Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support
Im Auftrag unseres Partnerunternehmens suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenberater (m / w / d) Second-Level-Support .
Aufgaben
- Als Kundenberater (m / w / d) Second-Level-Support sind Sie telefonischer Ansprechpartner (m / w / d) für verschiedene Fragestellungen
- Dabei haben Sie direkte Kundenkommunikation und führen Analysen, Lösungen sowie Beratungen durch
- Die Nachverfolgung von Anfragen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit gehört zu Ihren Aufgaben
- Zudem arbeiten Sie eng mit dem Second-Level-Support zusammen
- Sie erstellen Reports über Support-Aktivitäten und dokumentieren Ihre Telefonate
Qualifikation
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit
- Darüber hinaus verfügen Sie über mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Persönlich zeichnen Sie sich durch Ihre organisierte und strukturierte Arbeitsweise, Ihrer hohen Kommunikationsfähigkeit sowie sympathischen Auftreten aus
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie MS - Office Erfahrung Ihr Profil ab
Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Anna-Maria Holz gerne unter 089 954 287 1075 zur Verfügung.
Suchen Sie einen zuverlässigen Partner, der Ihnen bei der Stellensuche in München hilft? Dann sind Sie bei der MHC goldrichtig!
Second Level IT-Support (all genders)
Bearbeitung des Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen. Mehrjährige Berufserfahrung im Onsite-Support. ...
Fachinformatiker als First/ Second Level Support (m/w/d) IT
Die KYOCERA AVX Components (Munich) GmbH sucht in Hallbergmoos einen Fachinformatiker als First/ Second Level Support (m/w/d) IT. Bearbeiten von IT-Anfragen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports für mehrere europäische Standorte an denen wir keine lokale IT-Abteilung haben. S...
Kundenberater (m/w/d) Second-Level-Support
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Second-Level IT Support Specialist (m/f/d)
Extensive experience in second-level IT support or similar technical support role. Provide advanced technical support for hardware and software issues that cannot be resolved by first level support. ...
Support Engineer First/Second Level (w/m/d) im Bereich VOIP und Cloud Services
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IT Administrator / First und Second Level Support (m/w/d)
IT Administrator / First und Second Level Support (m/w/d) bei Dr. IT Administrator / First und Second Level Support (m/w/d). Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden nationaler und internationaler Niederlassungen im First und Second Level Support. Dokumentation von Supportvorgängen und -lö...
Support Engineer First/Second Level (w/m/d) im Bereich VOIP und Cloud Services
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Kundenberater (m/w/d) Bausparen und Baufinanzierung in München / Rosenheim / Landsberg, Lech
Ein Garant für unseren Erfolg sind unsere motivierten und leistungsstarken KundenberaterInnen. Wir suchen Dich in der Region Stuttgart für unsere Beratungsstellen in München, Rosenheim, Landsberg/Lech als Kundenberater (m/w/d) für Bausparen und Baufinanzierung. ...
Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
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Kundenberater (m/w/d) im Außendienst in Voll- oder Teilzeit
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