Client advisor • bochum
Deine Aufgaben Als Customer Success Advisor (m/w/d) begleitest Du unsere Kunden dabei, nachhaltigen Mehrwert aus der Nutzung der GBTEC Platform zu erzielen.Du bist Ansprechperson für fachliche Frag... Mehr anzeigen
Effiziente Bearbeitung von IT-Anfragen: .Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder vor Ort.Qualifizierter Support: Bereitstellung von ... Mehr anzeigen
Für unseren Geschäftsbereich Consultingsuchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Berater SAP S/4HANA (w/m/d).Expertise – Dabei fungierst du als Expert:in in den Bereichen FI/CO, SD, CS, MM,... Mehr anzeigen
Job-ID: 7860Category: ManagerLocation: Oslo, Norway; Kobenhavn K, Denmark; Stockholm, Sweden; Espoo, Finland; Hamburg, Germany; Essen, Germany; Milano, Lombardia, ItalySchedule: Full timePosted: 20... Mehr anzeigen
Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen.Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied.Gemein... Mehr anzeigen
Dank deines Einsatzes begeistern wir internationale Top-Unternehmen mit innovativen IT-Services und Lösungen.Dabei identifizierst du Strategien und Prioritäten deiner Kunden und kombinierst sie mit... Mehr anzeigen
ON Inhouse Consulting – the trusted advisor to the top leadership of E.ON and one of the driving forces behind Europe’s energy transition.We work on the topics that matter most.From shaping the dig... Mehr anzeigen
Garching bei München, Bayern / Hamburg / Essen, Nordrhein-Westfalen / Köln, Nordrhein-Westfalen / Leipzig, Sachsen / Regensburg, BayernMicrosoft Midmarket – Cyber Defense /Full-time /HybridBei uns ... Mehr anzeigen
Company DescriptionWork with Us.At AECOM, we're delivering a better world.Whether improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water, or transforming skylines, our work ... Mehr anzeigen
Provides advice on a specific range of products to a specific allocated market and are individually accountable for achieving results through their own efforts.Provide a quality service to customer... Mehr anzeigen
Your Role As Regional Total Rewards Manager EMEA (m/f/d) you will lead the compensation and benefits strategy, governance, and execution across approximately 41 countries in the EMEA region.This st... Mehr anzeigen
Du kannst Beauty nicht nur beraten, sondern auch verkaufen? Für ein DIOR-Projekt in Douglas-Stores in Oberhausen, Bochum, Essen und Dortmund suchen wir erfahrene Beauty-Sales-Talente – in Teilzeit.... Mehr anzeigen
Your Mission at CGM: As a leading provider of software solutions for healthcare, we operate in 19 countries and employ nearly 9,000 dedicated professionals.You will work in a dynamic and innovative... Mehr anzeigen
Bei FLZR bringen wir als Teil der internationalen 1SP Agency für Consumer Electronics, Gaming und Technologie innovative Marken direkt am Point of Sale zu den Menschen und vereinen dabei gelebten A... Mehr anzeigen
Right now, the wave of AI-ready cyber resilience and EU regulations (NIS2, DORA, EU CRA, EU AI Act) is reshaping how every large organisation in Europe approaches cybersecurity.Our Secure by Design... Mehr anzeigen
Sales Executive (m/f/d) – Microsoft Entra Identity Security ServicesAt iC Consult, the world’s largest independent Identity Security consultancy, we help enterprise organizations secure and manage ... Mehr anzeigen
Unser Mandant ist ein international tätiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen, das Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der Absicherung ihrer IT-Landschaften unterstützt.Für den ... Mehr anzeigen
Baue dir ein sechsstelliges Einkommen mit internationalen Fachkräften in Deutschland auf.Du möchtest unternehmerisch arbeiten – ohne bei null anfangen zu müssen?.Wir beraten hochqualifizierte Expat... Mehr anzeigen
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Job ID: 44227Reference: 300016285988526Location: Frankfurt am Main, Hessen, Germany | Berlin, Berlin, Germany | Darmstadt, Hessen, Germany | Dresden, Sachsen, Germany | Essen, Nordrhein-Westfalen, ... Mehr anzeigen
Deine Aufgaben Als Customer Success Advisor (m/w/d) begleitest Du unsere Kunden dabei, nachhaltigen Mehrwert aus der Nutzung der GBTEC Platform zu erzielen. Du bist Ansprechperson für fachliche Fragestellungen rund um Prozessmanagement, Governance und Best Practices und unterstützt unsere Kunden bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung ihrer BPM-Initiativen. Dabei verstehst Du die Anforderungen unserer Kunden, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst gemeinsam mit anderen Fachabteilungen nachhaltige Lösungsansätze für eine erfolgreiche Nutzung unserer Plattform.Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen mit Fokus auf KundenzufriedenheitFachliche Begleitung unserer Kunden über den gesamten Nutzungszyklus der GBTEC Platform hinwegDurchführung regelmäßiger Customer Success Reviews zur Sicherstellung einer nachhaltigen Nutzung und WertschöpfungUnterstützung unserer Kunden bei der Steigerung von Adoption, Akzeptanz und erfolgreicher Anwendung der PlattformIdentifikation von Optimierungs- und Ausbaupotenzialen sowie Entwicklung geeigneter Empfehlungen zur weiteren Nutzung unserer LösungenPlanung, Durchführung und Nachbereitung von Enablement-Maßnahmen und BeratungsgesprächenKoordination und Einbindung interner Experten bei fachlichen, technischen oder organisatorischen FragestellungenStrukturierte Aufnahme von Kundenanforderungen sowie Weitergabe von Feedback an Produktmanagement, Sales und weitere interne FachbereicheDein ProfilAbgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Prozessmanagement oder eine vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im Customer Success Management, Consulting, Prozessmanagement oder einer vergleichbaren kundenorientierten RolleFundiertes Verständnis für Geschäftsprozesse, Prozessmanagement-Methoden und digitale TransformationsvorhabenAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der langfristigen Zusammenarbeit mit KundenStarkes analytisches und konzeptionelles DenkvermögenFähigkeit, komplexe fachliche Zusammenhänge verständlich zu vermitteln und unterschiedliche Stakeholder sicher zu adressierenSelbstständige, strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseWarum wir?Anspruchsvolle Aufgaben in einer zentralen Position im Bereich BPM ServicesUnterstützung bei der persönlichen Weiterentwicklung durch z. B. interne oder externe Schulungen und MentoringAttraktive Sozialleistungen wie Direktversicherung und vermögenswirksame Leistungen Bikeleasing-Möglichkeit sowie Zugang zur Corporate Benefits PlattformFlexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien, und ein hybrides ArbeitsmodellEin hochmotiviertes Arbeitsumfeld sowie Teamarbeit mit hohem WissenstransferModerne, leistungsstarke Arbeitsumgebung und ArbeitsausstattungFreie Getränke, Kaffee und eigene attraktive Bürogebäude mit Fitnessraum und FußballplatzRegelmäßige Personaltrainings im hauseigenen GymDeine AnsprechpartnerinWir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung über unsere Homepage oder alternativ an recruiting@gbtec.com. Für Fragen steht Dir Lisa Klatt unter 0234 97645-157 gerne zur Verfügung. GBTEC steht für gelebte Vielfalt und schätzt daher alle Bewerbungen, unabhängig der Nationalität, der ethnischen und/oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität. Bitte beachten Sie, dass wir keine unaufgeforderten Bewerberprofile von Personaldienstleistern berücksichtigen. Sollten Sie Interesse an einer Zusammenarbeit mit uns haben, bitten wir um eine vorherige Kontaktaufnahme – ohne Übersendung von Profilen – an recruiting@gbtec.com.
