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Customer experience manager Jobs in Velbert

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Customer experience manager • velbert

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Customer Experience Manager (w / m / d)

Customer Experience Manager (w / m / d)

Barmenia InnendienstWuppertal, DE
Gemeinsam Erfolgsgeschichten Schreiben.Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten insgesamt über...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
(Senior) Consultant Customer Experience Management / Digitalisierung (all genders)

(Senior) Consultant Customer Experience Management / Digitalisierung (all genders)

adesso SEKennedyplatz 5, Essen, DEU
Berlin, Köln, Düsseldorf, Essen, Bonn, Hamburg, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Frankfurt, Nürnberg, München, Karlsruhe​.DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH. Die individuelle, proaktive und ganzheitlic...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SAP CX (Customer Experience) Senior Projektleiter (m / w / d)

SAP CX (Customer Experience) Senior Projektleiter (m / w / d)

All for One Customer Experience GmbHRatingen
Das Sales-Team zählt auf Deine tatkräftige inhaltliche Unterstützung bei der Angebotskalkulation.Zusammen mit Deinem Ansprechpartner beim Kunden koordinierst Du die Projektabwicklung vom Kick-off b...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

Kundenschreiber GmbHMettmann, NW, DE
Moin, wir sind die Kundenschreiber GmbH.Entwicklung individueller Projekt-Roadmaps für Kunden, wobei du wie ein externer Geschäftsführer agierst?. Accounts, die oft zu Freunden werden?.Vertragsverlä...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Inside Sales / Customer Manager (w / m / d)

Inside Sales / Customer Manager (w / m / d)

BechtleEssen, DE,
In deiner Mission blühst du auf, denn : .Du bist wichtige Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich Inside Sales.Du betreust die Kunden im Tagesgeschäft und im After-Sales .Du bist zuständig für d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Lead Customer Support

Lead Customer Support

Velio GmbHWuppertal, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Mit velio bauen wir eine einzigartige Zirkuläre-Plattform für nachhaltige Mobilität.Mit der Vision, die Welt zum Besseren zu verändern und aktiv zur Mobilitäts-Revolution und damit zu einer grünere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Operations Manager NOC - Customer Services (f / m / d)

Operations Manager NOC - Customer Services (f / m / d)

E.ON Drive GmbHEssen, DE
ON Drive GmbH is the backbone of the German e-mobility business and represents the brand E.We bring renewable energy to the road and support individuals and companies throughout Germany, to travel ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
Duales Studium in Customer Experience & Operations in Ratingen (2025)

Duales Studium in Customer Experience & Operations in Ratingen (2025)

VodafoneRatingen, Germany
90,00 € stündlich
Die Praxisphasen verbringst Du bei uns am Vodafone Campus in Düsseldorf, dem Homeoffice oder auch 20 Tage im Jahr im EU-Ausland Deiner Wahl!. Für Dein Studium kannst Du Dich zwischen den Studiengäng...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Care Officer

Customer Care Officer

DNVEssen, North Rhine-Westphalia, Germany
We are looking for new colleagues (m / f / d) for our Customer Care Team in Essen.The sooner we can start together the better!. Our external as well as internal customers rely on you : You are responsibl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Customer Care Officer

Customer Care Officer

Description ThisEssen, North Rhine-Westphalia, Germany
We are looking for new colleagues (m / f / d) for our Customer Care Team in Essen.The sooner we can start together the better!. Our external as well as internal customers rely on you : You are responsibl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Duales Studium in Customer Experience & Operations in Ratingen (2025)

Duales Studium in Customer Experience & Operations in Ratingen (2025)

Vodafone GmbHRatingen
90,00 € stündlich
Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft.Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Engagement Manager (w / m / d)

Customer Engagement Manager (w / m / d)

imc AGEssen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply
Customer Engagement Manager (w / m / d) bei imc AG | softgarden.Customer Engagement Manager (w / m / d).Bist du ein / e leidenschaftliche / r Teamplayer / in und möchtest die Customer Community in einem internat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IAM Customer Success Manager (m / f / d)

IAM Customer Success Manager (m / f / d)

iC ConsultEssen
Homeoffice
Vollzeit
Munich, Stuttgart, Frankfurt, Hamburg, Berlin or remote.IAM Customer Success Manager (m / f / d).Conduct IAM maturity assessments. CIAM, IGA, PAM) at new customers, guiding them through IAM greenfield o...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d) TruckScout24

Customer Success Manager (m / w / d) TruckScout24

Machineseeker GroupEssen
Viel Verantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des Ruhrgebiets.Möglichkeit beim stark wachsenden Marktführer mit dem besten Team viel zu lernen.Klimatisie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Technical Customer Assurance Manager mfd

