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Analyst • bochum

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen

Workforce Management Scheduler Analyst

cross border talentsEssen, Germany
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Experienced Workforce Management Scheduler Analyst is wanted to join our clients team in Essen, Germany.Create and manage comprehensive schedules, incorporating team needs such as training, coachin... Mehr anzeigen

Analyst IT-Consulting (all genders)

adesso Kennedyplatz 5, Essen, Germany

In deiner Rolle als Analyst im IT-Consulting bist du Teil eines agilen Teams und treibst zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen spannende IT-Projekte strategisch voran, dabei berätst du unser... Mehr anzeigen

Cyber Security: Werde IT Security Specialist (m/w/d), Quereinsteiger willkommen!

syntexHerne, Nordrhein-Westfalen, DE

Das Syntax Institut ist ein AZAV-zertifizierter Bildungsträger für digitale Zukunftsberufe.Mit praxisnahen Weiterbildungen in IT-Administration, IT-Sicherheit und IT-Systemen im Gesundheitswesen un... Mehr anzeigen

Data-Analyst (m/w/d) in SaaS-Startup (Remote / Hybrid)

cinifyBochum, North Rhine-Westphalia, Germany
Homeoffice
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Wir sind cinify, ein junges Start-up, das den BI-Markt im Gesundheitswesen aufmischt.Unser Tool ermöglicht es Unternehmen, Daten aus verschiedenen Systemen zusammenzuführen, in Workflows zu integri... Mehr anzeigen

Finance Analyst (m/w/d)

cusp capital partnersEssen, DE

Du prüfst und analysierst die Finanzdaten unserer Portfoliounternehmen und lieferst dem Investmentteam die Erkenntnisse, auf die es ankommt.Bei der Erstellung von Investorenberichten packst Du mit ... Mehr anzeigen

IT Consultant Trading Applications (m/w/d)

esforinEssen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Als erfahrener end-to-end Anbieter von weiteren digitalen Strom- und Gas-Energieservices fokussieren wir uns national und international auf die immer bedeutsamer werdenden Kurzfristmärkte.Als IT-Co... Mehr anzeigen

Upskilling als Controller (m/w/d): Daten Management mit KI, Azure & Power BI – für den schnellen

smart future campusHerten, DE

Der Smart Future Campus ist ein wichtiger Anbieter von Weiterbildung und Qualifizierung im Bereich der IT, Industrie 4.KI, Unity und digitaler Transformation.Mit praxisnahen Kursen, anerkannten Zer... Mehr anzeigen

(Senior) CRM Data Analyst (m/w/d)

deichmannEssen, DE

Als Teil unseres CRM-Analytics-Teams gestaltest du datengetrieben die Weiterentwicklung unseres Loyalty-Programms und unserer CRM-Aktivitäten.Du bist die Schnittstelle zwischen Daten und Fachbereic... Mehr anzeigen

Werkstudent Business Development Research Analyst (m/w/d)

vulkan gruppeHerne, de

Werkstudent Business Development Research Analyst (m/w/d).Ob in luxuriösen Kreuzfahrtschiffen wie der AIDAcosma, imposanten Arbeitsschiffen wie der riesigen Pioneering Spirit, in Auto-Klimaanlagen,... Mehr anzeigen

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Technischer Business-Analyst – Datenmigration & Versicherungen (m/w/d)

dacon germany Bochum, Nordrhein-Westfalen, DE

Du verstehst fachliche Anforderungen, kannst Daten mit SQL analysieren und möchtest komplexe Datenmigrationen in der Versicherungsbranche mitgestalten?.Konzeption von Fachvorgaben und Lösungsdesign... Mehr anzeigen

: Kaufmann (w/m/d) für Digitalisierungsmanagement 2027

siemensEssen, DE

Du möchtest irgendwas mit Zahlen machen? In einem Beruf, in dem analytisches Denken zählt?.Jahrhunderts zum Vorteil für Unternehmen nutzt: Daten.Du erhebst diese ganzheitlich, analysierst sie und f... Mehr anzeigen

Senior-Performance-Marketing-Manager:in (m/w/d)

sixclicksRecklinghausen, Nordrhein-Westfalen, DE

Wir sind die sixclicks GmbH, die B2B-Online-Marketing-Agentur aus dem Ruhrgebiet.Wir arbeiten nicht für „irgendwen“, sondern exklusiv für erfolgreiche B2B-Unternehmen, die wachsen wollen.Wir suchen... Mehr anzeigen

(Senior) CRM Data Analyst (m/w/d)

deichmannEssen, de

Als Teil unseres CRM-Analytics-Teams gestaltest du datengetrieben die Weiterentwicklung unseres Loyalty-Programms und unserer CRM-Aktivitäten.Du bist die Schnittstelle zwischen Daten und Fachbereic... Mehr anzeigen

