Customer experience manager Jobs in Velbert
(Senior) Consultant Customer Experience Management / Digitalisierung (all genders)
adesso SEKennedyplatz 5, Essen, DEUSAP CX (Customer Experience) Senior Projektleiter (m / w / d)
All for One Customer Experience GmbHRatingenInside Sales / Customer Manager (w / m / d)
BechtleEssen, DE,- Gesponsert
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Customer Success Specialist
Zoho Corporation EuropeEssen, North Rhine-Westphalia, Germany- Gesponsert
Werkstudent (m / w / d) im Bereich Operations mit denSchwerpunkten Customer Experience und After Sales Support
Nexaro GmbHWuppertal, GermanyRegional Customer Experience Manager (m / f / d) Central Region
BrenntagEssen, GermanyCustomer Support Manager (m / w / d)
Kobold Management Systeme GmbHWuppertal, North Rhine-Westphalia, Germany- Gesponsert
Smart Working even without experience
Clubshop | DEEssen, North Rhine-Westphalia- Gesponsert
Duales Studium in Customer Experience & Operations in Ratingen (2025)
Vodafone DeutschlandRatingen, Germany- Gesponsert
Sales Manager Employee Experience (m / w / d)
All for One Steeb AGRatingen, Nordrhein-Westfalen, GermanyDuales Studium in Customer Experience & Operations in Ratingen (2025)
VodafoneRatingen, GermanyCustomer Success Manager Supply Solutions (m / w / d)
msgEssenSenior Customer Project Manager (w / m / d)
Versatel Deutschland GmbH, EssenCustomer Engagement Manager (w / m / d)
imc AGEssen, Nordrhein-Westfalen, DeutschlandSenior Consultant Customer Experience Solutions (m / w / d)
msg systemsEssen, DEIAM Customer Success Manager (m / f / d)
iC ConsultEssenCustomer Success Manager (m / w / d) TruckScout24
Machineseeker GroupEssen- Gesponsert
Duales Studium in Customer Experience und Operations in Ratingen (2025)
Vodafone GmbHRatingen, Nordrhein-Westfalen, DECustomer Success Manager für Recruiting Software (m / w / d)
talentionWuppertal, DE(Senior) Consultant Customer Experience Management / Digitalisierung (all genders)
adesso SEKennedyplatz 5, Essen, DEUStandorte
Berlin, Köln, Düsseldorf, Essen, Bonn, Hamburg, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Frankfurt, Nürnberg, München, Karlsruhe
DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH
Die individuelle, proaktive und ganzheitliche Betreuung des Kunden ist für Unternehmen heute der Schlüssel zur Differenzierung im Markt und zum eigenen Erfolg. Als „Trusted Advisor“ begleitest du namhafte, internationale Unternehmen sowie „Hidden Champions“ von der Entwicklung einer Vision bis zur Implementierung digitaler Customer Experience Management Lösungen für Marketing, Sales, E-Commerce und Service.
Als Wachstumsbeschleuniger unserer Kunden unterstützt du diese, indem du :
- Die Umsetzungsprojekte methodisch und fachlich verantwortest
- Den Reifegrad der Kunden mit unserem CX-Maturity-Model bestimmst und daraus Potentiale und Handlungsempfehlungen für unsere Kunden ableitest
- Customer Journeys der Kunden optimierst
- Innovative und zukunftsfähige fachliche Lösungskonzepte erstellst und deren technische Machbarkeit sowie kaufmännischen Nutzen vor dem Kunden belegst
- Unsere Kunden bei der Auswahl der richtigen Methoden, des Change Management und der technischen Lösungen (bspw. durch die Begleitung von RfI / RfP Phasen) berätst
Wir nutzen hierfür moderne Ansätze und Lösungen und greifen auf die Erfahrung aus über 10 Jahren Projekthistorie im CRM Kontext zurück. Gemeinsam mit unseren Kreativabteilungen, Methoden- und Organisationsexperten, technischen Delivery-Einheiten und unseren Teams für laufenden praktischen Support liefern wir End-To-End Kundenprojekte. In interdisziplinären Teams aus Branchen-, Methoden-, Fach- und Technologieexperten gestalten wir so Kundenprojekte von der Vision bis zur erfolgreichen Realisierung und dauerhaften Etablierung moderner Customer Experience Management Lösungen.
DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT