Helpdesk it Jobs in Burscheid

IT-Consultant

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Vollzeit m/w/d

Du berätst Mittelstandskunden bei ERP-Einführungen und -Migrationen, konzipierst Individuallösungen und setzt EDI-Projekte mit unserer Software i-effect® um. Je nach Projektart läuft das 3 bis 24 Monate. Du begleitest deine Kunden mittel- und langfristig, von der Discovery bis zur Hypercare-Phase nach dem Go-Live.

• Hybrid · bis zu 2 Tage Home-Office
• Start ab sofort
• 30 Urlaubstage

Deine Aufgaben

• Anforderungs-Workshops vor Ort: Geschäftsprozesse durchgehen, Anforderungen klar fassen
• Customizing und Konfiguration in ERP-Modulen umsetzen
• Individuallösungen konzipieren, wo der Standard nicht reicht, und die Umsetzung bis zum Go-Live begleiten
• EDI-Projekte mit i-effect® aufsetzen: Partner-Anbindung, Mapping-Abstimmung, Test-Transfer
• Anwendungsschulungen vor Ort oder remote
• Hypercare nach Go-Live: erste Tickets, kleinere Korrekturen, Stabilisierung
• Bestandskunden über den Go-Live hinaus betreuen: Erweiterungen, Anpassungen, neue Anforderungen aus dem Fachbereich
• Doku und saubere Übergabe an die Kunden-IT

Typische Woche im Projekt-Mix: zwei Tage Customizing am laufenden Projekt, ein Tag Workshop oder Schulung vor Ort in Köln oder im Rheinland, ein Tag Hypercare für ein eben gelandetes Projekt, ein Tag Doku oder Übergabe. Bis zu 2 Tage davon Home-Office pro Woche, je nach Projektphase. Der Rest ist vor Ort im Projekt oder im Büro in Bergisch Gladbach.

Das bringst du mit

• IT-Ausbildung, Studium (Wirtschaftsinformatik, BWL oder Informatik) oder vergleichbare Qualifikation
• 1+ Jahre Praxis in IT-Beratung, ERP-Einführung oder vergleichbarem Umfeld. Quereinstieg mit Prozess-Erfahrung ist willkommen.
• Solides Deutsch und Englisch. Customizing-Doku ist oft auf Englisch.
• Schnelles Einarbeiten in neue Kunden-Setups: neue Branche, neue Prozesse, neues Modul
• Strukturiertes Projektvorgehen: Discovery, Build, Test, Go-Live, Hypercare. Du führst eigene Themen sauber durch die Phasen.
• Beratungs-Mindset: Workshops, Schulungen, direkter Kundenkontakt sind Tagesgeschäft
• Übersetzung zwischen Business und Tech: Anforderungen aus dem Fachbereich werden zu ERP-Customizing

Dein Skillset

Must-have:

• Erfahrung mit ERP-Systemen (Hersteller egal, Hauptsache Verständnis für Teilbereiche wie Lager, Einkauf, Vertrieb, Buchhaltung)
• Workshop-Moderation: souverän mit Fachabteilungen, Anforderungen sauber herausarbeiten
• SQL und Datenbanken-Grundlagen
• Schnittstellen-Konzepte: IDoc, REST, EDI
• Claude (oder vergleichbare AI-Tools): bei uns Standard im Daily für Doku, Customizing-Recherche und Workshop-Vorbereitung

Nice-to-have:

• Vertiefte ERP-Module-Kenntnisse (Finance, Controlling, Materialwirtschaft, Sales, HR)
• ERP-spezifische Programmiersprachen (z. B. ABAP)
• ERP-Zertifizierungen oder Migrations-Erfahrung
• Projektmanagement-Methodik (klassisch oder agil)

'Ich habe bei menten meine Ausbildung gemacht und bin heute im Bereich Sales & Digitalization aktiv. Die Abwechslung aus Vertrieb, Projektmanagement und internationalem Kundenkontakt macht den Job jedes Mal wieder spannend.“ Aaron Junior Sales & Digitalization Manager

Wir bieten dir

30

Urlaubstage

Genug Zeit zum Abschalten.

bis 2

Home-Office-Tage

Pro Woche, je nach Projektphase.

Hardware

Mac oder Windows

Deine Wahl beim Setup.

Kultur

Per Du ab Tag 1

Flache Hierarchien.

Vergütung

Sonderzahlungen

In guten Geschäftsjahren Urlaubs- und/oder Weihnachtsgeld in flexibler Höhe.

Sport

Urban Sports Club

30 € Zuschuss pro Monat.

und mehr

Corporate Benefits · 800+ PartnerParkplatz oder JobticketWeiterbildung & KonferenzenTeam-Events & Social DaysInhabergeführt seit 1989

Alle Benefits bei menten ansehen

Du arbeitest für Kunden wie Use Cases ansehen →

So läuft’s bei uns ab

Fünf Schritte, transparent: keine Black-Box, kein Assessment-Center.

1. 01

   Bewerbung

   sofort · Rückmeldung in 5 Werktagen

   Du füllst unser Formular aus und lädst deine Unterlagen hoch. Sag uns direkt, wie und wann wir dich am besten erreichen.

2. 02

   Kurzes Kennenlernen

   ca. 10 Minuten

   Wir melden uns auf deinem Wunschweg zu deiner Wunschzeit. Ein lockeres Gespräch, ob es grundsätzlich passt. Vorbereitung ist nicht nötig.

3. 03

   Fachgespräch

   ca. 30 Minuten · per Teams

   Du lernst deine zukünftige Abteilungsleitung kennen. Hier geht es um deine Erfahrung, deine Arbeitsweise und alle Fragen, die du hast.

4. 04

   Kennenlernen vor Ort

   ca. 2 Stunden · bei uns vor Ort

   Du besuchst uns, lernst das Team kennen und bearbeitest eine kleine Case Study aus deinem zukünftigen Aufgabenbereich. Das Thema verraten wir dir vorher.

5. 05

   Entscheidung

   noch am selben Tag

   In der Regel entscheiden wir direkt im Anschluss an dein Kennenlernen vor Ort und geben dir noch am selben Tag Bescheid.

Über uns

1989 Marcel & Ralph Menten Geschäftsführung

'Wir suchen Menschen, die herausfordernde Aufgaben annehmen, Verantwortung übernehmen möchten und eine echte Leidenschaft für IT mitbringen.“

Diesen Menschen können wir ein Arbeitsumfeld bieten, das wirklich passt: echte Projekte, kurze Wege und Raum, um zu wachsen.

Beratung Workshop

37 Jahre IT-Erfahrung

250+ Kunden weltweit

25 Mitarbeitende

Mehr über menten erfahren

Dein Ansprechpartner

Christoph

Office & People Management

Wir antworten persönlich. Lieber kurz reden? Direkter Draht:

+49 2202 - 23 99 0 [email protected]