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Customer experience manager Jobs in Velbert

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Customer experience manager • velbert

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Customer Success Manager – AI Market Intelligence

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Coders ConnectEssen, DE
Remote-first (2-3 hour time zone from Europe).Fluent German (B2+) + Fluent English.Junior – Senior (€40K–€70K) + commission. Coders Connect is proud to partner with a confidential global leader in A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
Software Architect SAP Commerce Cloud (m / w / d)

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All for One Customer Experience GmbHRatingen
Der Entwurf und die Entwicklung moderner Software-Systeme sowie die Bewertung von Systemarchitekturen liegt in deinen Händen. Du konzipierst, designst, entwickelst, testest und führst komplexe Softw...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager (m / w / d) in Teilzeit

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Safety Products Holdings GmbHHattingen, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Safety Products Global (SPG) ist der international führende Hersteller von Sicherheitsmessern.Unsere drei Marken SLICE, KLEVER und PHC stehen für Sicherheit, Professionalität und Innovation.Die fin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Specialist

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Zoho Corporation EuropeEssen, North Rhine-Westphalia, Germany
As a crucial part of our Product team at Zoho the Customer Success Specialist plays a key role in delivering an exceptional experience for our new and existing clients. This team is responsible for ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Customer Success Manager

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Interv_l Group | B CorpEssen, DE
Customer Success Manager – EV Charging SaaS | Germany.I’m working with an innovative EV software company that’s transforming how CPOs manage, optimise, and scale their networks.They’re looking for ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
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Construction Customer Success Manager

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BuildotsEssen, DE
Buildots is transforming construction management with AI and computer vision.Our AI-powered SaaS platform automates on-site progress tracking, giving construction teams the tools to plan smarter, i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Regional Customer Experience Manager (m / f / d) Central Region

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BrenntagEssen, Germany
Join a wonderful and collaborative global team in .As Regional Customer Experience Manager (m / f / d) for the.You will identify, support, and lead tangible improvements to achieveour strategy, reducin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Manager Customer Service DACH (m / w / d)

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EtexRatingen, DE
Industriegruppe, die sich auf die Produktion und Vermarktung von hochwertigen Baumaterialien und -lösungen spezialisiert hat. Unsere Produkte und Systeme stehen für höchste Qualität und tragen dazu ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager Supply Solu­tions (m / w / d)

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msgEssen
Customer Success Manager Supply Solu­tions (m / w / d) Für den Standort : Berlin, Düssel­dorf, Essen, Frank­furt, Hamburg, Karls­ruhe, Köln, München, Stuttgart Sie denken smart, begeis­tern sich für mod...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Manager

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HaysEssen, DE
Customer Service Manager (m / w / d) | Voll-Remote.Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern echten Impact im Kundenservice schaffen?. Dann ist diese Position genau das Richtige für dich!.Unser ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
German Customer Experience Specialist | Sofia (On-site +Relocation Included)

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Cross Border TalentsEssen, Germany
Customer Experience Specialist German Speaker.Ongoing | Full-time, permanent.Europe's most vibrant cities? We are looking for enthusiastic and dedicated individuals to join our team in.Customer Exp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Vertriebsbeauftragter Gebiet Eifel (m / w / d)

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ista Customer Service GmbHWuppertal, Nordrhein-Westfalen, DE
Erhöhen Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie den folgenden Überblick über diese Stelle lesen, bevor Sie sich bewerben. Vertrieb / Service Center Leipzig / Vollzeit / iCS00203.Wil...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Kundenberater Vodafone (m / w / d)

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regiocom Customer Care SEEssen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply
Kundenberater Vodafone (m / w / d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden.Kundenberater Vodafone (m / w / d).Berufserfahrung oder Quereinsteiger. Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Customer Service Manager Baufinanzierung (w / m / d)

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Starpool Finanz GmbHEssen, DE
Gemeinsam bieten sie ihren Vertriebspartnern unterschiedliche Services und Dienstleistungen an, die sie mit innovativen Lösungen für die Produktsparten Baufinanzierung, Ratenkredit und Bausparen ko...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d) TruckScout24

