IT Support Specialist Lexware Produkte - Remote (w/d/m)
div>
Freiburg im Breisgau
ab sofort
Für unser Team " Product Support - Technik " suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Freiburg im Breisgau oder deutschlandweit aus dem Home Office eine : n " Second-Level-Support Specialist : in Lexware Produkte (w / d / m) " für den technischen Kundensupport unserer Lexware-Produkte.
DAS ERWARTET DICH :
- Du löst anspruchsvolle technische Supportfälle, die während der Installation oder im laufenden Betrieb von Lexware-Produkten auftreten und in der Hotline im 1st-Level nicht direkt gelöst werden können
- Dabei kommunizierst du per Telefon, E-Mail und Remotesupport-Software direkt mit unseren Kund : innen
- Du dokumentierst die gefundenen Lösungen in unserem Ticketsystem
- Du unterstützt den 3rd-Level-Support bei der Fehleranalyse
DAS BRINGST DU MIT :
- Du bist vertraut mit den aktuellen Betriebssystemen von Microsoft und kennst dich idealerweise auch mit den dazugehörigen Netzwerken aus
- Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und hältst dein technologisches Wissen gerne auf dem neusten Stand
- Problemlösung bedeutet für dich mehr als nur das Beseitigen von Symptomen du gehst den Ursachen systematisch und strukturiert auf den Grund
- Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeichnen dich aus
- Du verfügst über eine ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache und kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und aufbereiten (min.
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Second-Level-Support Specialist:in Lexware Produkte - 100 % Remote (w/d/m)
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Second-Level-Support Specialist:in Lexware Produkte (w/d/m). Kundensupport unserer Lexware-Produkte. Du löst anspruchsvolle technische Supportf...
Second Level Support Specialist Lexware Produkte (w/d/m)
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Second-Level-Support Specialist:in Lexware Produkte (w/d/m). Kundensupport unserer Lexware-Produkte. Du löst anspruchsvolle technische Supportf...
Informatiker als IT Support Specialist - Remote (w/d/m)
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Second-Level-Support Specialist:in Lexware Produkte (w/d/m). Kundensupport unserer Lexware-Produkte. Du löst anspruchsvolle technische Supportf...
IT Support Specialist - Homeoffice (w/d/m)
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Second-Level-Support Specialist:in Lexware Produkte (w/d/m). Kundensupport unserer Lexware-Produkte. Du löst anspruchsvolle...
IT-Spezialist für Lexware Produkte (w/d/m)
Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Second-Level-Support Specialist:in Lexware Produkte (w/d/m). Kundensupport unserer Lexware-Produkte. Du löst anspruchsvolle technische Supportf...
IT-Support in Potsdam (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir bieten Dir eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem großen/erfolgreichen Unternehmen - Du lernst unterschiedliche Technologien und Arbeitsweisen kennen und erweiterst stetig Deinen IT-Horizont. Ob in projektbezogenen Einsätzen, einer erfolgreichen Übernahme nach Arbeitnehmerü...
HR Support Specialist (w/m/d) im IT Software Unternehmen (Teilzeit - 20h pro Woche)
IT-Sicherheit und die Möglichkeit an großen Herausforderungen unserer Zeit zu arbeiten. Führe selbständig das Onboarding von neuen Mitarbeitenden durch und begleite Feedbackgespräche. Echtes Interesse an HR und die Bereitschaft, sich in ein breites Themenspektrum einzuarbeiten. Wir sind unabhängig v...
IT-Support in Berlin (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir bieten Dir eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem großen/erfolgreichen Unternehmen - Du lernst unterschiedliche Technologien und Arbeitsweisen kennen und erweiterst stetig Deinen IT-Horizont. Ob in projektbezogenen Einsätzen, einer erfolgreichen Übernahme nach Arbeitnehmerü...
Second-Level IT Support Specialist (m/f/d)
Extensive experience in second-level IT support or similar technical support role. MyN – Nagarro Employee Share Program, attractive company car and company bicycle arrangements, company-funded accident insurance policy, modern office space at central locations with high-tech equipment, sports progra...
(Senior) IT Support Specialist (m/w/d)
Sie können Ihre Arbeitszeit dank des Gleitzeitrahmens flexibel im Büro oder teilweise von zuhause aus gestalten und Ihre 30 Tage Urlaub zur Erholung nutzen. Sie unterstützen den internen IT-Service Desk (1st Level Support) und sind erste Anlaufstelle bei Fragen, Wünschen und Problemen unserer Mitarb...