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Analyst • velbert

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen

Workforce Management Scheduler Analyst

Cross Border TalentsEssen, Germany
Quick Apply

Experienced Workforce Management Scheduler Analyst is wanted to join our clients team in Essen, Germany.Create and manage comprehensive schedules, incorporating team needs such as training, coachin... Mehr anzeigen

Senior Pricing Analyst (m/w/d)

Group Shared Services LtdEssen

Wir bei Lowell wollen Forderungsmanagement besser machen für alle.Und somit das Leben von Konsument*innen, unserer Kolleg*innen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern.Zur Verstärkung unse... Mehr anzeigen

Senior Analyst betriebliche Altersversorgung (m/w/d)

Aon Solutions Germany GmbHMülheim an der Ruhr, DE

Als Senior Analyst für die betriebliche Altersversorgung erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit gesellschaftlichem Beitrag in einem diversen Team.Du befasst dich mit komplexen Themen r... Mehr anzeigen

Customer Base Analyst (m/w/d)

E.ON Energie Deutschland GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, DE

ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen.Mitarbeitenden verantworten wir den Vertrieb in ganz Deutschland.Unsere Mission ist, der Playmaker der Energiewende in De... Mehr anzeigen

Media Search Analyst - German (DE)

TELUS International AI Inc.Wuppertal, Deutschland

This position offers you the flexibility to set your own schedule and complete exciting tasks using an innovative web-based evaluation tool.A Day in the Life of a Media Search Analyst:.In this role... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Plant Finance Analyst (m/w/d)

office people Personalmanagement GmbH DuisburgEssen, Deutschland

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen.Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.Mehrjährige Berufserfahrungen in Con... Mehr anzeigen

Process Analyst / Prozessmanager (m/w/d)

GEBO Armaturen GmbHMettmann, DE

Du denkst in Prozessen und weißt, wie man sie effizienter gestaltet? Bei uns bekommst du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen – als Bindeglied zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern... Mehr anzeigen

Financial Planning Analyst EMEA - Senior Controller (m/w/d)

LonGo Personalkonzept GmbHWuppertal, Deutschland

Im Auftrag eines renommierten Kundenunternehmens suchen wir einen Senior Controller (m/w/d) für Wuppertal zur langfristigen Beschäftigung mit Option zur Übernahme.Leistungsgerechte Vergütung gemäß ... Mehr anzeigen

Senior Business Analyst (m/w/d)

Aon Holding Deutschland GmbHMülheim an der Ruhr, DE

Business-Ziele in digitale Erlebnisse übersetzen.Eigenverantwortliche Erstellung von detaillierten technischen Konzepten für die Umsetzung.Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ausbildung zum Anw... Mehr anzeigen

Data Analyst Gasturbinen (m/w/d)

grey engineering GmbHMülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, DE

Data Analyst Gasturbinen (m/w/d).Mülheim an der Ruhr - Vollzeit.Gemeinsam mit unserem Kunden, einem international tätigen Unternehmen aus dem Bereich Gasturbinen-Engineering und Energietechnologie,... Mehr anzeigen

WFM Real Time Analyst (m/f/d)

TELUS DigitalEssen, DE

Become a WFM Real-Time Analyst (m/f/d, full-time) in our team in Essen! You will monitor operations in real-time, check attendance, and ensure compliance with service levels.Support with relocation... Mehr anzeigen

Insights Analyst

TechBiz Global GmbHWuppertal, NW, DE

At TechBiz Global, we are providing recruitment service to our TOP clients from our portfolio.If you're looking for an exciting opportunity to grow in a innovative environment, this could be the pe... Mehr anzeigen

CRM Data Analyst (m/w/d)

DeichmannEssen, DE

Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca.Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca.Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-S... Mehr anzeigen

Business Analyst – Banking & Regulatory Reporting (w/m/d)

Lucke EDV GmbHWuppertal, Nordrhein-Westfalen, DE

In deiner Rolle bist du bei unseren Kunden im Einsatz und unterstützt dabei, Geschäftsanforderungen präzise zu erfassen und in technische sowie fachliche Umsetzungskonzepte zu überführen.Du bist di... Mehr anzeigen

