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Analyst • bottrop

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen

Workforce Management Scheduler Analyst

Cross Border TalentsEssen, Germany
Quick Apply

Experienced Workforce Management Scheduler Analyst is wanted to join our clients team in Essen, Germany.Create and manage comprehensive schedules, incorporating team needs such as training, coachin... Mehr anzeigen

Analyst IT-Consulting (all genders)

adesso SEKennedyplatz 5, Essen, Germany

In deiner Rolle als Analyst im IT-Consulting bist du Teil eines agilen Teams und treibst zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen spannende IT-Projekte strategisch voran, dabei berätst du unser... Mehr anzeigen

Senior Pricing Analyst (m/w/d)

Group Shared Services LtdEssen

Wir bei Lowell wollen Forderungsmanagement besser machen für alle.Und somit das Leben von Konsument*innen, unserer Kolleg*innen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern.Zur Verstärkung unse... Mehr anzeigen

Senior Analyst betriebliche Altersversorgung (m/w/d)

Aon Solutions Germany GmbHMülheim an der Ruhr, DE

Als Senior Analyst für die betriebliche Altersversorgung erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit gesellschaftlichem Beitrag in einem diversen Team.Du befasst dich mit komplexen Themen r... Mehr anzeigen

Investment Analyst (m/f/d)

ETL-GruppeEssen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply

Have you successfully completed your degree or already gained initial professional experience in.Corporate Finance, M&A, Transaction Services, or Audit.Then you've come to the right place!.Germany'... Mehr anzeigen

Senior Business Implementation Analyst (f/m/d)

E.ON Energy Markets GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, DE

Our main purpose is to coordinate access to trading markets for our regional business units, to bundle the associated chances and risks plus to provide innovative services.Our core competencies inc... Mehr anzeigen

Business Analyst eRX (m/w/d)

Redcare PharmacyEssen, North Rhine-Westphalia, Germany

Monitoring von Last und Performance, zur eigenständigen Identifikation von Skalierungsblockern.End-to-End Analyse der Customer Journeys inkl Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen.Laufende Anal... Mehr anzeigen

Senior Business Analyst (m/w/d)

Aon Holding Deutschland GmbHMülheim an der Ruhr, DE

Business-Ziele in digitale Erlebnisse übersetzen.Eigenverantwortliche Erstellung von detaillierten technischen Konzepten für die Umsetzung.Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ausbildung zum Anw... Mehr anzeigen

Dein Einstieg in Cybersecurity und IT-Sicherheit (m/w/d) – 100 % online

LearnWise GmbH für Aus- und WeiterbildungMülheim an der Ruhr, DE

LearnWise GmbH für Aus- und Weiterbildung.Die LearnWise Academy ist ein AZAV-zertifizierter Bildungsträger mit Fokus auf praxisnahe Weiterbildungen in digitalen Zukunftsbereichen.Wir unterstützen a... Mehr anzeigen

Settlement Analyst d/f/m

RWE AGEssen, Nordrhein-Westfalen, DE

The Accounting division of RWE Supply & Trading GmbH (RWEST) is responsible for the accounting of commodity trading activities across RWE's global trading business, as well as for RWEST's segment f... Mehr anzeigen

CRM Business Analyst (m/w/d)

DeichmannEssen, DE

Mit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann.Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag... Mehr anzeigen

WFM Real Time Analyst (m/f/d)

TELUS DigitalEssen, DE

Become a WFM Real-Time Analyst (m/f/d, full-time) in our team in Essen! You will monitor operations in real-time, check attendance, and ensure compliance with service levels.Support with relocation... Mehr anzeigen

: Kaufmann (w/m/d) für Digitalisierungsmanagement 2027

Siemens AGEssen, DE

Du möchtest irgendwas mit Zahlen machen? In einem Beruf, in dem analytisches Denken zählt?.Jahrhunderts zum Vorteil für Unternehmen nutzt: Daten.Du erhebst diese ganzheitlich, analysierst sie und f... Mehr anzeigen

Level 2 - SOC Analyst (m/w/d)

Kompetenzzentrum Digitale Wasserwirtschaft gemeinnützige GmbHEssen, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Als SOC Analyst L2 arbeitest du im operativen Kern unseres Managed SOC.Gemeinsam mit SOC Level 1 analysierst und bewertest du Sicherheitsvorfälle, unterstützt bei der Erkennung und Eindämmung von A... Mehr anzeigen

Investment Analyst (m/w/d) im Bereich Kapitalmärkte

DeltaValue GmbHEssen, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Wir als DeltaValue GmbH suchen neue Teammitglieder (m/w/d) als Investment Analyst im Bereich Kapitalmärkte.Als Investment Analyst (m/w/d) unterstützt du unsere Research-Prozesse, die Betreuung und ... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Workforce Management Scheduler Analyst

Workforce Management Scheduler Analyst

Cross Border TalentsEssen, Germany
Vor 20 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Experienced Workforce Management Scheduler Analyst is wanted to join our clients team in Essen, Germany.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

  • Create and manage comprehensive schedules, incorporating team needs such as training, coaching, feedback sessions, and future resource requirements.
  • Resolve scheduling conflicts and recommend solutions for issues or special requests from team members or clients.
  • Collaborate with key operational contacts to effectively schedule activities, including unplanned and planned absences or downtime.
  • Provide weekly staffing projections for the upcoming weeks to assist with planning and resource allocation.
  • Maintain and update employee records, including skills, scheduling agreements, time-off entitlements, and contractual details in the scheduling system.
  • Develop schedules that meet client requirements, incorporating training, coaching, and performance feedback, as well as forecasted team needs.
  • Analyze data on workload patterns and use workforce management tools to determine appropriate staffing levels based on historical trends.
  • Address discrepancies between actual and expected arrival patterns, recommending adjustments as needed.
  • Monitor team trends and attrition, identifying potential issues that could impact resource planning.
  • Coordinate with operational contacts to schedule key activities, ensuring smooth workflow.
  • Provide realistic staffing plans based on current workforce availability and performance.
  • Share weekly staffing outlooks to ensure the program is prepared for the upcoming weeks.


REQUIREMENTS

  • Fluency in English (minimum C1 level), with strong proficiency in both written and spoken communication.
  • At least 2 years of experience in a customer service or call center environment, with at least 1 year in workforce management preferred.
  • Familiarity with workforce management processes such as staffing forecasts, scheduling, and performance metrics is preferred.
  • Proficient in using Google Suite (e.g., Sheets, Slides) and Microsoft Office applications (e.g., Word, Excel).
  • Knowledge of local labor laws and regulations related to workforce management and scheduling is a plus.
  • Strong problem-solving abilities, with the ability to make sound decisions in scheduling and resource allocation.

OFFER

  • Competitive salary
  • Relocation assistance
  • Working schedule: Office hours, Monday to Friday
  • Private health insurance after probation period
  • Working as part of a dynamic and multicultural team
  • Regular fruit deliveries for a healthy lifestyle and free drinks
  • Employee wellness schemes to include partnerships with fitness centers, restaurants, and beauty care

Interested? Apply now!