Telefonischer Kundenberater im Bankwesen (m/w/d)
Dir liegt das Wohlergehen von Menschen am Herzen und du läufst vor Problemen nicht weg? Sei die erste Ansprechperson für alle Belange! Bewirb dich jetzt als Telefonischer Kundenberater (m / w / d) im Bankwesen mit Top Benefits und einer attraktiven Vergütung!
Über die Position
Unser Partnerunternehmen die Edekabank möchte mit dir weiter wachsen und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Telefonischer Kundenberater (m / w / d) im Bankwesen in Hamburg City-Nord.
Das bieten wir dir
- Top-Benefits : Unbefristeter Arbeitsvertrag, mobiles Arbeiten, iPhone 13 (auch zur privaten Nutzung), 31 Tage Urlaub (plus Gleitzeitstundenausgleich), Mitarbeitendenkreditkarte (25 Euro Aufladung monatlich) und das Deutschlandticket gibt s oben drauf!
- Flexibles Arbeiten : Ob im Büro oder von zu Hause aus - nach der Einarbeitung kannst du bis zu 50 % remote arbeiten und das bei einer 37-Stunden Woche in Vollzeit!
- Tolle Atmosphäre : Duz-Kultur und gemeinsame Mittagessen in der Kantine sorgen für den Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz! Nach dem Feierabend hast du die Möglichkeit im hauseigenen Fitnessstudio dich auszupowern!
- Ausstattung : Dir wird die Möglichkeit gegeben, dein eigenes Homeoffice einzurichten - mit Laptop, Headset und gerne auch zweitem Bildschirm!
Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für die Firmen- und Privatkund : innen in allen Fragen rund um das Thema Banking, Konto, Karte und Zahlungsverkehr
- Du stellt die Kund : innen in den Mittelpunkt, schaffst es sie zu begeistern und baust gemeinsam mit den Teamkolleg : innen vertrauensvolle Kund : innenbeziehungen auf
- Du überzeugst die Kund : innen mit individuellen Lösungen, bei Bedarf vereinbarst du Termine mit den Berater : innen
Wir suchen
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit - wir sind auch für Quereinsteigende offen
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch (Level C1)
- Eine hohe Serviceorientierung und Spaß an der Kund : innenbetreuung zeichnen dich aus
- Du hast eine Affinität für digitale Kund : innenservices
- Nice to have : erste Erfahrungen im Bankenumfeld
Unser Rekrutierungsprozess
Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt und es ist der Wunsch unseres Partnerunternehmens, dass alle Fragen bezüglich der Position an Academic Work gerichtet werden.
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