Planning Analyst (m/w/d)

Yum! Restaurants International Ltd. & Co. KGRatingen, DE

Willkommen bei KFC – wo Originalität, Unternehmergeist und globale Power zusammenkommen.Als Teil von YUM! Brands – mit Taco Bell, Pizza Hut und Habit Burger Grill – sind wir Teil der größten Restau... Mehr anzeigen

IT - Logistics Data Analyst (m/w/d)

DHL Solutions GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, Germany

Dienstort: Niederlassung Transport Essen.Vorantreiben der End-to-End-Digitalisierung und Automatisierung der Supply Chain zur Ermöglichung datengetriebener Entscheidungen und kontinuierlicher Insig... Mehr anzeigen

Analyst IT-Consulting (all genders)

adesso SEKennedyplatz 5, Essen, Deutschland

In deiner Rolle als Analyst im IT-Consulting bist du Teil eines agilen Teams und treibst zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen spannende IT-Projekte strategisch voran, dabei berätst du unser... Mehr anzeigen

Data Warehouse Analyst / Datenbank Entwickler (m/w/d)

Tempton Verwaltungs GmbHEssen, Deutschland

Für die stetige Entwicklung der Digitalisierung in unserem Unternehmen suchen wir einen.Data Warehouse Analyst / Datenbank Entwickler (m/w/d).Digitalisierungs- und Entwicklungsteam (Dienstsitz kann... Mehr anzeigen

Investment Analyst (m/w/d) im Bereich Kapitalmärkte

DeltaValue GmbHEssen, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Wir als DeltaValue GmbH suchen neue Teammitglieder (m/w/d) als Investment Analyst im Bereich Kapitalmärkte.Als Investment Analyst (m/w/d) unterstützt du unsere Research-Prozesse, die Betreuung und ... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Workforce Management Scheduler Analyst

Workforce Management Scheduler Analyst

Cross Border TalentsEssen, Germany
Vor 22 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Experienced Workforce Management Scheduler Analyst is wanted to join our clients team in Essen, Germany.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

  • Create and manage comprehensive schedules, incorporating team needs such as training, coaching, feedback sessions, and future resource requirements.
  • Resolve scheduling conflicts and recommend solutions for issues or special requests from team members or clients.
  • Collaborate with key operational contacts to effectively schedule activities, including unplanned and planned absences or downtime.
  • Provide weekly staffing projections for the upcoming weeks to assist with planning and resource allocation.
  • Maintain and update employee records, including skills, scheduling agreements, time-off entitlements, and contractual details in the scheduling system.
  • Develop schedules that meet client requirements, incorporating training, coaching, and performance feedback, as well as forecasted team needs.
  • Analyze data on workload patterns and use workforce management tools to determine appropriate staffing levels based on historical trends.
  • Address discrepancies between actual and expected arrival patterns, recommending adjustments as needed.
  • Monitor team trends and attrition, identifying potential issues that could impact resource planning.
  • Coordinate with operational contacts to schedule key activities, ensuring smooth workflow.
  • Provide realistic staffing plans based on current workforce availability and performance.
  • Share weekly staffing outlooks to ensure the program is prepared for the upcoming weeks.


REQUIREMENTS

  • Fluency in English (minimum C1 level), with strong proficiency in both written and spoken communication.
  • At least 2 years of experience in a customer service or call center environment, with at least 1 year in workforce management preferred.
  • Familiarity with workforce management processes such as staffing forecasts, scheduling, and performance metrics is preferred.
  • Proficient in using Google Suite (e.g., Sheets, Slides) and Microsoft Office applications (e.g., Word, Excel).
  • Knowledge of local labor laws and regulations related to workforce management and scheduling is a plus.
  • Strong problem-solving abilities, with the ability to make sound decisions in scheduling and resource allocation.

OFFER

  • Competitive salary
  • Relocation assistance
  • Working schedule: Office hours, Monday to Friday
  • Private health insurance after probation period
  • Working as part of a dynamic and multicultural team
  • Regular fruit deliveries for a healthy lifestyle and free drinks
  • Employee wellness schemes to include partnerships with fitness centers, restaurants, and beauty care

Interested? Apply now!