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Machineseeker GroupEssen, DE
Wochenstunden & 29 Urlaubstage im Jahr.Viel Verantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des Ruhrgebiets. Möglichkeit, beim stark wachsenden Marktführer viel ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
User Experience Manager (f / m / d) (Essen, DE)

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ON Digital Technology GmbH | Permanent | Part or Full time.You have a passion for technology and want to make the world a greener place?. Then become a playmaker and join our team as User Experience...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Senior Project Manager Digital Experience (all genders)

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adesso SEKennedyplatz 5, Essen, Deutschland
Berate unsere Kunden kompetent rund um die Themen Web-Content Management und Web Experience sowie E-Commerce.Organisiere Workshops und Meetings : . Die Vorbereitung und Durchführung von Workshops und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager – Growth & Expansion (m / w / d)

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Journey-TalentsEssen, DE
Idealprofil : Strategic Customer Success Manager – Expansion & Activation (SaaS).Du willst mehr als nur Renewals managen? In dieser Rolle verantwortest du die. Activation Rate, Feature Adoption.Strat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior User Experience Designer

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Senior Product Designer (Hybrid – Germany).I’m partnered with a leading European tech company valued at €2.B, hiring a Senior UX Designer. You’ll own the user experience for complex B2B workflows ac...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Customer Success Manager – AI Market Intelligence

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Coders ConnectEssen, DE
Vor 22 Tagen
Stellenbeschreibung

🌍 Location : Remote-first (2-3 hour time zone from Europe)

🗣️ Languages : Fluent German (B2+) + Fluent English

💰 Compensation & Growth : Junior – Senior (€40K–€70K) + commission.

📈Commission : 5% on renewal deal value (typical deals range €30K–€180K per year).

⭐ About the Company

Coders Connect is proud to partner with a confidential global leader in AI-powered market and technology intelligence - helping the world’s top R&D and innovation teams make smarter, faster decisions.

Their platform empowers organisations such as major automotive, energy, and manufacturing players to explore emerging technologies, monitor competitors, and identify innovation opportunities.

If you love working at the intersection of AI, research, and business strategy, this is your opportunity to make a real impact across Europe’s innovation ecosystem.

💡 What You’ll Be Doing

  • Act as the primary contact for enterprise clients in Europe - building deep, trusted partnerships with R&D and innovation departments.
  • Understand client goals and translate complex innovation challenges into clear, actionable insights.
  • Analyze client engagement - track usage, health metrics, and trends to identify opportunities and prevent churn.
  • Produce meaningful reports - communicate customer outcomes in clear, concise summaries (20-minute read → 2-sentence clarity).
  • Collaborate cross-functionally - work with Sales, Product, and Data teams to ensure clients extract maximum value.
  • Provide strategic intelligence - connect industry trends and technology data to clients’ business objectives.
  • Present findings confidently - lead presentations and align solutions around client needs.

🔍 What Makes You a Great Fit

  • Experience in Customer Success, Account Management, or Consulting with enterprise clients (preferably SaaS or tech).
  • Solid understanding of innovation, R&D, or technology-scouting processes in large organisations.
  • Skilled in data interpretation and reporting - able to simplify complex insights into clear narratives.
  • Fluent in German and English, with strong communication and presentation skills.
  • Organised, proactive, and solution-oriented - you bring the answer, not just the issue.
  • Curious about emerging technologies and market trends.

    • 🎯 Bonus Points If You

  • Have a background in engineering, innovation strategy, or market intelligence.
  • Have experience with CRM or analytics tools and can independently prepare structured reports.

    • 💰 Compensation & Growth

  • Looking from Junior – Senior (€40K–€70K) + commission.
  • Commission : 5% on renewal deal value (typical deals range €30K–€180K per year).
  • Remote-first flexibility , with occasional in-person training or meetups in Berlin.
  • Fast learning curve, autonomy , and genuine career growth in a high-impact role.

    • 💬 Why You’ll Love It Here

  • Be the voice connecting cutting-edge AI insights with real-world innovation.
  • Partner directly with Europe’s leading R&D and strategy teams.
  • Join a tight, agile, and collaborative culture that rewards ownership and creativity.
  • Work remotely, flexibly, and with purpose.