IT Support Specialist (m/w/d) - 60% remote in Köln

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT.

Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360 -Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.

Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel.

Unsere 50.000 motivierten Ingenieur : innen & Digitalexpert : innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Du liebst es, Probleme zu lösen und Menschen zu helfen? Du suchst eine abwechslungsreiche IT-Position, in der du deine Fähigkeiten weiterentwickeln kannst?

Bei uns findest du den perfekten Mix aus Technik, Teamarbeit und Flexibilität!

Als IT-Support-Spezialist in unserem innovativen Partnerunternehmen in Köln bist du Teil eines dynamischen Teams und sorgst für den reibungslosen Betrieb unserer IT-Systeme in einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld.

Deine Mission :

• IT-Support im direkten Kontakt : Du bist der Held des Tages, wenn die Technik hakt! Ob per Ticketsystem, Telefon oder E-Mail du sorgst dafür, dass Probleme schnell und effizient gelöst werden
• Teamwork im Fokus : Gemeinsam mit den IT-Verantwortlichen und dem 2nd Level Support arbeitest du an optimalen IT-Lösungen.

Deine Ideen und dein Einsatz machen den Unterschied!

• Hands-On Support : Du kümmerst dich um das Deployment und die Konfiguration von PCs und mobilen Geräten so helfen wir unseren Kunden, immer produktiv zu sein
• Wissen teilen : Du dokumentierst Workarounds und Lösungen in unserer Wissensdatenbank, damit dein Team immer auf dem neuesten Stand bleibt

Was wir dir bieten :

• Flexibilität pur : Bis zu 3 Tage pro Woche Home-Office für die perfekte Work-Life-Balance
• 34 Urlaubstage : Entspanne ausgiebig und tanke neue Energie
• Deutschlandticket zum Vorteilspreis : Bequem und stressfrei zur Arbeit
• Entwicklungsmöglichkeiten : Viele Lern- und Weiterbildungsoptionen, um deine Karriere voranzutreiben
• Gesundheitsförderung : Fitnessstudio-Zuschüsse und Gesundheitskurse für dein Wohlbefinden
• Mitarbeiterrabatte : Exklusive Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen

Was du mitbringst :

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, Linux, Android oder iOS
• Erste Erfahrung im IT-Support, insbesondere im Umgang mit Ticketsystemen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Probleme klar und verständlich zu erklären
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Einfach bewerben :

Sende uns einfach deinen Lebenslauf kein Anschreiben nötig. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Jetzt bewerben und Teil des Teams in Köln werden!