IT Service Manager (m/w/d) - Corporate Functions
Wer wir sind
Wir sind ein Team von Experten mit klarem Fokus auf das Treiben von innovativen Veränderungen für unsere Kunden. Unser Team ist über verschiedene Standorte in Europa verteilt und unterstützt unsere globalen Kunden bei komplexen Projekten
Dein Aufgabenbereich
- Du übernimmst Verantwortung für IT Services unserer Kunden und betreust cloudbasierte Lösungen End-to-End.
- Du unterstützt in der Evaluation von IT Demands als Sparringspartner hinsichtlich Integrierbarkeit in bestehende Systeme und Erfüllungsgrad von IT Compliance Anforderungen
- Du begleitest interne wie externe IT-Audits und arbeitest kollaborativ an der Behebung von Schwachstellen und Findings.
- Du koordinierst Stakeholder aus Business, IT und Software Provider um deine betreuten Services angemessen zu betreiben.
- Du führst regelmäßige Checks von eigens definierten IT Kontrollen durch, um ein proaktives IT Risikomanagement für deine Services zu etablieren
- Du strukturierst deine Arbeit eigenständig und übernimmst die Kommunikation mit Kunden und Stakeholdern
Deine Qualifikationen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes relevantes Studium, beispielsweise in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
- Mehr als 2 Jahre Berufserfahrung in der IT - idealerweise als IT Service - oder Application Manager
- Du bist verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich aus durch Struktur, klare Kommunikation und einen verbindlichen Umgang mit deinen Kunden und Kollegen
- Proaktives lösungsorientiertes Arbeiten und eine Hands-on Mentalität
- Exzellente analytische Fähigkeiten und Freude an der Bearbeitung komplexer Aufgabenstellungen
- Idealerweise Erfahrung (oder sogar Zertifizierungen) im Bereich ISO27001 oder BSI IT Grundschutz
Was du von uns erwarten kannst?
Experten : Wir sind ein eingespieltes Team von Experten aus verschiedenen Fachrichtungen. Bei uns übernimmst du früh Verantwortung und wirst dabei von erfahrenen Kollegen in fachlichen und technischen Fragestellungen unterstützt.
Teamzusammenhalt wird bei uns großgeschrieben.
Vertrauen : Eigenverantwortung, Flexibilität, flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege prägen die Unternehmenskultur bei Ditenso.
Work-Life-Balance : Wir bieten flexible Arbeitsbedingungen, Home-Office- und Remote-Möglichkeiten (in Frankfurt) sowie Gleitzeiten an.
Zusätzlich heißen wir dich auch gerne in unserem Büro im Herzen von Berlin-Charlottenburg willkommen.
Entwicklungschancen : Bei uns hast du Gestaltungsspielraum für deine eigene Karriereentwicklung und die Möglichkeit zur freien Entfaltung.
Abschließend bieten wir selbstverständlich ein attraktives Gehaltspaket, das überzeugt.
IT-Manager / IT-Service- und Vertragsmanagement (m/w/d)
Respektvolles Miteinander und gegenseitige Wertschätzung sind die Basis jeder guten Arbeitsatmosphäre. Zur Durchführung seiner täglichen Arbeit betreibt der DFN-Verein eine Geschäftsstelle mit Sitz in Berlin und einem Standort in Stuttgart. Eine kollegiale und vertrauensvolle Firmenkultur ist eine s...
Lead IT Service Manager Service Chain (m/w/d)
...
IT Consultant (m/w/d) - Corporate Real Estate & Functions
Profitiere von Home-Office- und Remote-Möglichkeiten (innerhalb EU) sowie Gleitzeit. Unterstütze bei der Evaluation neuer IT-Anforderungen, und prüfe als Sparringspartner deren Integrierbarkeit in bestehende Systeme sowie deren Einhaltung der IT-Compliance. Koordiniere relevante Stakeholder aus den ...
Lead IT Service Manager Service Chain (m/w/d)
Der Bereich Shared Service Delivery (SSD) ist für das Servicedesign, die Serviceentwicklung und die Bereitstellung aller End-User-, Rechenzentren & Cloud-lnfrastruktur sowie Communication Services des BWI-Service-Portfolios verantwortlich. Aufgaben im Service Tower Mobility samt Steuerung der Weiter...
IT Service Manager (m/w/d) - Corporate Functions
Du begleitest interne wie externe IT-Audits und arbeitest kollaborativ an der Behebung von Schwachstellen und Findings. Mehr als 2 Jahre Berufserfahrung in der IT - idealerweise als IT Service - oder Application Manager. Wir bieten flexible Arbeitsbedingungen, Home-Office- und Remote-Möglichkeiten (...
IT Service Manager (all genders)
Du passt zu uns, wenn Du eine freundliche, kommunikative Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung bist und auf Grund Deiner bisherigen Tätigkeiten über ein breites IT Know-how verfügst. Du warst bereits als IT Service Manager oder in einer ähnlichen Position tätig. Du hast wichtige private Termi...
IT Service Manager / Transition Manager – Operational Services (m/w/d)
Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität und rechtzeitige proaktive Kommunikation. Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität. Planung, Koordination und Steuerung der Transitionen von Neukunden in unseren Service (Onboarding). Eine IT-orientierte...
IT Service Manager (m/w/d)
Alternativ abgeschlossene vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung im IT Service Management, IT Qualitätsmanagement oder Prozessdesign. Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell. Weiterentwicklung der Schnittstellen zu weiteren ITIL Prozessen. Analyse und Weiterentwicklung der ...
IT-Service Delivery Manager*in
Kenntnisse zum Einsatz und zur Optimierung von ITSM-Werkzeugen zur Gewährleistung reibungsloser und kosteneffizienter IT-Prozesse durch ein umfassendes Verständnis der ITIL-Prozesse und deren praktische Anwendung auf den verantworteten IT-Service; sicherer Umgang mit Ticket-Tools und zur Auftragsste...
Manager/ Teamlead SAP S/4HANA Service (m/w/d)
Selbstständige und proaktive Arbeitsweise, analytische und konzeptionelle Denkweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Ebene des Teams und der Abteilungsleitung in multikulturellen Umgebungen . Koordination und Führung der interdisziplinären Projektmitarbeiter und -teams. Erste Erfahrungen als...