IT Operations Support Specialist (m/w/d)

Die MVV GmbH, ein führendes Unternehmen im Bereich des öffentlichen Nahverkehrs in München, sucht einen IT Operations Support Specialist zur Verstärkung unseres IT-Teams.

Diese Position richtet sich an technologiebegeisterte Personen, die ihre Fähigkeiten im IT-Support vertiefen und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten.

Über uns

Die MVV GmbH ist verantwortlich für die Planung und Organisation des öffentlichen Nahverkehrs im Großraum München. Unser IT-Team spielt eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung unserer Mitarbeiter und der Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs.

Wir fördern eine Kultur der Zusammenarbeit und des kontinuierlichen Lernens, in der jeder die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln.

Deine Hauptaufgaben

Technische Unterstützung : Du bist der erste Ansprechpartner für alle IT-Anfragen unserer Mitarbeitenden. Dazu gehört die Diagnose und Lösung von Software- und Hardwareproblemen sowie die Unterstützung bei der Installation neuer Systeme.

Deine Fähigkeit, technische Informationen klar und verständlich zu kommunizieren, ist hierbei von großer Bedeutung.

Systemadministration : Du wirst aktiv an der Wartung und Verwaltung unserer IT-Systeme beteiligt sein. Dazu gehört die Überwachung der Systemleistung, das Einspielen von Updates und die Sicherstellung der Datensicherheit.

Deine Sorgfalt und Genauigkeit sind entscheidend, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Mitwirkung an Projekten : Du wirst die Möglichkeit haben, an verschiedenen IT-Projekten teilzunehmen, die darauf abzielen, die Nutzererfahrung zu verbessern und innovative Lösungen für den öffentlichen Nahverkehr zu entwickeln.

Dies kann die Einführung neuer Softwarelösungen oder die Optimierung bestehender Prozesse umfassen.

Schulung und Unterstützung : Du wirst auch Schulungen für Mitarbeiter durchführen, um sicherzustellen, dass alle im Unternehmen die verfügbaren Technologien effektiv nutzen können.

Deine Fähigkeit, Wissen zu vermitteln und andere zu unterstützen, ist hierbei von großer Bedeutung.

• Dokumentation : Die sorgfältige Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit, um zukünftige Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen.
• Kundenorientierung : Du wirst eng mit den verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um deren spezifische IT-Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

Dein Engagement für exzellenten Kundenservice wird dazu beitragen, die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu steigern.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder in einem verwandten technischen Bereich.
• Du bringst gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, Linux) und Office-Anwendungen mit.
• Deine analytischen Fähigkeiten und Dein technisches Verständnis ermöglichen es Dir, Probleme schnell zu erkennen und Lösungen zu finden.
• Du arbeitest gerne im Team, bist aber auch in der Lage, selbstständig zu agieren und Verantwortung zu übernehmen.
• Eine hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien einzuarbeiten, sind von Vorteil.

Was wir bieten

Die MVV GmbH bietet Dir ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Wir legen großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.

Zu unseren weiteren Vorteilen gehören eine faire Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Schulungen.

Interesse geweckt?

Wenn Du Teil unseres engagierten Teams werden möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bei Fragen stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH (MVV)

Thierschstraße 2, 80538 München

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