Customer IT Support

Spannende Gelegenheit für IT-Support-Enthusiasten!

Bis zu 80.000 €!

NUR DEUTSCHSPRACHIGE BEWERBER

Remote-Arbeit in ganz Deutschland!

Sind Sie ein technisch versierter Problemlöser mit einer Leidenschaft für IT und einem Händchen für Kundenkommunikation? Dann möchten wir Sie in unser dynamisches Team aufnehmen! Wir suchen nach talentierten IT-Support-Profis (m / w / d), die Teil unseres schnell wachsenden Teams werden wollen, entweder in unserem Hauptsitz in der Nähe von Stuttgart oder remote in ganz Deutschland.

Warum Sie die Arbeit bei uns lieben werden :

• Stabilität & Wachstum : Genießen Sie die Sicherheit eines unbefristeten Arbeitsvertrags in einem familienorientierten Unternehmen, das Ihre Entwicklung schätzt und eine betriebliche Altersvorsorge bietet.
• Work-Life-Balance : Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem Kinderbetreuungszuschuss für Kinder im Kindergartenalter.
• Modernste Arbeitsumgebung : Ob in unserem Büro mit höhenverstellbaren Schreibtischen, drei Monitoren und Hochleistungscomputern oder bequem von zu Hause aus, wo wir alle notwendigen Geräte zur Verfügung stellen - wir haben alles für Sie.
• Gesundheit & Wellness : Nutzen Sie die Vorteile von Gesundheitsförderungsprogrammen und genießen Sie kostenlosen Kaffee, gekühlte Getränke und regelmäßige Teamevents wie Grillabende und gemeinsame Aktivitäten.
• Professionelles Umfeld : Arbeiten Sie selbständig in einem unterstützenden, freundlichen Team, das eine positive Atmosphäre fördert und zu kontinuierlicher Verbesserung anregt.
• Bequemer Standort : Unser Büro ist leicht erreichbar, verfügt über Parkplätze, E-Ladestationen und eine hervorragende Verkehrsanbindung (direkt an der A8 und mit der U-Bahn erreichbar).

Ihre Rolle :

• Sie koordinieren den 2nd- und 3rd-Level-Support und fungieren als wichtiges Bindeglied zwischen Kunden und Entwicklungsteams.
• Implementierung von Qualitätskontrollmaßnahmen und Durchführung abschließender Softwaretests.
• Sie planen und betreuen Rollouts und Implementierungen unserer Software bei Kunden.
• Sie installieren und warten unseren DMS-Kern für Kunden über Fernzugriff.
• Proaktive Fehlerbehebung mit Hilfe von Logdateien und Analysetools.
• Wartung unseres DMS-Kerns für Kunden, sowohl vor Ort als auch in der Cloud.

Was wir suchen :

• Ein ausgeprägtes Interesse und Verständnis für IT- und Softwarelösungen.
• Informatikhintergrund durch Ausbildung, Studium oder praktische Erfahrung, auch für Quereinsteiger mit soliden praktischen Kenntnissen.
• Sie verfügen über fundierte Java-Kenntnisse.
• Sicherer Umgang mit Datenbanken, Betriebssystemen, Scripting, Windows und Linux.
• Technisches Geschick bei der Analyse komplexer Systeme und beim Betrieb von Serversystemen.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einzustellen.
• Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) und gute Englischkenntnisse.
• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Serviceorientierung und konzeptionelles, unternehmerisches Denken.
• Idealerweise Erfahrung mit SCRUM-Methoden.

Wenn Sie bereit sind, Ihre IT-Karriere in einem kollegialen und innovativen Umfeld voranzutreiben, bewerben Sie sich jetzt für unser Team.

Wir freuen uns darauf, Sie an Bord zu begrüßen und gemeinsam Großes zu erreichen!