Service mitarbeiter Jobs in Schwelm
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Service mitarbeiter • schwelm
IT Service Desk Mitarbeiter (mwd)
Thalia Bücher GmbHHagen, North Rhine-Westphalia, GermanyMitarbeiter : in Unternehmensberatung
WPK Beratung GmbHWuppertal, North Rhine-Westphalia, GermanyKaufmännischer Mitarbeiter Aftersales Service (m / w / d)
bilstein groupEnnepetal, DE- Gesponsert
Technischer Mitarbeiter Störungsbehebung Logistik (m / w / d) Mitarbeiter Anlagenbetreuung
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Bertrandt AGHagen, North Rhine-Westphalia, GermanyMitarbeiter Küche (m / w / d)
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DISHagen, Nordrhein-Westfalen, DEMitarbeiter Kundenbefragung (gn)
emplify GmbHWuppertal, DEMitarbeiter Central Service - Auftragsabwicklung
BPW Aftermarket Group Deutschland GmbHWuppertal, North Rhine-Westphalia, GermanyMitarbeiter Customer Service (m / w / d)
Tempton Personaldienstleistungen GmbHWuppertal, Deutschland- Gesponsert
Technischer Mitarbeiter Störungsbehebung Logistik (m / w / d) Mitarbeiter Anlagenbetreuung
Ferdinand Bilstein GmbH & Co. KGEnnepetal- Gesponsert
Mitarbeiter Platzfahrer (m / w / d)
Autokontor Bayern GmbHHattingen, Nordrhein-Westfalen, DEMitarbeiter (m / w / d) Treasury
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Mitarbeiter Produktdatenmanagement (m / w / d)
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Tiemeyer GruppeRemscheidKaufmännische / r Mitarbeiter / in Einkauf
Seifert Systems GmbHRadevormwald, GermanyMitarbeiter im bedienten Service (m / w / d)
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DIS AGWetter (Ruhr), Nordrhein-Westfalen, DeutschlandÄhnliche Suchanfragen
IT Service Desk Mitarbeiter (mwd)
Thalia Bücher GmbHHagen, North Rhine-Westphalia, GermanyAls Service Desk Manager (m / w / d) fungierst du als erste Anlaufstelle für IT-Anwender und sorgst für eine schnelle und effiziente Lösung von technischen Problemen. Durch freundliche und kompetente Unterstützung trägst du dazu bei den IT-Betrieb reibungslos zu halten. Dein Ziel ist es eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen wiederkehrende Störungen zu identifizieren und durch proaktive Maßnahmen die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
Deine Aufgaben bei uns
- Störungsmanagement : Im First-Level-Support übernimmst du die Annahme Analyse und Priorisierung von Störungen und Serviceanfragen die per Telefon E-Mail oder Ticketsystem eingehen.
- Nutzung deiner Expertise : Für Anwenderinnen und Anwender bist du eine verlässliche Ansprechperson und kommunizierst auch in stressigen Situationen stets serviceorientiert.
- Anwenderunterstützung : Zu deinem Alltag gehört außerdem die Administration und Unterstützung gängiger Microsoft-Tools wie Outlook Teams und SharePoint.
- Fehlerdiagnose : Auch die Installation Konfiguration und Fehlerdiagnose von PCs Laptops Druckern Peripheriegeräten Smartphones und Tablets fällt in deinen Aufgabenbereich.
- Koordination von Störungen : Komplexere Störungen oder Anforderungen leitest du strukturiert an den Second-Level-Support oder die zuständigen Fachabteilungen weiter.
- Wissensmanagement : Darüber hinaus trägst du aktiv zur Wissenssicherung bei indem du die Wissensdatenbank pflegst und erweiterst sowie Benutzeranleitungen erstellst.
Qualifications :
Zusätzliche Informationen :
Neben vielen klassischen Vorteilen wie JobRad ÖPNV-Vergünstigung oder Personalrabatt findest du bei uns :
In der Welt der Bücher ist Platz für jede Geschichte und jede Perspektive. Bei Thalia sind wir fest davon überzeugt dass Vielfalt und eine Kultur der Wertschätzung entscheidende Antriebskräfte für Kreativität und Innovation sind. Daher begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen jeglicher Herkunft Religion Geschlechtsidentität sexuellen Orientierung Alter und Fähigkeiten. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.
Remote Work : No
Employment Type : Full-time
Key Skills
Editorial,Catering,B2C,Camp,Computer Engineering
Experience : years
Vacancy : 1