Digital Customer Service Specialist (m/w/d)

A WIRTGEN GROUP COMPANY

Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz.

Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen ist WIRTGEN Marktführer. p>

Zur Unterstützung der Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln / Bonn) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit, einen

Support Specialist Digital Products (m / w / d)

IHRE NEUE STELLE :

• Im technischen Service für digitale Produkte der WIRTGEN GmbH und WIRTGEN GROUP lösen sie Probleme unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und 2nd Level Support)
• Sie beraten unsere Partner und Kunden im hoch innovativen Umfeld digitaler Produkte auch bei deren Nutzung
• Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Analyse und Behebung von Fehlern
• Dokumentation von Lösungen für den technischen Support zur schnellen Behebung von Problemen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung digitaler Produkte

DAS BRINGEN SIE MIT :

• Ausbildung zum Fachinformatiker (m / w / d) oder Industrieelektroniker für Geräte und Systeme (m / w / d) mit Affinität zu IT
• Erfahrung im Umgang mit Mobilen Applikationen und Schnittstellen
• Sicherer Umgang mit MS-Office (Excel, Word, Powerpoint)
• Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

DIE WIRTGEN GMBH HAT EINIGES ZU BIETEN :

• Sicherheit : Eine leistungsbezogene Vergütung und überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Flexibilität : Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• Wachstum : Möglichkeiten zur selbstbestimmten persönlichen & beruflichen Weiterentwicklung
• Vielfalt : Abwechslungsreiche Aufgabengebiete, Raum zur Mitgestaltung, Interkulturelles Netzwerk
• Begeisterung : Werden Sie Teil eines führenden internationalen Unternehmensverbundes
• Kultur : Flache Hierarchien, regelmäßiges Feedback und direkte Kommunikationswege
• Im Team mehr erreichen : Aufgeschlossene und topqualifizierte Kolleg : innen mit Spaß an der Arbeit, Zusammenhalt ist bei uns gelebte Realität
• Und vieles Weitere : Gesundheitsprogramme, arbeitgeberunterstützes Betriebsrestaurant, Job Bike, Corporate Benefits, Firmen- und Teamevents, modernes Arbeitsumfeld

Das war noch lange nicht alles, wir bieten noch weitaus mehr. Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über unsere Homepage inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins an :

WIRTGEN GmbH

Personalabteilung · Frau Carolin Gruber

Reinhard-Wirtgen-Straße 2 · 53578 Windhagen

Kennwort : Support Specialist Digital Products

Online-Bewerbung : www.wirtgen-group.

www.wirtgen-group.