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Analyst für regulatorische Kontrollen (m/w/d)

bindanEssen, Deutschland

Die Aufgabe des Investigation Analyst Level 1 besteht darin, Transaktionen, die von den Monitoring-Systemen als Auffälligkeiten identifiziert werden zu analysieren, entsprechend zu bewerten so... Mehr anzeigen

Business Analyst Mobile App (m/w/d)

bitmarckEssen, de

Deine Aufgaben - das machst du bei uns:.Erstelle Testfälle und führe Produkttests durch, um die Qualität der umgesetzten Softwareänderungen sicherzustellen.Hierbei steht der Gedanke 'Ende zu Ende',... Mehr anzeigen

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Quereinstieg Cybersecurity Specialist (m/w/d) – 100 % remote, ohne Vorkenntnisse

learn wise fur aus und weiterbildungGelsenkirchen, DE
Homeoffice

LearnWise GmbH für Aus- und Weiterbildung.Die LearnWise Academy ist ein AZAV-zertifizierter Bildungsträger mit Fokus auf praxisnahe Weiterbildungen in digitalen Zukunftsbereichen.Wir unterstützen a... Mehr anzeigen

Senior IT Demand- & Projektmanager (m/w/d)

vonoviaBochum, de

Zur Verstärkung unseres Teams in .Senior IT Demand- & Projektmanager (m/w/d).In dieser Schlüsselrolle verantwortest Du den gesamten Demand-Management-Prozess – von der ersten Anforderung über die f... Mehr anzeigen

Analyst Vertriebscontrolling (m/w/d)

tiemeyer gruppeBochum, Nordrhein-Westfalen, DE

Aufbau, Weiterentwicklung und Betreuung zentraler Vertriebs‑ und Verkaufssteuerungs­auswertungen.Analyse von Auftragseingängen, Roherträgen, Nachlässen, Provisionen und Bonusmechaniken inklusive Pl... Mehr anzeigen

IT Business Analyst (m/w/d) in Präsenz am Standort Bochum

ass athletic sport sponsoringBochum, Nordrhein-Westfalen, DE

Jeden Tag arbeiten wir daran, Autofahren einfacher zu machen.Für unsere Kundinnen und Kunden bedeutet das: einsteigen und losfahren.Für uns bedeutet das: Prozesse, Systeme und digitale Lösungen, di... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Workforce Management Scheduler Analyst

Workforce Management Scheduler Analyst

cross border talentsEssen, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Experienced Workforce Management Scheduler Analyst is wanted to join our clients team in Essen, Germany.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

  • Create and manage comprehensive schedules, incorporating team needs such as training, coaching, feedback sessions, and future resource requirements.
  • Resolve scheduling conflicts and recommend solutions for issues or special requests from team members or clients.
  • Collaborate with key operational contacts to effectively schedule activities, including unplanned and planned absences or downtime.
  • Provide weekly staffing projections for the upcoming weeks to assist with planning and resource allocation.
  • Maintain and update employee records, including skills, scheduling agreements, time-off entitlements, and contractual details in the scheduling system.
  • Develop schedules that meet client requirements, incorporating training, coaching, and performance feedback, as well as forecasted team needs.
  • Analyze data on workload patterns and use workforce management tools to determine appropriate staffing levels based on historical trends.
  • Address discrepancies between actual and expected arrival patterns, recommending adjustments as needed.
  • Monitor team trends and attrition, identifying potential issues that could impact resource planning.
  • Coordinate with operational contacts to schedule key activities, ensuring smooth workflow.
  • Provide realistic staffing plans based on current workforce availability and performance.
  • Share weekly staffing outlooks to ensure the program is prepared for the upcoming weeks.


REQUIREMENTS

  • Fluency in English (minimum C1 level), with strong proficiency in both written and spoken communication.
  • At least 2 years of experience in a customer service or call center environment, with at least 1 year in workforce management preferred.
  • Familiarity with workforce management processes such as staffing forecasts, scheduling, and performance metrics is preferred.
  • Proficient in using Google Suite (e.g., Sheets, Slides) and Microsoft Office applications (e.g., Word, Excel).
  • Knowledge of local labor laws and regulations related to workforce management and scheduling is a plus.
  • Strong problem-solving abilities, with the ability to make sound decisions in scheduling and resource allocation.

OFFER

  • Competitive salary
  • Relocation assistance
  • Working schedule: Office hours, Monday to Friday
  • Private health insurance after probation period
  • Working as part of a dynamic and multicultural team
  • Regular fruit deliveries for a healthy lifestyle and free drinks
  • Employee wellness schemes to include partnerships with fitness centers, restaurants, and beauty care

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