Wirtschaftsinformatiker als IT Service Owner (m/w/d)
Als Experte für HR Services befähigt ARTS weltweit High-Tech-Unternehmen mit den besten Köpfen zu leistungsfähigeren und effizienteren Prozessen.
Einer unserer Kunden ist die Autobahn GmbH des Bundes , welche das gesamte deutsche Bundesautobahnnetz von etwa 13.000 km plant, baut, betreibt, verwaltet und finanziert.
Hier arbeiten Menschen mit innovativen Ideen und Visionen. Menschen, die mit ihrem Wissen und ihrem Tatendrang technische Erfolge erst möglich machen Menschen wie Sie!
Sind Sie ein erfahrener Informatiker, der sowohl technisches Know-how als auch hervorragende Servicefähigkeiten mitbringt?
Dann haben wir genau die richtige Challenge für Sie! Für unseren Kunden suchen wir in Berlin einen Wirtschaftsinformatiker als IT Service Owner , welcher komplexe IT Herausforderungen meistern und neue Maßstäbe setzen möchte.
Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Zukunft des IT Services mit.
Die Vergütung erfolgt gemäß Entgeltgruppe 12 entsprechend der tariflichen Eingruppierungsvorschriften des TV-Autobahn. Über die Anerkennung der Entgeltstufe wird entsprechend der individuellen Arbeitserfahrung entschieden.
Aufgaben :
- Steuerung des externen und internen Serviceteams
- Schnittstelle zwischen Anforderungsmanagement, IT-Betrieb und Serviceteams
- Aufnahme, Definition, Test und Umsetzung von Anforderungen bzw. Changes
- Optimierung der Servicearchitektur der jeweiligen Services
- Erstellung und Pflege des KPI-Systems zur Überwachung, Steuerung und Optimierung
- Mitwirkung an Besprechungen sowie in allen relevanten Arbeitskreisen
Anforderungen :
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder vergleichbar
- Kenntnisse gängiger Standards und Best Practices im ITSM mit Zertifizierungen in ITIL
- Know-how in der Service-Integration und Management (SIAM)
- Mehrjährige Erfahrung in IT-Infrastrukturthemen mit dem Schwerpunkt auf
- Planung / Management von VDI und Terminalservices im Microsoft-Umfeld und MS Azure Cloud Services
- Planung / Management von Windows Client Betriebssystemen (Windows 10) in Enterprise-Umgebungen
- Management Active Directory, GPOs, File- und Print-Services, Softwareverteilung
- Backupsysteme und -Technologien
- Fachwissen in den folgenden technischen Bereichen :
- IT-Netzwerk, Routing und RAS, VPN, Firewall und Proxysysteme
- MS Azure und M365 Diensten, Exchange und Datenbanken
- Sicherer Umgang in ITSM-Tool (ServiceNow, BMC oder Ivanti etc.)
Das wäre wünschenswert :
- Grundlagenzertifizierung in Projektmanagement
- Erfahrung in einer Multiproviderumgebung
- Tiefreichendes technisches- und Zahlenverständnis
- Hohe Affinität zu komplexen IT-Infrastrukturen
Unsere Leistungen :
- Zukunft aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen, abwechslungsreiche Tätigkeiten, deutschlandweite berufliche Perspektiven
- Familie & Freizeit mobiles Arbeiten und Telearbeit, flexible Arbeitszeitgestaltung, 30+1 Tage Urlaub, Teilzeitmöglichkeiten
- Miteinander offene Kommunikation, konstruktive Fehlerkultur, Chancengleichheit, solidarische Unternehmenskultur, wertschätzender Umgang
- Fairness hauseigener Tarifvertrag, faire Vergütung nach Tätigkeit statt Formalqualifikation, Interessenvertretung durch Betriebsräte und Gewerkschaften
- Sicherheit sicherer Arbeitsplatz durch 100% Bundeseigentum mit Elementen aus freier Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung, attraktive Altersvorsorge
Wirtschaftsinformatiker als IT-Portfoliomanager Digitalisierung und Strategie (m/w/d)
Beitrag zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität der IT-Infrastruktur,. Hohes Maß an Selbständigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit,. Zentrale Rolle bei der Auswahl und Priorisierung von Digitalisierungsmaßnahmen, die mit den strategischen Zielen der Organisation übereinstimmen,....
