1st Level Support / IT-Support
1st Level Support / IT-Supportbundesweit an mehreren StandortenSie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben :
- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Servicedesk bzw. Helpdesk auf First Level oder Second Level Niveau (je nach Projekt, Einarbeitung und IT-Skill auch per Remote möglich)
- Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette
- Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld
- Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem
- Eröffnung von Tickets für den Second Level SupportAnforderungen :
- Mind. ein Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
- Erfahrung im Call Center Umfeld, in einem First Level Support bzw. Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m / w / d) oder IT-Kundenbetreuer (m / w / d) etc.
- Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in EnglischLeistungen
- Tarifgebundene Verträge (BAP / iGZ)
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim Kunden
- Der Einstieg erfolgt im Rahmen der ArbeitnehmerüberlassungWir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal
Helpdesk – IT Support Mitarbeiter & Quereinsteiger (w/m/d)
Du wirst von Führungskräften unterstützt, die deine Gesundheit und Zufriedenheit fördern – und dir Möglichkeiten bieten, deine Fähigkeiten zu vertiefen und deinen Horizont zu erweitern. Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation vorteilhaft; Quereinstieg für Perso...
Mitarbeiter (m/w/d ) Second Level Support - System Engineering / Admin, Ingenieur
In diesem durch hohe Komplexität und Veränderungsdynamik geprägten Umfeld suchen wir für unsere Regionaldirektion Erfurt zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten Mitarbeitenden. Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu blei...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Du beherrschst Microsoft-Anwendungen im Schlaf und hast darüber hinaus Freude daran Anwender bei technischen Fragen zuunterstützen?Dann haben wir jetzt genau die richtige Perspektive für dich:Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen der Automobil-Zulieferindustrie mit Standort in Lörrach,...
Service Desk / IT Support (Teilzeit 20 Stunden / Woche, 90% HomeOffice) M/W/D
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. ...
IT-Support (m/w/d)
Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Dich ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine berufliche Perspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität. Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System...
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Du führst strukturierte Fehleranalysen durch und arbeitest eng mit internen Servicegruppen und externen IT-Dienstleistern zusammen. Erfahrung im Ar...
IT Support (w/m/d)
Wir legen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten flexible Arbeitszeiten (auch Teilzeit) und die Möglichkeit von mobilem Arbeiten, um unsere Mitarbeitenden bei der Wahrung eines gesunden Gleichgewichts zu unterstützen. Wir stellen sicher, dass unsere Mitarbeitenden in hochmodernen Räu...
IT Support Spezialist (m/w/d)
Erster Ansprechpartner für die Mitarbeitenden zu allen IT-Fragen. Ständige Verbesserung und Stabilisierung von Abläufen zur Optimierung der IT-Prozesse sowie Mitwirkung bei IT-Projekten. Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft. Vollzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in ...
Service Desk / IT Support (Teilzeit / 20 Stunden, 90% HomeOffice)
Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit...
Systemadministrator (m/w/d) im IT-Support
Sie bearbeiten Benutzeranfragen im IT-Helpdesk (1st Level Support). Diese Fachspezialisten sind das Fundament des Unternehmens! Mit Ihrem technischen Know-how kümmern Sie sich darum, dass unsere Mitarbeiter erfolgreich arbeiten können und tüfteln akribisch an der Lösung auftretender Probleme. Flexib...