Product Operations Specialist (Product Ops) (m/w/d)

WAS DU BEI UNS MACHST

PLEASE NOTE : THIS POSITION REQUIRES FLUENT GERMAN LANGUAGES SKILLS (B2+)

Werde Teil unseres Tribes Product & Technology und gestalte mit uns die beste Customer Experience im Handwerk!

Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Product Ops zur Verstärkung eines unserer Squads im Tribe "Product & Technology".

In dieser Rolle unterstützt du unser Squad dabei, effiziente Scheduling- und Routing-Prozesse, umfassenden On-Site-Support und essentielle Tools, Apps und Systeme für unsere Techniker bereitzustellen.

Als "Partner in Crime" des Product Owners spielst du eine entscheidende Rolle bei der Optimierung unserer Produkte und Prozesse.

Unterstützung des Product Owners bei der Planung, Organisation und Durchführung von Pilotprojekten und Rollouts

Bereitstellung von technischem Support und Fehlerbehebung auf Basis eines tiefen Verständnisses der Produkttechnologien

Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in den Geschäftsprozessen und Implementierung von Best Practices

Analyse und Interpretation von produktbezogenen Daten zur Unterstützung datengestützter Entscheidungen

Aufbau und Pflege von Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern sowie Sicherstellung einer effektiven Kommunikation

WAS DU MITBRINGST

Tiefgehendes technisches Verständnis der Produkttechnologien und -architekturen

Erfahrung im Produkt- oder Projektmanagement, Erfahrung im Geschäftsprozessmanagement ist ein Plus

Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit Daten

Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

Proaktive Problemlösungsfähigkeiten

Vertrautheit mit agilen Entwicklungsmethoden und Tools wie Jira, Confluence und Git

Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams

Verständnis des Geschäfts und der Branche

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld

Fließende Deutschkenntnisse (B2 +)

WAS WIR BIETEN

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehalt in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.
• Innovative Unternehmenskultur : Hier kannst Du unser Unternehmen kennenlernen : ista Express Service Mediathek (https : / / www.

ista-express.de / videos / ).

• Effiziente Teamarbeit durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Can-Do-Attitude. Wir arbeiten agil orientiert am Spotify-Modell.
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten.
• Work-Life Balance - flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
• Zusatzleistungen : Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (z.B. für Brille, Zahnersatz, Heilpraktiker).
• Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit vielen Trainings- und Qualifizierungsmaßnahmen .
• Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten dank eines starken Expansionskurses und einem komplexen Umfeld, in dem sich immer wieder neue Themenfelder ergeben.
• Moderne Arbeitsplätze : Du arbeitest in modernen Büroräumlichkeiten im Herzen Berlins mit ergonomischen Arbeitsplätzen und bester Hardware.
• Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei!
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter : Prämie .
• Extras : Auf Dich warten neben einem Siebträger-Coffeemaker, Obstkorb und kostenlosen Getränken auch viele weitere Extras (z.

B. Firmenevents, Gewinnspiele)

DU HAST NOCH FRAGEN?

Wir beantworten Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf für die Position als SProduct Operations Specialist (Product Ops) (m / w / d).

Melde Dich einfach per Telefon unter +49 341 69700777.

Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit verzichten wir bewusst auf das Verwenden von genderspezifischer Sprache. Alle männlichen Formen beziehen sich gleichermaßen auf weiblich, divers, etc.

Über uns

Seit 2020 sind wir als ista Express Service GmbH der professionelle Servicepartner für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heißkostenverteiler, Wasserzähler und Rauchwarnmelder in Privaträumen und Gewerbeanlagen.

Unser Ziel ist es, das perfekte Kundenerlebnis für Mieter : innen, Hausverwaltungen und Großkund : innen zu garantieren.

Mit aktuell 16 Standorten in ganz Deutschland (wie z.B. Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig, Mannheim, Osnabrück, Frankfurt, Essen, Stuttgart, Köln, Düsseldorf und Oldenburg) und weit über 250 Mitarbeiter : innen werden wir unsere Unternehmensgröße auch in Zukunft nachhaltig erweitern.