Technical Customer Assurance Manager mfd

HPRatingen, North Rhine-Westphalia, Germany
Technical Customer Assurance Manager (m / f / d).Advanced Technical Support and Customer Assurance (ATS&CA) teams provide world class technical elevation and issue resolution along with a proactive...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Senior Customer Project Manager (w / m / d)

Senior Customer Project Manager (w / m / d)

Versatel Deutschland GmbH, Essen
Selbstständiges Steuern des Projektfortschrittes bezüglich vereinbarter Termine, Kosten und Qualität .Eigenständige Kundenbetreuung während der Projektphase, inkl. Prüfen von Risiken und Entwickeln ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Experience Manager (m / w / d)

Customer Experience Manager (m / w / d)

ERGO Group AGRatingen
Customer Experience Manager m / w / d- in Vollzeit oder TeilzeitDie spannenden Handlungsfelder von Marketingstudien und Customer Experience begeistern Sie? Und Sie möchten gemeinsam mit uns wachsen? D...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
Customer Experience Manager (w / m / d)

Customer Experience Manager (w / m / d)

Barmenia Allgemeine Versicherungs-AGWuppertal, Deutschland
Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal.Deutschlandweit arbeiten insgesamt über 4. Mitarbeiter an modernen Versicherung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Regional Customer Experience Manager (m / f / d) Central Region

Regional Customer Experience Manager (m / f / d) Central Region

BrenntagEssen, Germany
Join a wonderful and collaborative global team in .As Regional Customer Experience Manager (m / f / d) for the.You will identify, support, and lead tangible improvements to achieveour strategy, reducin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Consultant Customer Experience Transformation (m / w / d)

Senior Consultant Customer Experience Transformation (m / w / d)

msg systemsEssen, DE
Senior Consultant Customer Experience Transformation (m / w / d).Interesse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Tr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Experience Manager (w / m / d)

Customer Experience Manager (w / m / d)

Barmenia InnendienstWuppertal, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Gemeinsam Erfolgsgeschichten Schreiben.

MachenWirGern

Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten insgesamt über 4.900 Mitarbeiter an modernen Versicherungslösungen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei immer im Fokus.

Deine Leidenschaft ist es Prozesse und Abläufe aus Kundensicht neu zu denken und auf ein neues Niveau zu heben? Du verstehst es Kundenorientierung und wirtschaftliche Belange in Einklang zu bringen? Dann suchen wir für unsere Abteilung Strategie und Kundenkommunikation (Ref.-Nr. 1528, 1529) genau Dich!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Customer Experience Manager (w / m / d)

Deine Verantwortung

Weiterentwicklung der Customer Experience mit Fokus auf das Erleben der Marke bwz. Der Markenwerte der BarmeniaGothaer. Dies umfasst sowohl die Customer Experience für Endkunden als auch Vertriebspartner.

  • Weiterentwicklung des branded CX-Messsystems
  • Identifikation und Analysieren der Customer Journeys mit Fokus auf Marketing
  • Datenbasierte Identifikation und Leiten von Customer Journey Redesign- und Optimierungsmaßnahmen im Sinne der Marke
  • Einbringen der Kunden- und Vermittlerperspektive in Marketingaktivitäten und -maßnahmen

Deine Kompetenz

  • S tudium der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder ähnliche Qualifikation
  • Praxis-Erfahrung insbesondere auf Customer Experience Management mit Marken- / Marketingtouchpoints
  • Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Offenes und proaktives Kommunikationstalent mit Spaß an Teamwork und Networking
  • Kompetentes Auftreten, strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

    • Dein Benefit

    Unsere Vertrauens- und Verantwortungskultur ist die Grundlage für ein respektvolles Für- und Miteinander. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird bei uns großgeschrieben, durch ein vielschichtiges Weiterbildungsangebot steigerst Du Deine berufliche Qualifikation kontinuierlich. Unser Betriebliches Gesundheitsmanagement und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie (durch KiTa-Kooperationen, PME Familienservice u.a.) sorgen für eine optimale Work-Life-Balance. Weitere Benefits für Dich :

  • Flexible Arbeitszeiten / Vertrauensarbeitszeit
  • Mobiles Arbeiten / Homeoffice (bis zu 60%)
  • Auszeit nehmen – bis zu 10 Tage im europäischen Ausland arbeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
  • Betriebliche Krankenversicherung (bKV)
  • Mitarbeitendenrestaurant und Cafeteria (subventioniert)
  • Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen
  • Mobilitätsangebote (Dienstrad, Jobticket)

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    Ansprechpartnerin

    Claudia Masanovic-Weber

    Abt. Personalberatung und Rekrutierung (B)

    Tel : 0202 438 2340

    E-Mail : [email protected]

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