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Customer experience manager Jobs in Herne

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Customer experience manager • herne

Zuletzt aktualisiert: vor 19 Stunden
Projektmanager Customer Experience

Projektmanager Customer Experience

HardeckBochum
Sie entwickeln Strategien und Konzepte zur Steigerung der positiven Customer Experience (CX).Sie erarbeiten Analysen zu Kundenbedürfnissen in Bezug auf NPS und leiten daraus Maßnahmen ab.Sie arbeit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Customer Project Manager (w / m / d)

Senior Customer Project Manager (w / m / d)

Versatel Deutschland GmbH, Essen
Selbstständiges Steuern des Projektfortschrittes bezüglich vereinbarter Termine, Kosten und Qualität .Eigenständige Kundenbetreuung während der Projektphase, inkl. Prüfen von Risiken und Entwickeln ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Inside Sales / Customer Manager (w / m / d)

Inside Sales / Customer Manager (w / m / d)

BechtleEssen, DE
In deiner Mission blühst du auf, denn : .Du bist wichtige Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich Inside Sales.Du betreust die Kunden im Tagesgeschäft und im After-Sales .Du bist zuständig für d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupNordrhein-Westfalen
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
(Senior) Consultant Customer Experience Management / Digitalisierung (all genders)

(Senior) Consultant Customer Experience Management / Digitalisierung (all genders)

adesso SEKennedyplatz 5, Essen, DEU
Berlin, Köln, Düsseldorf, Essen, Bonn, Hamburg, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Frankfurt, Nürnberg, München, Karlsruhe​.DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH. Die individuelle, proaktive und ganzheitlic...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter (m / w / d) SUH-KFZ für die telefonischeKundenbetreuung (Inbound)

Mitarbeiter (m / w / d) SUH-KFZ für die telefonischeKundenbetreuung (Inbound)

AXA Customer Care GmbHKöln, Regierungsbezirk Köln; Westfalen, Germany
Als direkte Tochter der AXA Deutschland und Teilder internationalen AXA Gruppe verantwortet die AXA Customer CareGmbH den Service für unsere Kund : innen per Mail und Telefon.Egalob für Bestands- ode...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Regional Customer Experience Manager (m / f / d) Central Region

Regional Customer Experience Manager (m / f / d) Central Region

BrenntagEssen, Germany
Join a wonderful and collaborative global team in .As Regional Customer Experience Manager (m / f / d) for the.You will identify, support, and lead tangible improvements to achieveour strategy, reducin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Consultant Customer Experience Transformation (m / w / d)

Senior Consultant Customer Experience Transformation (m / w / d)

msg systemsEssen, DE
Senior Consultant Customer Experience Transformation (m / w / d).Interesse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Tr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Smart Working even without experience

Smart Working even without experience

Clubshop | DERecklinghausen, North Rhine-Westphalia
Work from home part-time or full-time, via the internet, and / or offline with Clubshop.Working via the internet and / or offline with ClubShop Rewards means working alongside a reliable, modern, and d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager Supply Solu­tions (m / w / d)

Customer Success Manager Supply Solu­tions (m / w / d)

msgEssen
Customer Success Manager Supply Solu­tions (m / w / d) Für den Standort : Berlin, Düssel­dorf, Essen, Frank­furt, Hamburg, Karls­ruhe, Köln, München, Stuttgart Sie denken smart, begeis­tern sich für mod...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent Vodafone (m / w / d)

Call Center Agent Vodafone (m / w / d)

regiocom Customer Care SEEssen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply
Call Center Agent Vodafone (m / w / d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden.Call Center Agent Vodafone (m / w / d). Gildehofstraße 1, 45127, Essen.Berufserfahrung oder Quereinsteiger.Quereinsteiger si...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Operations Manager NOC - Customer Services (f / m / d)

Operations Manager NOC - Customer Services (f / m / d)

E.ON Drive GmbHEssen, DE
ON Drive GmbH is the backbone of the German e-mobility business and represents the brand E.We bring renewable energy to the road and support individuals and companies throughout Germany, to travel ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
Customer Service Manager (m / w / d)

Customer Service Manager (m / w / d)

