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Call Center Agent (m/w/d) für die Spätschicht

jobvalley
Essen, DE
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Für unser Kundenunternehmen, einen Dienstleister für Call-Center-Projekte, suchen wir ab sofort projektbasiert Call Center Agents (m / w / d) in Voll- oder Teilzeit für den Standort Essen.

Deine Aufgaben

  • Kund innenorientierte und freundliche Abwicklung des Kund innenservices per Telefon und per E-Mail
  • Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen im Rahmen von Stördiensten und IT-Kundendiensten
  • Ermittlung des kund*innenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen

Dein Profil

  • Du hast Freude am telefonischen Umgang mit Kund*innen
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft bringst du bereits mit
  • Bestenfalls interessierst du dich für den IT-Bereich
  • Gute Englischkenntnisse (B2) runden dein Profil ab

Was du erwarten darfst

  • Moderne Technik
  • Ein tolles Team und eine ausführliche Einarbeitung
  • Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür und eine sehr gute Anbindung an den ÖPNV
  • 3 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung

Unser Versprechen an dich :

  • Eine Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden
  • Transparenz bei jedem Schritt im Bewerbungsprozess und schnelles, gesichertes Feedback
  • Wir beraten dich gerne - Sollte die Stelle doch nicht perfekt zu dir passen, ermutigen wir dich, dich trotzdem zu bewerben, denn manchmal können wir dir die Zweifel nehmen oder dir eine passendere Möglichkeit anbieten
  • Vor 19 Stunden
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