IT Customer Support (m/w/d)
Moderner Arbeitsplatz mit offener und wertschätzender Arbeitsatmosphäre Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Unser Kunde ist ein Unternehmen, das auf zuverlässige IT-Dienstleistungen spezialisiert ist. Sie bieten schnellen und kompetente Lösungen für technischen Probleme.
Als IT-Dienstleister unterstützen sie bei der Implementierung, Wartung und Optimierung der IT-Infrastruktur.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Analyse und Lösung von IT-Problemen im First-Level-Support
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit dem Second- und Third-Level-Support zur Eskalation und Lösung komplexer Probleme
- Durchführung von Remote-Support-Sitzungen zur Fehlerbehebung und Anleitung der Kunden
- Erstellung und Pflege von Support-Dokumentationen und Wissensdatenbanken
- Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von IT-Hardware und -Software
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und gängigen IT-Anwendungen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Fähigkeit, Probleme analytisch zu lösen und eigenständig zu arbeiten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Internationales Umfeld
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, krisensicheren Unternehmen
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine attraktive Vergütung
- Einen modernen, vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz
- Eine praxisnahe Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
- Vorteile für Mitarbeiter durch Corporate Benefits bei namhaften Unternehmen
- Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater
IT-Berater (m/w/d) Customer Support
Damit uns das gelingt, steht unser Team an Technikberater:innen unseren Kund:innen vor Ort und remote mit Rat und Tat zur Seite. Unser Jobangebot IT-Berater (m/w/d) Customer Supportklingt vielversprechend?. Als Teil der MediaMarkt Saturn Gruppe arbeiten wir mit namenhaften Partnern zusammen. Technik...
Customer IT Support
Sind Sie ein technisch versierter Problemlöser mit einer Leidenschaft für IT und einem Händchen für Kundenkommunikation? Dann möchten wir Sie in unser dynamisches Team aufnehmen! Wir suchen nach talentierten IT-Support-Profis (m/w/d), die Teil unseres schnell wachsenden Teams werden wollen, entweder...
IT Customer Support (m/w/d)
Moderner Arbeitsplatz mit offener und wertschätzender Arbeitsatmosphäre. Zusammenarbeit mit dem Second- und Third-Level-Support zur Eskalation und Lösung komplexer Probleme. Durchführung von Remote-Support-Sitzungen zur Fehlerbehebung und Anleitung der Kunden. Erste Erfahrungen im IT-Support oder in...
IT Customer Support (m/w/d)
Moderner Arbeitsplatz mit offener und wertschätzender Arbeitsatmosphäre|Attraktive Vergütung und Sozialleistungen. Zusammenarbeit mit dem Second- und Third-Level-Support zur Eskalation und Lösung komplexer Probleme. Durchführung von Remote-Support-Sitzungen zur Fehlerbehebung und Anleitung der Kunde...
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und die Chance, mit modernster IT-Infrastruktur zu arbeiten. Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams mit Standorten in. Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich als IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d). Vorzüge, die diese Positio...
IT Service und Support Specialist (m/w/d)
IT Service und Support Specialist (m/w/d). In der Entwicklung und Herstellung von hochwertigen Produkten für die Systemgastronomie und den Lebensmitteleinzelhandel sind wir führend. Für unser Service & Support Team in Duisburg suchen wir eine/n. ...
IT-Administrator/in 1st Level und Endpoint (m/w/d)
Mitarbeiter und verschickt mit einer hochkomplexen Anlagentechnik in Saisonzeiten täglich mehr als 10. Dabei erfordern die Herausforderungen der E-Commerce Handelswelt ein gut aufeinander abgestimmtes Zusammenspiel zwischen den technischen und IT-technischen Systemen. ...
Customer Success Manager (gn)
Als etablierter Marktführer bearbeitet ControlExpert seit 2002 mit .Gemeinsam mit CE´s firmeneigener .Verwirklichung unserer Vision:.Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben Tag fair .Hast du Lust etwas zu bewegen?.Dann werde jetzt Teil von ControlExpert!....
Customer Success Manager / Produktexperte für Chatbots (m/w/d)
Agentur für mehr als eine Bank.Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe.Mit mehr als 500 Mitarbeiter:innen vernetzt die S-Com sämtliche Disziplinen der Kommunikation und entwickelt integrierte Lösungen für Sparkassen, Verbände und Verbundpa...
Kundenberater:in / Customer Service Agent (gn)
Kundenberater:in/Customer Service Agent (gn). Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH. ...