NextPharmaWaltrop, Nordrhein-Westfalen, DE
Vollzeit
Customer Service Manager (m / w / d).Herausforderung? Wir sind einer der führenden, europäischen Auftragshersteller im Bereich der Pharmazeutischen, Biotech- und Health Care-Industrie mit rund 2.Kolleg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Project Manager (m / w / d) EI Radiology Informatics DACH

Customer Project Manager (m / w / d) EI Radiology Informatics DACH

PhilipsHome Office Northrhine-Westphalia, Germany
Homeoffice
Customer Project Manager (m / w / d) EI Radiology Informatics DACH.EI Solutions & Service Delivery ist Teil der Businessgroup Enterprise Informatics (EI), und als Service und Delivery Organisation DACH...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Stunden
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster Johann
Vollzeit
Allegion gewährleistet die Sicherheit und den Schutz von Menschen an den Orten, an denen sie leben und arbeiten.Mit mehr als 30 Marken, weltweit, hat sich das Unternehmen auf Sicherheitsprodukte sp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Inside Account Manager Enterprise - Region North (f / m / d)

Inside Account Manager Enterprise - Region North (f / m / d)

LenovoEssen, North Rhine-Westphalia, Germany
We are looking for a passionate and enthusiastic Inside Account Manager for our Enterprise Accounts in the region North (location : Essen). The Inside Account Manager will work collaboratively with t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Engagement Manager (w / m / d)

Customer Engagement Manager (w / m / d)

imc AGEssen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply
Customer Engagement Manager (w / m / d) bei imc AG | softgarden.Customer Engagement Manager (w / m / d).Bist du ein / e leidenschaftliche / r Teamplayer / in und möchtest die Customer Community in einem internat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d) TruckScout24

Customer Success Manager (m / w / d) TruckScout24

Machineseeker GroupEssen
Viel Verantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des Ruhrgebiets.Möglichkeit beim stark wachsenden Marktführer mit dem besten Team viel zu lernen.Klimatisie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IAM Customer Success Manager (m / f / d)

IAM Customer Success Manager (m / f / d)

iC ConsultEssen
Homeoffice
Vollzeit
Munich, Stuttgart, Frankfurt, Hamburg, Berlin or remote.IAM Customer Success Manager (m / f / d).Conduct IAM maturity assessments. CIAM, IGA, PAM) at new customers, guiding them through IAM greenfield o...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care Coordinator

Customer Care Coordinator

DNVEssen, Germany
Vollzeit
We are looking for new colleagues (m / f / d) for our Customer Care Team in Essen.The sooner we can start together, the better! . Our external as well as internal customers rely on you : You are responsi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Projektmanager Customer Experience

Projektmanager Customer Experience

HardeckBochum
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen die eigenverantwortliche Planung und Steuerung von Projekten
  • Sie entwickeln Strategien und Konzepte zur Steigerung der positiven Customer Experience (CX)
  • Sie erarbeiten Analysen zu Kundenbedürfnissen in Bezug auf NPS und leiten daraus Maßnahmen ab
  • Sie arbeiten mit den Fachbereichen zusammen, um Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit zu erarbeiten und umzusetzen
  • Sie sind verantwortlich für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Implementierung von Tools zur Automatisierung

Ihr Profil :

  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder Marketing
  • Sie haben 2-5 Jahre Praxiserfahrung im Projektmanagement oder aus dem digitalen Umfeld
  • Sie sind mit relevanten Tools aus den Feldern Automatisierung, CRM oder KI bestens vertraut
  • Sie zeichnet strategisches und konzeptionelles Denken sowie eine selbstständige und äußerst genaue Arbeitsweise aus
  • Sie haben großes Interesse an der Kundenzufriedenheit

    • Ihre Vorteile :

  • Spannender Arbeitsplatz mit Zukunft
  • Attraktive Vergütung
  • Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Regelmäßige Team-Events
  • Personalrabatte
  • Gesundheitskooperationen & Benefit-Programme
  • Mobilität für alle : Fahrradleasing, kostenlose Parkplätze, vergünstigtes Jobticket
  • Kostenloses Wasser