Customer Service (m/w/d)
Du bist ein kommunikativer Mensch und hast Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Für mehrere unserer namhaften Kundenunternehmen sind wir aktuell auf der Suche nach motivierten Teammitgliedern (m / w / d) im Bereich Customer Service.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf dich persönlich kennen zu lernen!
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat bezüglich Produktinformationen, Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen sowie deren lösungsorientierte und zeitnahe Abwicklung
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in den entsprechenden Systemen und Datenbanken
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Qualitätsmanagement zur Lösung von Kundenanliegen
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Schwerpunkt auf Kundenbetreuung oder Service
- Optimalerweise konntest du bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder in einer ähnlichen Position sammeln, auch Quereinsteiger sind willkommen
- Du glänzt durch ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
- Ein sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich, Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil
- Auch in stressigen Situationen bleibst du teamfähig, flexibel und belastbar
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flache Hierarchien
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Möglichkeit auf Home Office
- Attraktives Fixgehalt
Und vieles mehr
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten.
Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .
Dein Kontakt
Frau Emely Bruder
DIS AG
Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon +49 221 / 2773311
www.dis-ag.com
Specialist Customer Service (m/w/d)
Sie sind unser:e Ansprechpartner:in Nr.Auftragsabwicklung von nationalen und internationalen Kundenfragen rund um Transport, Logistik und termingerechter Lieferung geht.Hier erstellen Sie alle länderspezifischen Versand- und Exportdokumente – inklusive Zertifikaten für Food- und Non-Food-Artikel sow...
Customer Service Agent (m/w/d)
Customer Service Agent (m/w/d) . Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im B2B Customer Service. Du stellst sicher, dass unser Customer Operations Team für die DACH-Region stets erreichbar ist und beantwortest eingehende Anfragen via Telefon und E-Mail – dabei...
Customer Service Representative (m/f/d)
We are seeking a Customer Service Representative (m/f/d) based within the EU, preferably in Germany, to join our team. You will be pivotal in delivering exceptional customer service by promptly responding to inquiries via phone, email, and chat. Use CRM data to improve customer interactions and serv...
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Berlitz Kids & Teens Team / Homeoffice
Zur Unterstützung des Berlitz Kids & Teens Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (20 Wochenstunden). ...
Customer Service (m/w/d)
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für den nationalen und internationalen Markt.Unterstützung des Außendienstes.Auftrags- und Anfragenbearbeitung sowie Datenpflege in SAP .Verfolgung und Absprache von Terminen.Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qua...
Mitarbeiter:in im Customer Service (w/m/d)
Wir sind ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland.Bei uns treffen therapeutisches Können, modernste Medizintechnik und menschliche Zuwendung auf höchstem Qualitätsstandard zusammen.Betreuung unseres Kundenstammes per E-Mail und Telefon.Kundinnen un...
Process Analyst - Customer Service (m/w/d)
In dieser Rolle haben Sie die spannende Möglichkeit, die Abläufe im Kundenservice zu analysieren und zu optimieren. ...
Customer Service (m/w/d)
Für unseren namhaften Kunden aus Köln suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Hohe Service- und Kundenorientierung. ...
Werkstudent Customer Service CamperDays Dänisch (m/w/d)
Wir erschaffen tagtäglich Urlaubsträume voller Abenteuer und Freiheit und sorgen so für ewige Erinnerungen.Seit über zehn Jahren ist es unser Anspruch, das Wohnmobil-Portal mit der kompetentesten und persönlichsten Beratung zu sein.Du möchtest dich mit uns auf diese Reise begeben und unsere Kunden m...
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung. ...