bedarf an die weitere Bearbeitungsinstanz, verfolgst diese bis zur Lösung nach und informierst den Konzern-Kunden laufend bezüglic...
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support. Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support. Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support. Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. ...
IT Support Engineer
IT Support Engineer Großwallstadt, Germany OnsiteAPPLYJoin a fast-growing IT and Engineering solutions provider with a global presence across the EMEA region and the USA. Monitor performance of the network on availability, utilization, and latency, addressing any throughput issues by coordinating wi...
IT-Support Engineer – IT-Administrator 2nd Level (m/w/d) ab 30,00 €/Std.
In der gps Nürnberg ist ab sofort die Stelle als Mitarbeiter für den IT-Support Engineer – IT-Administrator 2nd Level (m/w/d) für den Bereich der gewerblichen Arbeitnehmerüberlassung (procedo by gps) in Vollzeit mit Dienstsitz in Nürnberg zu besetzen. Erste Erfahrungen mit Cloud-Infrastrukturen und ...
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk Spät-/Nachtschicht (m/w/d)
Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports. Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s. ...