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Case Manager (national / international) (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Patient : innenaufnahme und Kontrolle der administrativen Abläufe
- Ansprechpartner : in für Leistungserbringer (wie bspw. Ärzt : innen und Pflegepersonal)
- Sowie Ansprechpartner : in für die Administration (wie z. B. das Erstellen von Kostenvoranschlägen, Visaanträgen, Forderungs- und Konfliktmanagement etc.)
- Sie verantworten die Datenverwaltung und -pflege im SAP / CRM
- Organisatorische Betreuung der internationalen Patient : innen vor-, während und nach dem ambulanten und / oder stationären Aufenthalt
- Kostenüberwachung und -sicherung vor, während und nach der Behandlung
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Professionelles Dienstleistungsverständnis und hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Medizinische Grundkenntnisse oder Erfahrung im Bereich Medical Tourism von Vorteil
- Gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten sowie EDV-Kenntnisse (MS-Office)
- Engagiert, motiviert, dynamisch, belastbar und kund : innenorientiert
Unser Angebot
- Eine hohe fachliche Kompetenz, die vollständige Integration in den Klinikalltag und ein hoch motiviertes Team
- Ein großes Angebot an inner- und außerbetrieblichen Fort-und Weiterbildungen
- 30 Tage Urlaub plus einen Nichtraucher : innen-Tag
- Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios
- Die Helios PlusCard : Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
- Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
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