Inventory manager • essen
Location: Essen, Dortmund, Dusseldorf, Germany.The Program Manager is the senior control-tower role for the engagement, owning SLA performance, vendor governance, and escalation management across b... Mehr anzeigen
SalesViewer® verändert, wie B2B-Unternehmen neue Kunden gewinnen.Sales-Intelligence-Plattform macht sichtbar, welche Unternehmen sich.Produkt interessieren – bevor sie sich zu erkennen.Damit verwan... Mehr anzeigen
Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon.Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient versenden, damit unsere Kund:innen ihre Artikel rech... Mehr anzeigen
Unser Kunde, ein international tätiger.Hersteller im Gesundheitsmarkt.Account Manager (m/w/d) im Außendienst.Strukturiertes und professionelles Onboarding.Überzeugendes, wettbewerbsfähiges Vergütun... Mehr anzeigen
Technische und kaufmännische Gesamtverantwortung für interdisziplinäre Planungsprojekte im In- und Ausland.Technische und planerische Gesamtkoordination innerhalb des Projekts über alle Planungspha... Mehr anzeigen
Application Manager (m/w/d) für die elektronische Gesundheitskarte (eGK) und elektronische Patientenakte (ePA).Deine Aufgaben - das machst du bei uns:.Übernimm im Team die Installation und die Über... Mehr anzeigen
Cologne, Düsseldorf, Dortmund, Essen, Bochum, Aix-la-Chapelle, Duisbourg, Wuppertal, Bonn, Münster, Krefeld, Rhénanie-du-Nord - Westphalie, Home Office, Allemagne.EJ3822VH Postulez maintenant $( do... Mehr anzeigen
Controlling Manager Projekte / Project Finance Manager (m/w/d).Mülheim an der Ruhr - Vollzeit.Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen der Energietechnik, suchen wir zum nächstmögl... Mehr anzeigen
TOP clients from our portfolio.Develop and manage distributor, dealer, EPC, and installer networks across Germany/ Netherlands/ Italy, and other European markets.Identify, develop, and maintain str... Mehr anzeigen
Inventory & Working Capital Controller (w/m/d).Inventory & Working Capital Controller (w/m/d).Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden.Die Betreuung und Ve... Mehr anzeigen
Suchst du eine Position mit echter Verantwortung, in der du nicht nur Symptome pflasterst, sondern strukturelle Lösungen für einen vollautomatisierten Standort vorantreibst?.Du schaust nicht nur au... Mehr anzeigen
Als zertifizierter Bildungsträger vermitteln wir in neun Monaten die erforderlichen Kompetenzen, um unsere Absolventen zu begehrten Fachkräften im digitalen Vertrieb zu machen.Durch praxisnahe Proj... Mehr anzeigen
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Accounting Manager (m/w/d) in Direktvermittlung für unser langjähriges Partnerunternehmen in Mülheim an der Ruhr.Deine Vorteile auf einem Blick:.Ar... Mehr anzeigen
Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Finanz- und Rechnungswesen und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie eine eigenständige Arbeitsweise aus? Für unseren namhaften Kun... Mehr anzeigen
Eine spannende Herausforderung, in der du dich weiterentwickeln kannst, rundum den Bereich Artistmanagement Medien/Social Media, Influencer Marketing und den dazugehörigen Technologien (Software Sy... Mehr anzeigen
Du möchtest im B2B-Vertrieb durchstarten und Schritt für Schritt eigene Verantwortung übernehmen?.Bei dacon arbeitest du eng mit unserer Geschäftsführung und unserem Sales Manager zusammen und lern... Mehr anzeigen
IT Application Manager (m/w/d).Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir weit mehr als ein Filialnetz mit rund 4.Standorten in über 30 Ländern, mehr als 8,9 Milliarden Euro Jahresumsatz un... Mehr anzeigen
Commissioning Manager for HVDC.Are you eager to actively contribute to the energy transition and immerse yourself in a thriving market environment where innovation and growth intersect? Do you want... Mehr anzeigen
Regional Applications & Business Development Manager DACH (m/f/d).Als Regional Applications & Business Development Manager DACH (m/f/d) unterstützt du das Wachstum und die Weiterentwicklung des Pow... Mehr anzeigen
Mit insgesamt 20 bis 80 Mitarbeitenden, mit Auftraggebern, die dich als ihren Ansprechpartner sehen, und mit einem Deckungsbeitrag, der deine Zahl ist.Das ist keine Verwaltungsrolle — du führst, du... Mehr anzeigen
Program Manager
Location: Essen, Dortmund, Dusseldorf, Germany
Type: Full-time, Remote
Job Summary
The Program Manager is the senior control-tower role for the engagement, owning SLA performance, vendor governance, and escalation management across both the performing-loan servicing stream and the modification/coordination stream. The role is the named point of contact for the bank's stakeholders and is responsible for recognizing when a file must be handed off to a BaFin-licensed credit servicer under the KrZwMG rather than continuing to be processed in-house.
Responsibilities
Own end-to-end process management and the contract deliverable relationship with the client bank
Monitor SLA performance across payment processing, document turnaround, and modification-intake cycle times
Collaborate with Account Management team for solution and Client request, challenges and esclations
Oversee workflow allocation across the Document Coordinator, Operations Specialist, and Loan Coordinator functions
Manage escalations, including files that must transition from performing-loan servicing into Intensivbetreuung, Sanierung, or Abwicklung-equivalent handling
Maintain quality assurance oversight across all file types and audit readiness for BaFin/Bundesbank reporting cycles
Serve as the liaison point for BaFin-related reporting cadence, coordinating documentation flow to the bank's licensed credit-servicer function where NPL-classified (KrZwMG) work applies
Manage team coordination, budget, and headcount planning across the 20-FTE delivery model
Eligibility Requirements
Deep mortgage domain expertise across servicing and extension/renewal processes
Process and vendor management leadership, with experience running SLA-governed delivery teams
German fluency at a business/native level
Working knowledge of MaRisk Markt/Marktfolge governance principles and the KrZwMG licensed-credit-servicer boundary, to correctly route non-performing files
Structured governance cadence discipline — daily operations reviews, weekly KPI reporting, monthly business reviews
Bank-commercial training plus Bankfachwirt/Bankbetriebswirt certification, or an equivalent business/finance degree
5+ years of mortgage operations or outsourced-delivery vendor management experience
German C1/native fluency; English business fluency for Madrid and global reporting lines
Experience managing regulated financial-services delivery teams preferred
#LI-Remote
eClerx is a leading provider of productized services, bringing together people, technology and domain expertise to amplify business results.
The firm provides business process management, automation, and analytics services to a number of Fortune 2000 enterprises, including some of the world’s leading financial services, communications, retail, fashion, media & entertainment, manufacturing, travel & leisure, and technology companies. Incorporated in 2000, eClerx is traded on both the Bombay and National Stock Exchanges of India. The firm employs more than 19,000 people across Australia, Canada, France, Germany, Switzerland, Egypt. India, Italy, Netherlands, Peru, Philippines, Singapore, Thailand, the UK, and the USA.
You can also find us on:
eClerx is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability or protected veteran status, or any other legally protected basis, in accordance with applicable law. We are also committed to protecting and safeguarding your personal data. Please find our policy
