IT Support Specialist (m/w/d) in Essen

IT Support Specialist (m / w / d) in Essen bei SG vipion GmbH softgarden

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IT Support Specialist (m / w / d) in Essen

• Vollzeit
• Ruhrallee 165, 45136 Essen, Deutschland
• Hybrid
• Mit Berufserfahrung
• 16.07.24

Wir als SG vipion...

sind der IT Service Provider aller Unternehmen innerhalb der SCHMIDT.Gruppe. Wir sind Enabler ein Motor, der die Organisation mit antreibt und zum Erfolg beiträgt.

Unsere Stärke liegt in der hohen Qualität unserer Produkte und Services. Wir sind nicht nur Experten in der Umsetzung, sondern auch strategische Berater für alle IT-Themen der gesamten Gruppe.

Wir haben große Pläne für die Zukunft, und können sie nicht allein verwirklichen. Wir benötigen deine Hilfe, um unsere Ziele zu erreichen.

In unseren Standorten in Berlin, Coesfeld, Essen und Osnabrück bieten wir dir weitreichende Karrieremöglichkeiten.

Für unseren Standort Essen suchen wir einen IT Support Specialist.

Was wir dir bieten

Bei der Arbeit

• eine Aufgabe, in der Du mit gestalten kannst
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• die Freiheit zu entscheiden, wo Du arbeiten möchtest, z.B. von zu Hause, im Büro oder zeitweise auch mal aus dem europäischen Ausland
• Unterstützung und Budget für Deine Weiterbildungen
• Zahlreiche Mitarbeiterevents wie z.B. Sommer- und Weihnachtsfeier
• Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) & frisches Obst im Büro

Für Dich

• ein Fahrrad-Leasing Angebot
• monatliche Zuschüsse für Essen und den ÖPNV
• kostenloses Training in über 100 FitX-Fitness-Studios
• attraktive Rabatte über Corporate Benefits
• eine betriebliche Altersvorsorge
• die Möglichkeit ein Sabbatical einzulegen

Deine Aufgaben

• Du bist die verlässliche Anlaufstelle, im 1st Level und 2nd Level Support für Standardsoftware. Du stehst beratend bei allen Themen rund um Microsoft M365 oder internen Applikationen auf PCs und mobilen Endgeräten zur Seite und sorgst dadurch für reibungslos laufende Prozesse.
• Du agierst wegweisend im Rahmen der Problemidentifikation und erarbeitest individuelle Lösungen im persönlichen Austausch oder in der Remote Anwenderbetreuung
• Du dokumentierst Arbeitsvorgänge in unserem internen Ticketsystem und pflegst parallel den aktuellen IT-Bestand.
• Dank Deinem Know How im Rahmen der Installation, Betreuung und Instandhaltung von IT-Equipment sowie dezentralen Systemen (Rechner, Drucker, Telefonie, Medientechnik, LAN / WAN etc.

trägst Du entscheidend zu unserer Produktivitätssteigerung bei.

Um unser daily doing laufend zu verbessern und immer smartere Lösungen zu finden, arbeitest Du gemeinsam mit Deinem Team an internen IT-Projekten und trägst dank Deines Wissens zu deren Umsetzung entscheidend bei.

Damit überzeugst Du uns

• Erfahrungen in Microsoft AD, Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Matrix42, Confluence und Jira sind von Vorteil
• Egal ob Du eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich absolviert hast oder Kenntnisse in themenverwandten Bereichen sammeln konntest.
• Aufgrund Deiner Leidenschaft für IT verfügst Du über aktuelle fachliche Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Bereich IT-Services und konntest idealerweise bereits Erfahrung im IT-Support und / oder IT-Helpdesk sammeln.
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und interagierst mit Gesprächspartner : innen serviceorientiert und professionell.
• Du schätzt die Arbeit im Team und bringst gemeinsam Projekte proaktiv voran. Dabei übernimmst Du strukturiert und aktiv Verantwortung und stehst für Deine Themen ein.
• Du bringst Interesse und Begeisterung für neue Aufgaben mit und möchtest Dich stetig weiterentwickeln.

Klingt interessant für dich? Dann bewirb dich bei uns!

Um deine Bewerbung zügig bearbeiten zu können und einen umfassenden Eindruck von dir zu gewinnen, sende uns bitte die folgenden Unterlagen :

• Deinen Lebenslauf
• Deine Zeugnisse

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