2nd Level IT Support (m/f/d)
Your skills
- Du bist ausgebildeter Fachinformatiker (m / w / d) für Systemintegration mehrjähriger Berufs
- Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
- Software + Hardware Kenntnisse im Second Level Support sowie Erfahrung im Microsoft-Umfeld
- Kommunikationsstärke sowie gute Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest
Your Tasks
Hemmersbach ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen. Wir erbringen IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten ob auf einer Bohrinsel, in der Wüste oder in der Arktis.
Als IT-Servicetechniker (m / w) sorgst Du für Wow Effekte bei Deinen Usern am Standort Donauwörth. Im Rahmen des 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort :
- Du bist der / die Ansprechpartner / -in für sämtliche technische Anfragen wie auch Probleme und sorgst durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter
- Du übernimmst die Installation der Hard- / Software sowie die Konfiguration von Netzwerken und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Hands & Eyes Support) mit
- Du analysierst und dokumentierst die auftretenden System- und Anwendungsfehler
Be part of us
Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche.
Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort : 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family.
Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.
In der vorliegenden Stellenanzeige wird durchgängig die männliche Form benutzt. Im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes sind diese Bezeichnungen als nicht geschlechtsspezifisch zu betrachten.
Technischer Support - 2nd Level (m/w/d)
Neue technische Herausforderungen löst du nicht nur, sondern bereitest die Lösungen so auf, dass auch unsere 1st-Level-Support-Mitarbeiter geschult werden können, um wiederkehrende Anfragen effektiv zu bearbeiten. Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Energiewende positiv zu beeinflussen und dabei die...
Customer Success Agent (m/w/d) 1st & 2nd Level Support Payroll
In einem dynamischen Ökosystem aus Dienstleister:innen, Mitarbeitenden und Unternehmen verbessert zvoove die Arbeitswelt durch End-to-End-Digitalisierung für Dienstleister:innen, mehr Jobangebote und Karrierechancen für Arbeitnehmende und gesicherte Arbeitskraft für Unternehmen. Supportanfragen die ...
Technical Support Engineer - 2nd Level (m/w/d)
Neue technische Herausforderungen löst du nicht nur, sondern bereitest die Lösungen so auf, dass auch unsere 1st-Level-Support-Mitarbeiter geschult werden können, um wiederkehrende Anfragen effektiv zu bearbeiten. Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Energiewende positiv zu beeinflussen und dabei die...
2nd Level IT Support (m/f/d)
Im Rahmen des 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort:. Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen. Du übernimmst die Installation der Hard-/ Software sowie die Konfiguration von Netzwerken und wirkst aktiv...
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
Werde ALL IN! als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support. Du bist für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unserer Software, SQL Datenbanken und den Betriebssystemen telefonisch oder schriftlich im 2nd Level Support zuständig. Unser Team von rund 90 Mitarbe...
3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders)
Als 3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders) am Standort Düsseldorf unterstützt du unser IT-Team und kümmerst dich vornehmlich um die komplizierten Themen im Bereich IT-Helpdesk. Bearbeitung von Tickets im 3rd-Level-Support und Schulung von Anwendern (1st & 2nd Level). Profitiere von ...
Second-Level IT Support Specialist (m/f/d)
Extensive experience in second-level IT support or similar technical support role. Provide advanced technical support for hardware and software issues that cannot be resolved by first level support. MyN – Nagarro Employee Share Program, attractive company car and company bicycle arrangements, compan...
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support- remote deutschlandweit (d/m/w)
Mit deiner Freundlichkeit und deinem professionellen Engagement machst du den Autokauf zu einem großartigen Erlebnis! In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kunden und Kundinnen ein unvergleichliches Online- Autokauf-Erlebnis. Für unsere offene Position als. ...
1st & 2nd Level Support Specialist
Du liebst die tägliche Arbeit mit Menschen, bist ein Macher und selbst die komplexesten Sachverhalte sind für dich kein Problem und du suchst eine neue Herausforderung bei einem ambitionierten, internationalen Unternehmen?. Mit mehr als 7000 Mitarbeitern, einem Vertriebsnetz von mehr als 1. Eine kol...
2nd Level Support (m/w/d)
Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart, einem Logistikunternehmen mit einer Unternehmensgröße mit 232 Mitarbeitenden. Organisation und Eskalation von zeitkritischen Vorfällen sowie Kommunikation im Zusammenhang mit Notfalltickets und VIP-Tickets höchster Priorität. Strukturierte und ausreic...