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Analyst • velbert

Zuletzt aktualisiert: vor 22 Stunden

Workforce Management Scheduler Analyst

Cross Border TalentsEssen, Germany
Quick Apply

Experienced Workforce Management Scheduler Analyst is wanted to join our clients team in Essen, Germany.Create and manage comprehensive schedules, incorporating team needs such as training, coachin... Mehr anzeigen

Analyst IT-Consulting (all genders)

adesso SEKennedyplatz 5, Essen, Germany

In deiner Rolle als Analyst im IT-Consulting bist du Teil eines agilen Teams und treibst zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen spannende IT-Projekte strategisch voran, dabei berätst du unser... Mehr anzeigen

Senior Analyst betriebliche Altersversorgung (m/w/d)

Aon Solutions Germany GmbHMülheim an der Ruhr, DE

Als Senior Analyst für die betriebliche Altersversorgung erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit gesellschaftlichem Beitrag in einem diversen Team.Du befasst dich mit komplexen Themen r... Mehr anzeigen

Werde IT Support Specialist (m/w/d), Quereinsteiger willkommen!

Syntex GmbHRatingen, Nordrhein-Westfalen, DE

Das Syntax Institut ist ein AZAV-zertifizierter Bildungsträger für digitale Zukunftsberufe.Mit praxisnahen Weiterbildungen in IT-Administration, IT-Sicherheit und IT-Systemen im Gesundheitswesen un... Mehr anzeigen

Finance Analyst (m/w/d)

Cusp Capital Partners GmbHEssen, DE

Du prüfst und analysierst die Finanzdaten unserer Portfoliounternehmen und lieferst dem Investmentteam die Erkenntnisse, auf die es ankommt.Bei der Erstellung von Investorenberichten packst Du mit ... Mehr anzeigen

Financial Analyst (m/f/d)

Panasonic Marketing Europe GmbHHeiligenhaus

Financial Analyst (m/f/d) Home Office - Are you looking for a new opportunity that offers meaningful work with true purpose? We would love to welcome you to our multinational team! Your growth is o... Mehr anzeigen

Financial Planning Analyst EMEA - Senior Controller (m/w/d)

LonGo Personalkonzept GmbHWuppertal, Deutschland

Im Auftrag eines renommierten Kundenunternehmens suchen wir einen Senior Controller (m/w/d) für Wuppertal zur langfristigen Beschäftigung mit Option zur Übernahme.Leistungsgerechte Vergütung gemäß ... Mehr anzeigen

IT Consultant Trading Applications (m/w/d)

ESFORIN SEEssen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply

Als erfahrener end-to-end Anbieter von weiteren digitalen Strom- und Gas-Energieservices fokussieren wir uns national und international auf die immer bedeutsamer werdenden Kurzfristmärkte.Als IT-Co... Mehr anzeigen

(Senior) CRM Data Analyst (m/w/d)

DeichmannEssen, DE

Als Teil unseres CRM-Analytics-Teams gestaltest du datengetrieben die Weiterentwicklung unseres Loyalty-Programms und unserer CRM-Aktivitäten.Du bist die Schnittstelle zwischen Daten und Fachbereic... Mehr anzeigen

: Kaufmann (w/m/d) für Digitalisierungsmanagement 2027

Siemens AGEssen, DE

Du möchtest irgendwas mit Zahlen machen? In einem Beruf, in dem analytisches Denken zählt?.Jahrhunderts zum Vorteil für Unternehmen nutzt: Daten.Du erhebst diese ganzheitlich, analysierst sie und f... Mehr anzeigen

(Senior) CRM Data Analyst (m/w/d)

Deichmann SEEssen, de

Als Teil unseres CRM-Analytics-Teams gestaltest du datengetrieben die Weiterentwicklung unseres Loyalty-Programms und unserer CRM-Aktivitäten.Du bist die Schnittstelle zwischen Daten und Fachbereic... Mehr anzeigen

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Business Analyst Mobile App (m/w/d)