Wirtschaftsinformatiker für IT Service Management (m/w/d)
Verantwortung für die Implementierung, Optimierung und Verwaltung von IT Service Management (ITSM) Prozessen basierend auf ITIL,. Schulung und Coaching von Teammitgliedern und anderen Mitarbeiter*innen in ITSM-Prozessen und Best Practices,. Unterstützung bei IT-Projekten, insbesond...
Wirtschaftsinformatiker Als IT
Implementierung, Optimierung und Verwaltung von IT Service Management (ITSM) Prozessen basierend auf ITIL,. Schulung und Coaching von Teammitgliedern und anderen Mitarbeiter*innen in ITSM-Prozessen und Best Practices,. IT-Projekten, insbesondere in der Planung und Umsetzung von ITSM-bezogenen Aktivi...
Wirtschaftsinformatiker als Service Managen ITSM-Prozesse (m/w/d)
Verantwortung für die Implementierung, Optimierung und Verwaltung von IT Service Management (ITSM) Prozessen basierend auf ITIL,. Schulung und Coaching von Teammitgliedern und anderen Mitarbeiter*innen in ITSM-Prozessen und Best Practices,. Unterstützung bei IT-Projekten, insbesond...
Informatiker:in als IT Service Manager:in
Implementierung, Optimierung und Verwaltung von IT Service Management (ITSM) Prozessen basierend auf ITIL,. Schulung und Coaching von Teammitgliedern und anderen Mitarbeiter*innen in ITSM-Prozessen und Best Practices,. IT-Projekten, insbesondere in der Planung und Umsetzung von ITSM-bezogenen Aktivi...
Wirtschaftsinformatiker als IT Service Owner (m/w/d)
Als Experte für HR Services befähigt ARTS weltweit High-Tech-Unternehmen mit den besten Köpfen zu leistungsfähigeren und effizienteren Prozessen. Sind Sie ein erfahrener Informatiker, der sowohl technisches Know-how als auch hervorragende Servicefähigkeiten mitbringt? Dann haben wir genau die richti...
Wirtschaftsinformatiker als IT Lead Architekt (m/w/d)
Als Experte für HR Services befähigt ARTS weltweit High-Tech-Unternehmen im Rahmen der Personalvermittlung mit den besten Köpfen zu leistungsfähigeren und effizienteren Prozessen. Langjährige nachweisbare Berufserfahrung im Bereich IT-Architektur und IT-Betrieb sowie Berufserfahrungen auf dem Gebiet...
Informatiker als IT Service Manager (m/w/d)
Als Experte für HR Services befähigt ARTS weltweit High-Tech-Unternehmen mit den besten Köpfen zu leistungsfähigeren und effizienteren Prozessen. Sind Sie ein erfahrener Informatiker, der sowohl technisches Know-how als auch hervorragende Servicefähigkeiten mitbringt? Dann haben wir genau die richti...
Wirtschaftsinformatiker als IT Anwendungsmanager (m/w/d)
Die IT ist Ihr Steckenpferd - hier sind Sie immer up to date? Sie tragen gern Verantwortung und das Arbeiten auf Augenhöhe mit Ihren Mitstreitern ist für Sie selbstverständlich? Nicht zuletzt gehen Sie mit Freude daran, Ihre Ideen in Erfolg umzumünzen und haben stets einen Blick für das Wesentliche?...
Wirtschaftsinformatiker als IT Architekt AD (m/w/d)
Als Experte für HR Services befähigt ARTS weltweit High-Tech-Unternehmen im Rahmen der Personalvermittlung mit den besten Köpfen zu leistungsfähigeren und effizienteren Prozessen. Weiterentwicklung der technischen IT-Architektur mit dem Fokus auf den operativen Betrieb. Flexible Arbeitszeiten durch ...