Service Desk Agent (m/w/d) IT Support
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Berlin suchen wir mehrere Mitarbeiter für die Position als
Service Desk Agent (m / w / d) IT Support
in Berlin
JOBPROFIL - ID 3323
AUFGABEN
- Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
KENNTNISSE
- Erfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center sind von Vorteil
- gerne auch Quereinsteiger (m / w / d)
- IT Affinität / technisches Verständnis
- kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
- gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
Jetzt bewerben Ansprechpartner :
Vanessa Bahr
Recruitment
49892190952-94
vanessa.bahr@wu
Kontakt / Impressum Datenschutz
IT Helpdesk Agent (m/w/d)
Flexibles Arbeiten, dank Gleitzeit und der Möglichkeit zum teilweisen mobilen Arbeiten. Mission, die die rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DNS:NET Familie antreibt. Du bringst erste relevante Praxiserfahrung im IT-Helpdesk oder in der IT-Anwenderbetreuung mit. Eigenes Glasfaser- und VDSL...
Service Techniker (w/m/d) IT Support
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. ...
IT-Spezialist*in im IT-Service-Desk (m/w/d)
Für die Mitarbeit im Team PC-Management und IT-Service-Desk der Abteilung IT-Services sucht das PIK zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n. Möglichkeit zeitlich flexibel und mobil (bis zu maximal 50% der Arbeitszeit) zu arbeiten. IT-Spezialist*in im IT-Service-Desk (m/w/d). Für diese Stelle ist eine E...
Werkstudent Service Desk & IT Support (w/m/d)
In unserem Büro im Herzen von Berlin arbeiten rund 80 Mitarbeitern mit flachen Hierarchie daran unser Produkt jeden Tag ein bisschen besser für unsere Kunden zu machen. Selbständige Bearbeitung von 1st & 2nd Level Support Anfragen, sowie Weiterleitung von 3rd Level Anfragen. Selbständige Arbeitsweis...
IT-Service Desk Analyst (m/w/d) bis 16 EURO pro Stunde
Als Orizon Mitarbeiter*in haben Sie die Möglichkeit, sich für unsere Mitarbeiterangebote zu registrieren. Für unseren renommierten Kunden, ein führender IT-Dienstleister, suchen wir engagierte und talentierte IT-Service Desk Analysten (m/w/d) in Berlin, die Teil eines dynamischen Teams werden möchte...
Service Desk Agent (w/m/d)
Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als ...
Service Techniker (w/m/d) IT Support
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Service Techniker (w/m/d) IT Support. Sie führen Rollouts, IT-Umzüge oder Migrationen durch und arbeiten dabei eng mit Kollegen im Team zusammen. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmer...
IT Service Desk Specialist (m/f/d)
Your expertise includes but is not limited to: SAP, Application Management Services, M365 APPs, Citrix, VPN, client software, catalog orders, password management, mapping network drives, remote assistance & connection, requesting tokens, various applications, software assignments, as well as support...
IT Service Desk Specialist (m/w/d)
Enge Zusammenarbeit mit dem First-Level-Support und Eskalation und Bearbeitung und Lösung komplexerer Anfragen, die über den 1st-Level-Support hinausgehen. IT Service Desk Specialist (m/w/d) – ID:. IT Service Desk Specialist (m/w/d) . Informatik-Studium oder abgeschlos...
Specialist IT Service Desk (m/w/d)
Dabei spiegeln sich unsere Werte und unsere Unternehmenskultur in allem wieder, was wir tun!Wenn du dein organisatorisches und kontaktfreudiges Talent entfalten möchtest, so bewirb dich jetzt bei mir! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Specialist IT Service De...