BITMARCKEssen, de

Deine Aufgaben - das machst du bei uns:.Erstelle Testfälle und führe Produkttests durch, um die Qualität der umgesetzten Softwareänderungen sicherzustellen.Hierbei steht der Gedanke 'Ende zu Ende',... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Analyst für regulatorische Kontrollen (m/w/d)

Bindan GmbH & Co. KGEssen, Deutschland

Die Aufgabe des Investigation Analyst Level 1 besteht darin, Transaktionen, die von den Monitoring-Systemen als Auffälligkeiten identifiziert werden zu analysieren, entsprechend zu bewerten so... Mehr anzeigen

Business Analyst Financial Services (All Genders)

EXXETA AGEssen, federal republic of germany, Germany

AI first Spannende Kundenprojekte Du berätst unsere Kunden aus dem Financial Services Umfeld rund um die erfolgreiche Transformation ihrer Geschäftsprozesse und IT-Landschaften.Dabei fungierst du n... Mehr anzeigen

 • Gesponsert • Neu!

Business Analyst Banking & Finance (m/w/d)

Lucke EDV GmbHWuppertal, Nordrhein-Westfalen, DE

Gestalte die Zukunft des Bankings.Seit über 30 Jahren begleiten wir Banken und Finanzdienstleister bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse und IT-Landschaften.Als persönliches Beratungshaus... Mehr anzeigen

Deine Chance: Datenmanagement Upskilling - SQL, Microsoft Azure & Power BI für den schnellen

Smart Future Campus GmbHWuppertal, DE

Der Smart Future Campus ist ein wichtiger Anbieter von Weiterbildung und Qualifizierung im Bereich der IT, Industrie 4.KI, Unity und digitaler Transformation.Mit praxisnahen Kursen, anerkannten Zer... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Workforce Management Scheduler Analyst

Workforce Management Scheduler Analyst

Cross Border TalentsEssen, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Experienced Workforce Management Scheduler Analyst is wanted to join our clients team in Essen, Germany.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

  • Create and manage comprehensive schedules, incorporating team needs such as training, coaching, feedback sessions, and future resource requirements.
  • Resolve scheduling conflicts and recommend solutions for issues or special requests from team members or clients.
  • Collaborate with key operational contacts to effectively schedule activities, including unplanned and planned absences or downtime.
  • Provide weekly staffing projections for the upcoming weeks to assist with planning and resource allocation.
  • Maintain and update employee records, including skills, scheduling agreements, time-off entitlements, and contractual details in the scheduling system.
  • Develop schedules that meet client requirements, incorporating training, coaching, and performance feedback, as well as forecasted team needs.
  • Analyze data on workload patterns and use workforce management tools to determine appropriate staffing levels based on historical trends.
  • Address discrepancies between actual and expected arrival patterns, recommending adjustments as needed.
  • Monitor team trends and attrition, identifying potential issues that could impact resource planning.
  • Coordinate with operational contacts to schedule key activities, ensuring smooth workflow.
  • Provide realistic staffing plans based on current workforce availability and performance.
  • Share weekly staffing outlooks to ensure the program is prepared for the upcoming weeks.


REQUIREMENTS

  • Fluency in English (minimum C1 level), with strong proficiency in both written and spoken communication.
  • At least 2 years of experience in a customer service or call center environment, with at least 1 year in workforce management preferred.
  • Familiarity with workforce management processes such as staffing forecasts, scheduling, and performance metrics is preferred.
  • Proficient in using Google Suite (e.g., Sheets, Slides) and Microsoft Office applications (e.g., Word, Excel).
  • Knowledge of local labor laws and regulations related to workforce management and scheduling is a plus.
  • Strong problem-solving abilities, with the ability to make sound decisions in scheduling and resource allocation.

OFFER

  • Competitive salary
  • Relocation assistance
  • Working schedule: Office hours, Monday to Friday
  • Private health insurance after probation period
  • Working as part of a dynamic and multicultural team
  • Regular fruit deliveries for a healthy lifestyle and free drinks
  • Employee wellness schemes to include partnerships with fitness centers, restaurants, and beauty care

Interested? Apply now!