Werkstudent – Community & Social Media Management (all genders)
Q CELLS
Berlin
Setzt neue Energie frei - Dein Einsatz :
- Du verfolgst Kund : innenanliegen innerhalb des Unternehmens und kommunizierst den Status proaktiv mit den Kund : innen.
- Du sammelst und kanalisierst Feedback, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.
- Du arbeitest eng mit dem Kundenservice und Vertrieb zusammen, um eine nahtlose Kommunikation und Lösung von Anliegen zu gewährleisten.
- Du bist für die Verwaltung von Kritik und das Krisenmanagement in Problemsituationen verantwortlich.
- Du erstellst aussagekräftige Statistiken und Reports über die Community.
- Du hilfst aktiv dabei, unsere Social Media Kanäle zu bespielen, um die Reichweite zu steigern und das Wachstum unserer Follower zu fördern.
Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Dein Profil :
- Du bist immatrikulierter Student, idealerweise im Bereich Kommunikationswissenschaften, Marketing oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Du überzeugst durch exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, auch in anspruchsvollen Situationen.
- Dein Talent liegt nicht nur im individuellen Arbeiten, sondern auch in der Zusammenarbeit im Team.
- Du konntest idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Social Media, Community Management oder im Kundenservice sammeln.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Und so stärken wir dir den Rücken :
Ankommen leicht gemacht : Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir dich strukturiert an deine neuen Aufgaben heran.
Dabei steht dir ein persönlicher Pate*in mit Rat und Tat zur Seite.
- Gemeinsam vorankommen : In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen.
- Gutes für Leib und Seele : Vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass du fit bleibst denn das Wohl unserer Mitarbeiter*innen liegt uns am Herzen.
- Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.
Vor 30+ Tagen