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Mitarbeiter im Call Center (m/w/d)

XXXLutz
Mannheim, DE
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Aufgaben

  • Entgegennahme unserer Kundenanliegen vorrangig per Telefon, aber auch per Email, Fax und Brief
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Ergebnisorientierte Verbesserung der Antwortzeit für Kundenanliegen
  • Lieferantenanfragen

Qualifikationen

  • Stärke in der Kundenkommunikation und Freude am Umgang mit Kunden
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Folgende Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil : Englisch, Niederländisch (Flämisch), Französisch
  • Hohe Leistungsbereitschaft
  • Gute EDV-Kennnisse (MS Office)
  • Erfahrung im Bereich Handel, Kundenservice, Call Center von Vorteil
  • Flexibilität

Wir bieten

  • Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern
  • Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
  • Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
  • Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie
  • Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket : 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen.
  • Vor 9 Tagen
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